Telefonía para empresas y call centers

Centralita WebRTC en cualquier lugar

Telefonía para empresas y call centers

Centralita WebRTC en cualquier lugar
Solicita una demo

Desde cualquier lugar y dispositivo

Tu extensión disponible en el navegador web o desde una app para tu móvil y tablet.

La mejor calidad de voz y vídeo

Calidad HD para las comunicaciones internas y externas de tu empresa.

Integrado con tus herramientas favoritas

Tu centralita virtual o software de call center con Inteligencia artificial e integración con tu CRM.

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Desde cualquier lugar y dispositivo

Tu extensión disponible en el navegador web o desde una app para tu móvil y tablet.

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La mejor calidad de voz y vídeo

Calidad HD para las comunicaciones internas y externas de tu empresa.

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Integrado con tus herramientas favoritas

Tu centralita virtual o software de call center con Inteligencia artificial e integración con tu CRM.

Descubre nuestras soluciones de telefonía para empresas:

centralita-virtual-fonvirtual

Centralita Virtual

La telefonía de tu empresa, en la nube

La centralita virtual más potente del mercado. Gracias a la nueva tecnología WebRTC, podrás disfrutar de las comunicaciones, con tus clientes y con tu equipo, a través de voz, vídeo y chat desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo conectado a Internet.

software-call-center-fonvirtual

Software Call Center

Un servicio de atención al cliente cloud

Las comunicaciones de tu servicio de atención al cliente operativas desde cualquier lugar del mundo y con cualquier dispositivo conectado a Internet. Disfruta de los servicios de Call Center potenciados con las ventajas de la telefonía virtual WebRTC.

Se dice, se comenta…

La telefonía profesional sin inversión ni permanencia

  Añade valor a tus comunicaciones con la telefonía para empresa de Fonvirtual

numero-virtual-fonvirtual
Números Virtuales

Números de teléfono locales, números virtuales de otros países para internacionalizar tu negocio y números especiales (90X).

click-to-speak-fonvirtual
Botones web y App

Incluye botones «click to speak» en tu web o en tu App para que tus clientes puedan contactarte gratis desde cualquier lugar del mundo.

videoconferencia-fonvirtual
Videoconferencia

Realiza videoconferencias con tu equipo y con personas externas. Comparte pantalla, graba las reuniones… ¡Sin descargar nada!

whatsapp-api-fonvirtual
Whatsapp

Integra WhatsApp API con la telefonía de tu empresa para comunicarte con tus clientes desde una misma herramienta.

Un servicio de telefonía para empresas flexible y adaptado a tus necesidades

 Crea valor a las comunicaciones de tu empresa con Fonvirtual

integraciones-fonvirtual

Integraciones

Integra Fonvirtual con tu CRM para centralizar toda la información de tu empresa y de tus clientes y ganar en eficiencia.

video-conferencia-fonvirtual

Videoconferencia

Celebra reuniones en la nube con el software de videoconferencia. Conéctate sin instalar nada, desde cualquier lugar y dispositivo.

chat-centralita-fonvirtual
Chat Corporativo

Profundiza en la comunicación interna de tu empresa con un chat de empresa. Los usuarios podrán interactuar y crear grupos.

pago-telefonico-fonvirtual
Cobro con tarjeta

Gestiona tus cobros a través de tu centralita virtual gracias al sistema de cobro telefónico por tarjeta seguro con certificación PCI.

acd-fonvirtual
ACD

Gestiona tus llamadas de una forma eficiente y dinámica para entregarlas al mejor agente disponible en cada momento.

supervisor-fonvirtual
Supervisor

Monitoriza en directo las comunicaciones de tu empresa, con escuchas, susurros, llamadas a tres e informes.

inteligencia-artificial-fonvirtual
Inteligencia Artificial (IA)

Implementa soluciones de Inteligencia Artificial para una mayor eficiencia en la gestión de tu telefonía de empresa.

horarios-fonvirtual
Control horario

Utiliza nuestros software para realizar el control horario de los trabajadores y cumplir con la legalidad vigente.

Estás solo a un paso de conseguir la mejor telefonía para tu empresa

¿Qué ventajas te ofrecemos en Fonvirtual?

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Flexibilidad

Los usuarios WebRTC te permiten hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo conectado a Internet:  desde un ordenador a través del navegador, en un móvil (app) o incluso desde una tablet.

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Funcionalidades

Te ofrecemos desde funcionalidades básicas como locuciones, colas de espera y horarios hasta funcionalidades más avanzadas que darán valor añadido a la telefonía de empresa: integraciones CRM, cobro telefónico…

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Capacidad

La telefonía de Fonvirtual te permite gestionar un gran flujo de llamadas entrantes gracias a los servicios avanzados de centralita virtual y al sistema ACD que incluye nuestro software de call center.

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Ahorro

La telefonía WebRTC no requiere teléfonos IP ni instalación de ningún tipo, por lo que no tendrás que realizar ninguna inversión. Desde cualquier ordenador o smartphone que ya tengas podrás hacer y recibir las llamadas.

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Personalización

Ofrecemos soluciones adaptadas para cada tipo de empresas. Te ayudamos a ponerlo en marcha y configurarlo en función de las necesidades de tu negocio, así como a modificarlo si en un futuro estas necesidades cambian.

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Seguridad

Te ofrecemos la mayor seguridad en tus comunicaciones. Tanto las llamadas telefónicas, los mensajes internos y videoconferencias internas que se desarrollen a través de nuestra plataforma están encriptados.

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Profesionalidad

Contamos con la experiencia de años ofreciendo servicios de centralita virtual y software para call centers. Nuestros técnicos y comerciales sabrán ayudarte para disfrutar del mejor servicio de telefonía para empresas.

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Fiabilidad

Disfruta de la nueva telefonía voz IP: WebRTC. Esta tecnología, desarrollada por Google, garantiza la fiabilidad en tus comunicaciones y una calidad de sonido HD. Olvídate de todos los inconvenientes de la telefonía tradicional.

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Todo en la nube

Con la tecnología WebRTC todo ocurre en la nube y nada en los dispositivos. Tendrás acceso a tu extensión y al panel de administrador desde cualquier parte del mundo y con cualquier dispositivo conectado a Internet.

¿Cuáles son las diferencias entre Fonvirtual y los demás?

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No es IP, es WebRTC

Nuestras líneas WebRTC son la nueva generación de telefonía voz sobre IP. No tendrás que instalar nada, ni comprar equipamientos o dispositivos específicos.

  • Una simple conexión a un navegador (Chrome, Firefox, etc) te permitirá logarte en nuestra página web. Solo necesitarás unos auriculares con micrófono si lo usas desde el ordenador o descargarte nuestra app para hacerlo desde el móvil o tablet.
  • La WebRTC mantiene lo mejor de la VoIP y elimina todas las carencias: La compra de equipos, las conexiones inestables y el mal sonido.
  • Funciona con calidad de HD de audio y vídeo adaptándose al ancho de banda disponible.
  • La WebRTC encripta las comunicaciones para que nadie pueda acceder a ellas sin tu consentimiento.
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Un servicio a medida

Un servicio de telefonía para empresas dedicado a negocios que quieran mejorar sus comunicaciones. Soluciones personalizadas y adaptadas a cada tipo de negocio.

  • Te ofrecemos un asesoramiento personalizado antes de que contrates nada. Buscamos la configuración exacta para tu negocio.
  • Configura y reconfigura tu servicio tantas veces como necesites. Haremos un seguimiento  de tu servicio para que puedas obtener lo mejor de Fonvirtual.
  • Nuestro servicio es totalmente flexible. Añade o elimina extensiones de tu centralita, agentes de tu call center o numeraciones en función de las necesidades de tu empresa.
  • Te ofrecemos todos los canales de atención de forma gratuita: Llámanos al +34 900 533 075, escríbenos a sales@fonvirtual.com, utiliza nuestro formulario de contacto o click to call.
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Sin permanencia

Ninguno de los servicios de Fonvirtual tiene permanencia, por lo que serás libre cancelar el servicio cuando ya no lo necesites. La numeración siempre será de tu titularidad.

  • Podrás contratar el servicio que mejor te encaje y, si deja de hacerlo, podrás darlo de baja cuando quieras.
  • Tan sólo te pedimos que nos avises con 45 días de antelación.
  • Si deseas solicitar la baja de nuestros servicios solo bastará con enviar un mail a clientes@fonvirtual.com. Recibirás una respuesta inmediata por parte de nuestro equipo y gestionaremos la baja sin ningún tipo de inconveniente.
  • ¿Qué podrías esperar de una empresa que te obligara a seguirle pagando cuando ya no quieres su servicios?