El blog de Fonvirtual

Todo lo que necesitas saber sobre el sector de las telecomunicaciones

El cambio de los servicios VoIP para empresas: WebRTC

Los servicios VoIP para empresas ya han cambiado, y el precursor de esta mejora ha sido Google. Este servicio se denomina WebRTC. Desde la creación de una red telefónica mejorada como WebRTC, la gente a menudo se pregunta cuál es la diferencia con las líneas regulares...

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¿Qué empresas necesitan una centralita virtual?

La importancia de la comunicación en las empresas Ya se trate de una empresa familiar, privada o incluso una empresa internacional, debe existir obligatoriamente un intercambio de información entre todos los actores de dicha estructura. Para que el trabajo pueda...

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¿Cuál es el papel del CTI Call Center?

Un call center necesita urgentemente de un sistema informático destinado a la interacción entre una llamada telefónica y un ordenador de manera coordinada. Este es el CTI call center.   ¿Cuál es el papel del CTI call center?   Este sistema informático,...

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