El Blog de Fonvirtual
Todo lo que necesitas saber sobre el sector de las telecomunicaciones
Artículos destacados
Guía para atender a tus clientes por videollamada
Guía del pago seguro por teléfono con tarjeta. Todo lo que necesitas saber
¿Por qué integrar un CRM con la telefonía de tu empresa?
Ventajas de la tecnología WebRTC frente a SIP
Guía para implementar un chat en la web de tu empresa
Guía para gestionar WhatsApp en tu empresa
Soluciones de Teletrabajo ¡Trabajar desde casa nunca ha sido tan fácil!
¿Qué es un software de contact center y cuáles son sus características?
¿Exige la Ley ofrecer un número 900 para la atención al cliente?
Artículos recientes
Soluciones Virtuales para Empresas Multimarca
La digitalización juega un rol decisivo para que las empresas alcancen el éxito, ha supuesto ser la llave que abre la puerta a un mundo lleno de...
¿Cómo incorporar las comunicaciones en nuestra estrategia de operaciones?
Para que un negocio funcione correctamente, no es suficiente con tener un buen producto o servicio. Siempre es importante planificar y diseñar una...
Customer experience: la clave para garantizar la satisfacción de tus clientes
Uno de los objetivos principales de cualquier empresa es aumentar sus ventas. Por supuesto, este se trata de un elemento clave para ellas, ya que de...
G Suite pasará a ser de pago en julio de 2022: ¿Cómo afecta este cambio a tu empresa?
Desde sus orígenes, el gigante tecnológico Google ha pensado y reinventado sus servicios para empresas y particulares con el fin de ajustarse a las...
Cómo gestionar con éxito tus comunicaciones en movilidad
En la actualidad, la movilidad se ha convertido para muchas empresas en un aspecto fundamental de su día a día. En la mayoría de compañías, los...
Consejos para formar a tus agentes de atención al cliente a distancia
La atención al cliente es un área de la empresa que requiere que los agentes sean ágiles, efectivos, y sobre todo, capaces de transmitir un mensaje...