El blog de Fonvirtual
Todo lo que necesitas saber sobre el sector de las telecomunicaciones
Una línea IP fiable y flexible con Fonvirtual
Una línea IP es una verdadera solución corporativa para ofrecer una imagen profesional de la empresas. La telefonía fija por voz IP permite intercambiar comunicaciones sin límites y con funcionalidades completas y en continua crecimiento. Una línea IP es un número de...
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Números de tarificación especial o “números inteligentes”
Los números de tarificación especial o también llamados “números inteligentes” son aquellos que están relacionados a los servicios de tarifas especiales, en el que el que el llamante asume un coste mayor o menor que el coste de los números geográficos. Podemos...
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Soluciones Contact Center, ¿por qué son beneficiosas para las empresas?
Un contact center, también conocido como centro de interacción con el cliente o call center, es un lugar donde se gestionan todo tipo de contactos telefónicos con el cliente. Los contact centers pueden dividirse de dos maneras. Por un lado, encontramos los contact...
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Línea telefónica de tu empresa conectada a la centralita de manera virtual
Las líneas telefónicas conectadas a una centralita permite que se reciban llamadas desde el número de cabecera de la empresa en los diferentes dispositivos asignados para que se reciban estas llamadas. Evolución de las líneas telefónicas conectadas a la centralita...
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Listas blancas o vips y listas negras para la centralita virtual de la empresa
Muchas veces los usuarios no saben los grandes beneficios que aportan las funcionalidades de las centralitas virtuales. Y es que, desconocemos muchas de ellas, por lo que terminamos no haciendo uso de ellas. Una de las funcionalidades que Fonvirtual ofrece con su...
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Cómo cobrar por teléfono paso a paso con el sistema de Fonvirtual
Cómo cobrar por teléfono con tarjeta de crédito Fonvirtual lanzó en junio de 2019 el nuevo servicio de cobro por teléfono con tarjeta de crédito. Desde este mes, la empresa ha comenzado a comercializar este servicio junto a su herramienta de centralita virtual...
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