El blog de Fonvirtual

Los servicios VoIP para empresas ya han cambiado, y el precursor de esta mejora ha sido Google. Este servicio se denomina WebRTC. Desde la creación de una red telefónica mejorada como WebRTC, la gente a menudo se pregunta cuál es la diferencia con las líneas regulares...

Una herramienta clave Al iniciar sesión en tu centralita virtual, comprobarás que se trata de una herramienta fundamental, sobre todo al orientarla a la comunicación comercial desde cualquier lugar del mundo. Aunque funciona con líneas fijas existentes y otros...

La importancia de la comunicación en las empresas Ya se trate de una empresa familiar, privada o incluso una empresa internacional, debe existir obligatoriamente un intercambio de información entre todos los actores de dicha estructura. Para que el trabajo pueda...

Un call center necesita urgentemente de un sistema informático destinado a la interacción entre una llamada telefónica y un ordenador de manera coordinada. Este es el CTI call center.   ¿Cuál es el papel del CTI call center?   Este sistema informático,...

La globalización está permitiendo que las empresas crezcan a una escala mayor que nunca. Para hacer crecer un negocio a escala mundial, saber cómo cobrar por teléfono con tarjeta a los clientes es importante. Esto se debe a que las transacciones por teléfono se están...

Centralita virtual para agencias de viajes, ¡ya están aquí las vacaciones!    Después de un largo año de trabajo y de escuela viene el momento de descanso. ¿Qué mejor manera de retomar fuerzas y encontrar inspiración que escapando de la rutina?. Las vacaciones...