Ventajas de telefonía virtual para empresas

Ventajas de telefonía virtual para empresas

Cuando busques servicios de telefonía virtual para empresas, descubrirás múltiples opciones. Tener un proveedor de telefonía virtual se está convirtiendo en uno de los nuevos estándares para negocios. Un gran número de empresas están lanzándose al cambio, pues existen numerosos beneficios para cambiar de forma transversal a un servicio telefónico virtual. Entre ellas, destaca dar a tu empresa una imagen globalizada. Pero y esto…¿por qué?. Pues porque los números virtuales pueden usarse en cualquier lugar del mundo.

Distintos grupos señalan que en la telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) se encuentra la mejor solución. Otros sectores están a favor de WebRTC (Comunicaciones Web en Tiempo Real). Otros, sin embargo, son partidarios de que ambos, combinados, son la mejor solución. No obstante, Fonvirtual también dispone de servicios de telefonía virtual para empresas con numerosos beneficios.

 

Telefonía de coste efectivo

 

La telefonía virtual para empresas también supone una reducción de costes asociados a la compra de teléfonos físicos IP. No existen cargos adicionales de instalación. Cuando tengas acceso a tu red de teléfonos en Internet, solo pagarás por el servicio, esto es, por los números y por los cargos de servicio. Los proveedores de servicios de telefonía virtual para empresas ofrecen un acceso rápido al servicio de primera línea sin caída de llamadas, pagando por una tarifa plana en Fonvirtual. Además, Fonvirtual también proporciona el mejor servicio de WebRTC y ofrece las mayores ventajas de un sistema telefónico rentable.

 

Características exclusivas

 

Los proveedores de servicios de telefonía virtual para empresas ofrecen a sus clientes múltiples funciones para elegir, como alternativas de mensajes de bienvenida, correos electrónicos con grabaciones de llamadas o transcripciones de llamadas. Otras características incluyen estadísticas de llamadas, que son valiosas para las empresas cuando quieren conocer su rendimiento. Fonvirtual, entre otros proveedores de servicios telefónicos, ofrece una moderna telefonía IP con características significativamente más avanzadas que otros proveedores de servicios telefónicos anteriores, destacando la centralita virtual como servicio estrechamente ligado a la telefonía virtual para empresas.

 

Sistema Telefónico Flexible

 

Los proveedores de servicios de telefonía virtual para empresas permiten a los usuarios realizar llamadas desde cualquier parte del mundo sin necesidad de llevar teléfonos IP dondequiera que vayan. Simplemente abriendo un navegador web en su teléfono, portátil o tablet, puede hacer llamadas desde cualquier parte del mundo siempre que tengan conexión a Internet. Independientemente de si su negocio está creciendo o no, este servicio se adaptará a sus necesidades comerciales.

 

telefonia virtual para empresas

 

Un servicio telefónico fácilmente escalable

 

En cuanto a la mayoría de las empresas, el objetivo es seguir creciendo. Del mismo modo deberían hacerlo las redes telefónicas. Cualquier empresa que esté buscando crecer o cambiar su estructura telefónica, debe ser consciente de la dificultad. Por lo general, la configuración de su red telefónica implica una gran mano de obra y numerosos equipos telefónicos caros.  Sin embargo, con una telefonía virtual para empresas como Fonvirtual, la solución es sencilla. Lo único que necesitará son auriculares y una dispositivo para trabajar, sin agregar peso ni trabajo adicional. Fonvirtual también brinda un servicio telefónico de uso sencillo que puede extenderse de una oficina a otra sin ningún tipo de mano de obra o instalaciones.

 

Movilidad y trabajo a distancia

 

¿Qué empresa no desearía un servicio de atención al cliente 24/7 si tuviera oportunidad? Con los servicios de telefonía virtual para empresas, puedes trabajar off-site (fuera de la empresa) y tener representación en distintas zonas de diferencia horaria para dar un servicio 24/7. Este sistema permite la comunicación entre usuarios y compañeros de trabajo, independientemente de donde se encuentren. La centralita virtual de Fonvirtual se adapta perfectamente a este tipo de necesidades.

 

Ajuste de errores con un sistema de telefonía virtual

 

Tu nuevo servicio telefónico será infalible. Puedes despreocuparte de caída de llamadas o desconexiones puntuales durante el día. Una centralita virtual puede prevenir la pérdida de llamadas si ocurren problemas de conexión internos. El uso de la última tecnología WebRTC garantiza una comunicación telefónica versátil y de confianza.

 

Extensión de uniformidad

 

Con la última tecnología de una centralita virtual, las compañías evolucionan constantemente y sus cambios pueden depender de una comunicación fiable y rápida. Además, la alta calidad de sonido de llamadas y videollamadas, junto con muchas otras características, hará que servicios telefónicos como Fonvirtual impulsen la expansión de tu compañía.

Centralita virtual para vacaciones: una solución real

Centralita virtual para vacaciones: una solución real

Disfrutar de verdad de las vacaciones con la centralita virtual

Como cada verano, el personal de su empresa comienza el período vacacional y la carga de trabajo se acumula durante días, con el riesgo de clientes insatisfechos, falta de soluciones, o el colapso inminente de tareas que desbordan al personal presente en la empresa. Sin embargo, existen soluciones para aumentar la eficiencia de su empresa durante este tipo de períodos, como la centralita virtual para vacaciones.

Sus funciones se amoldan a la perfección a este tipo de necesidades que requieren una personalización ajustada a cada sector o forma de trabajo.

 

Despreocúpese de tener que apagar el móvil

Si dispone de una empresa que recibe una gran afluencia de llamadas, el uso de locuciones telefónicas personalizables suponen una respuesta óptima para crear valor en su empresa. Por ejemplo, si lo que desea es tan solo recibir llamadas urgentes o calificadas como importantes o desviar llamadas al responsable delegado que esté disponible en la oficina, una centralita virtual es la clara solución para despreocuparte.

 

Para los que necesitan controlar en cualquier momento

Si ni aún así va a poder desprenderse de sus responsabilidades, las extensiones ubicuas de su centralita virtual para vacaciones se lo ponen fácil. Además, compruebe estadísticas, controle el desempeño de la actividad de su empresa o realice llamadas y videollamadas en cualquier parte, y en cualquier dispositivo, sin necesidad de comprar nuevo equipamiento, solo se requiere conexión a Internet.

 

centralita virtual vacaciones

 

Funciones clave que van más allá

La centralita virtual para vacaciones de Fonvirtual se aleja por completo de las centralitas telefónicas tradicionales, aportando valor y eficacia en el desempeño de las tareas que se realicen. Algunas de las funciones que puede utilizar son el menú de opciones con segmentación de llamadas, grabación de llamadas, buzones de voz que avisan por email, horarios, transferencia de llamadas, colas de espera, estadísticas, números virtuales, filtrado por origen, listas blancas y negras, grupos de salto y “ring all” o transcripción de mensajes.

Estas nuevas funciones, junto con las tradicionales, crean una imagen de su empresa que trasciende de lo habitual.

¿Qué es el botón de llamar de la web y para qué sirve el click to call?

¿Qué es el botón de llamar de la web y para qué sirve el click to call?

¿Eres propietario de un sitio web que muestra todos los servicios, detalles de las promociones y novedades relacionadas con la empresa?. ¿Quieres que los usuarios que visiten tu web se pongan en contacto con tu empresa? ¿Necesitas una herramienta que te permite establecer este contacto con facilidad? ¿Quieres que los visitantes de tu web, estén en el país que estén, dispongan de un medio de comunicación gratuito para llamarte?. Y además, ¿quieres beneficiarte de los últimas ventajas en telefonía?

Si tu respuesta es sí a todas estas preguntas, ¡sin duda necesitas nuestra nueva tecnología: el botón de llamar click to call!.

En Internet a nadie le gusta esperar, sobre todo cuando se quieren solucionar dudas antes de realizar una compra. O peor, cuando se produce un error al efectuar el pago.

 

¿Qué es el botón de llamar click to call?

 

El botón de llamar click to call es una herramienta que permite que los clientes se pongan en contacto con la empresa a través de la web. Un vínculo que facilita la comunicación entre ambas partes.

Esta tecnología está revolucionando las relaciones entre las empresas y los visitantes de la web de estas. Si como profesional deseas facilitar la vida de los clientes e intentar duplicar los esfuerzos para ser accesible por cualquier medio y en cualquier momento, ¡felicidades, estás en el lugar correcto!.

 

¿Para qué sirve este botón de llamar de la web?

 

Los clientes continuamente requieren de aclaraciones o más información al instante cuando van a realizar compras o toman decisiones importantes. Quieren hablar con alguien mientras navegan por la web para responder a preguntas rápidas que les puedan surgir durante la búsqueda.

En este punto, muchas veces estos clientes rehuyen de llamar a los números de teléfono, copiando y pegando el teléfono, quedarse en espera… ¿Por qué no ofrecerles un botón de llamar click to call que lance la llamada al momento?. Una ayuda crucial para resolver inmediatamente las dudas de los clientes.

boton llamar

Gracias a la tecnología WebRTC del click to call de Fonvirtual, los visitantes de la web podrán lanzar una llamada simplemente pulsando en el botón de llamar. De manera inmediata y totalmente gratuita, esta llamada entrará en la centralita virtual de la empresa y podrá ser atendida por el agente oportuno.

Como ya sabemos, la asistencia es importante, tanto para el cliente como para la empresa. El interés de este sistema por los clientes es enorme, dada su simplicidad e inmediatez.

 

¿Qué ventajas ofrece un botón de llamar click to call?

 

Al implementar el botón de llamar en la web, la empresa esta permitiendo que los clientes contacten con ella desde cualquier lugar del mundo y de manera gratuita, ya que se trata de WebRTC.

Una forma sencilla y rápida que conecta a los usuarios con la empresa, facilitando la vida de cualquier usuario que navegue por la web y quieren resolver cualquier necesidad sobre ella al instante.

Fonvirtual conectará a los usuarios de la web con el servicio de atención telefónica de la empresa, de forma gratuita, instantánea y con una calidad HD.

Podrás configurar la centralita asociada al botón de llamar con todas las características que necesites: locuciones, horarios, buzones de voz, estadísticas, etc.

La herramienta click to call ha llegado para facilitar la vida de los clientes y generar el aumento de la actividad empresarial.

 

Línea Voz IP, ¿cuáles son sus ventajas?

Línea Voz IP, ¿cuáles son sus ventajas?

La línea voz IP permite la comunicación por voz  entre ordenadores en una red IP. En Fonvirtual.com, la voz IP se basa en la tecnología WebRTC. Esta última ha sido desarrollada por Google y ofrece una calidad HD, sin restricciones de protocolo SIP. Además, evita los costes en compras de equipo y es accesible desde cualquier parte del mundo.

Es la solución ideal para aquellas empresas que requieren movilidad diaria, o para aquellas cuyas actividades están repartidas por el mundo. Con esta solución, las empresas pueden recibir y realizar llamadas desde cualquier lugar y la gestión y acceso a las mismas será accesible desde cualquier navegador de Internet.

 

Línea Voz IP

 

La línea voz IP (Voice Over Internet Protocol) utiliza el protocolo IP (Internet Protocol).

Permite la comunicación por voz en una red IP de Internet o incluso privada. Inicialmente, la línea voz IP se basaba únicamente en el protocolo SIP, pero hoy en día este protocolo ha demostrado claramente sus límites. La nueva tecnología WebRTC permite una de la línea mucho más sencilla, con una reducción significativa en costes y accesible desde cualquier parte de mundo.

La telefonía voz IP es la base de la comunicación unificada. Simplifica los intercambios de comunicación y aumenta la eficacia en la comunicación telefónica de la empresa. No limita la movilidad y permite obtener un nuevo número de teléfono virtual de cualquier país y recibirlo en cualquier lugar del mundo sin costes.

 

Los inicios de la línea Voz IP

 

La voz se codifica en formato digital para su transmisión a través de Internet. Se decodificará en el destinatario, lo que le permitirá escuchar lo que dice el expedidor.

Además del audio, la Voz IP permite la transmisión de vídeo, una ventaja importante en este tipo de comunicación. Esta solución parece, por tanto, perfecta para las empresas; permite una gran movilidad y un ahorro considerable en la factura de las telecomunicaciones.

 

telefonia ip

 

Con la voz IP WebRTC puedes recibir un gran número de llamadas simultáneas y gestionar todos sus ajustes desde cualquier lugar con facilidad. También aporta una gran flexibilidad, adaptándose en todo momento a las necesidades de cada empresa y la evolución de la tecnología.

Se trata de una tecnología ideal para las llamadas internacionales. Esta oferta de comunicación multimodal permite la fácil transmisión de la voz en larga distancia sin ningún coste de roaming.

 

La tecnología WebRTC

 

La tecnología WebRTC, desarrollada por Google, funciona en cualquier navegador con conexión a internet 4G o wifi. Funciona en Peer2Peer y no requiere ninguna otra herramienta adicional. No se necesitan inversiones de hardware ni software: la simplicidad y la accesibilidad son las palabras clave de esta tecnología.

Ofrece una calidad de sonido HD gracias a su gran adaptabilidad a las variaciones de calidad de la conexión. Elimina los cortes, los ecos y los ruidos. Simplifica la comunicación y por tanto el comercio en general. Además, como se ha señalado anteriormente, permite una gran movilidad a sus usuarios.

 

La línea Voz IP de Fonvirtual.com

 

Con los servicios de línea Voz IP de Fonvirtual.com, disfrutaras de inmejorables ofertas de precio y un servicio de gran calidad. Podrás beneficiarte de la tecnología WebRTC y de un soporte al cliente que atenderá todas las necesidades.

Igualmente, no necesitarás realizar ninguna instalación, ninguna inversión financiera y ninguna compra en teléfonos IP. Podrás acceder a todos estos servicios en cualquier lugar y en cualquier momento, desde el navegador o una app, sin SIP Trunks ni restricciones de protocolo.

Todos los dispositivos pueden utilizarse para conectarte a esta telefonía voip: móvil, tablet, ordenador o smart TV. La centralita virtual, call center, etc., funcionarán mientras tengas conexión a Internet a través de 4G o wifi. También disfrutarás de una calidad de sonido HD: sin cortes, sin ruidos, sin ecos.

Con tu número actual de empresa solicitando la portabilidad o con el número nuevo de la provincia o país que solicites. Con bonos de llamadas salientes o facturando en variable, ¡como tú decidas!

Disfruta también de funcionalidades adicionales como mensajes de voz, locuciones, horarios, buzón de voz, grabación de llamadas, gestión de colas con fondo musical, transferencia de llamadas, etc.

Depende de ti elegir el mejor servicio para reforzar la comunicación de la empresa y garantizar la buena gestión de las llamadas.

 

Centralita virtual para abogados: un servicio cada vez más demandado

Centralita virtual para abogados: un servicio cada vez más demandado

La centralita virtual para abogados permite gestionar las llamadas de las empresas de manera eficiente

 

En la actualidad, cada vez son más los despachos que requieren de un servicio administrativo que sea capaz de hacer frente a una creciente demanda de cuestiones organizativas, burocráticas y de consultoría o asesoría jurídica. Siendo así, se hace entendible la necesidad de una centralita virtual capaz de gestionar el posible colapso telefónico que se experimenta, principalmente en horas puntas.

Además, en las nuevas grandes firmas de abogados que reciben una exponencial afluencia de llamadas telefónicas, encontrar una alternativa personalizada no es tarea fácil. Sin embargo, una centralita virtual, lo es.

 

¿Qué es una centralita virtual y cuál es su utilidad?

 

Consiste en un sistema de telefonía IP WebRTC cuyo funcionamiento se gestiona de manera autónoma y personalizable sin necesidad de equipamiento o instalaciones que implican un gasto y tiempo innecesario. La adaptabilidad a la centralita virtual se convierte en algo sencillo y práctico.

 

centralita virtual abogados despacho

 

Sus funciones se alejan de la centralita de llamadas tradicional, en tanto que incluyen nuevos parámetros de medición como estadísticas, permiten el uso de locuciones, menú de opciones, horarios, transferencias de llamadas, identificación de llamadas o ajustes en función de prioridades a la hora de atender a las mismas. La flexibilidad del sistema se adapta a completamente a tu despacho.

 

Una centralita virtual para abogados impulsa la eficiencia y eficacia de tu despacho

 

Este servicio cuenta con la tecnología WebRTC desarrollada por Google, que permite realizar y recibir llamadas a través de Internet desde cualquier dispositivo conectado (ordenador, móvil e incluso tablet), facilitando la gestión de las llamadas que se reciben en un despacho diariamente.

 

No se deben olvidar las facilidades del uso de la centralita a través del ordenador. Expertos recomiendan el uso de los auriculares electrónicos, diseñados para aislar el sonido y cuya opción manos libres confiere mayor autonomía en el despacho (comprobar distintos elementos en pantalla, disponibilidad multitarea o movilidad, entre otros).

 

Por otro lado, la necesaria comunicación entre abogados que trabajan en equipo, la comunicación entre estos y sus procuradores, y las llamadas entre distintos departamentos, hace obvia la cantidad de llamadas entrantes cada día, y la necesidad de priorizar llamadas en función de las necesidades de cada despacho. Una centralita virtual para abogados personalizable se muestra como una alternativa eficiente, en un ámbito donde el tiempo puede suponer un coste irreversible.