Prefijos telefónicos internacionales
Los prefijos telefónicos internacionales son números que se deben marcar previamente para lograr la comunicación con personas que se encuentran en otros países mediante una llamada telefónica. Existen dos tipos de prefijos telefónicos para llamar al extranjero:
- Prefijos de salida:
Son los prefijos de cada país que se utilizan para realizar llamadas a números internacionales. Los prefijos de salida, también conocidos como códigos IDD (International direct diailig), códigos ISD (International Subscriber Dialing), se usan para realizar llamadas fuera del país. En caso de realizar una llamada desde Japón a España, previamente habrá que marcar 010-34-(+número de teléfono).
- Prefijos interurbanos
En este caso se trata de prefijos locales. Son códigos iniciales (también conocidos como trunk codes, marcación directa nacional o códigos iniciales nacionales), de uno o de dos dígitos. Es necesaria su marcación antes de realizar una llamada dentro de un país concreto. Lo normal mes que se eliminen en aquellos casos en los que se lleven a cabo llamadas entrantes desde el extranjero.
¿Cómo marcar los prefijos telefónicos internacionales?
Como hemos visto, para llamar al extranjero debemos, además de incluir el prefijo de la numeración del país, incluir unos prefijos de salida o prefijos interurbanos.
En rasgos generales, para poder realizar una llamada telefónica de un país a otro debes comenzar marcando dos ceros (con excepción de Cuba, que se debe marcar 119 y República Dominicana o Estados Unidos, que se coloca 011) o simplemente colocar el signo + como un atajo que suplanta al “00”. Seguido, se coloca el prefijo del país al que deseas llamar y por último el número de teléfono correspondiente.
¿Cuáles son los prefijos telefónicos de cada país?
Una vez hemos marcado los prefijos de salida e interurbanos, debemos proceder a marcar el prefijo telefónico del país al que llamamos.
Aquí te mostramos los prefijos telefónicos de algunos de los países del mundo:
| País | Prefijo telefónico |
| Alemania | +49 |
| Argentina | +54 |
| Australia | +61 |
| Austria | +43 |
| Bélgica | +32 |
| Bulgaria | +359 |
| Canadá | +1 |
| Colombia | +57 |
| Croacia | +385 |
| Eslovaquia | +421 |
| Eslovenia | +386 |
| España | +34 |
| Estados Unidos | +1 |
| Estonia | +372 |
| Finlandia | +358 |
| Francia | +33 |
| Grecia | +30 |
| Holanda | +31 |
| Irlanda | +353 |
| Islandia | +354 |
| Italia | +39 |
| Letonia | +371 |
| Lituania | +370 |
| Luxemburgo | +352 |
| Malta | +356 |
| Marruecos | +212 |
| México | +52 |
| Noruega | +47 |
| Polonia | +48 |
| Portugal | +351 |
| Reino Unido | +44 |
| Rusia | +7 |
| Suecia | +46 |
| Suiza | +41 |
| Venezuela | +58 |
La importancia de los números internacionales
El comercio internacional entre los países no es nada nuevo. A lo largo de la historia, muchos países se han dedicado a aquellas cosas en las que poseían una ventaja competitiva superior al resto de países para posteriormente realizar transacciones. La continua evolución de las tecnologías y de los transportes han llevado a una globalización en la que, actualmente, cualquier empresa puede vender sus productos en otros países.
Una vez que las empresas deciden llevar a cabo su proceso de expansión a otros países, es recomendable que cuenten con un número de teléfono de cada país en el que desarrolla su actividad o venta. Esto aportara grandes ventajas, como son:
- Imagen de empresa.
Tener un número virtual internacional de cada lugar en el que se desarrolla la actividad, dará una imagen de empresa mucho mejor entre sus consumidores. Estos considerarán la empresa como parte de su país y no como una extranjera. Es decir, los clientes considerarán la empresa como local y les otorgará mayor confianza que una extranjera.
- Servicio de atención al cliente de calidad.
Aquellas empresas que posean números internacionales integrados a un servicio de centralita, podrán ofrecer a sus clientes un servicio de atención bastante cualificado. La centralita permite que, dependiendo del país desde el que se realicen las llamadas, estas puedan ser atendidas en un idioma u otro.
- Servicio centralizado.
Existe la posibilidad de adaptar números internacionales a centralitas virtuales. Esta acción permite ahorrar grandes cantidades.
- Confianza.
Aquellos consumidores que necesiten realizar una llamada a la empresa, serán mucho más reacios a hacerlo si el número que se encuentran en la web no es propio de su país.
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