Centralita virtual Vodafone

Centralita virtual Vodafone

Es una solución de telecomunicaciones dirigida a empresas, tanto con telefonía IP como telefonía en la nube. Ofrece muchas de las funcionalidades de la centralita tradicional: retención y transferencia de llamadas, contestador, desvío de llamadas, marcación corta… Sin embargo, está solución no ofrece una solución completa, existiendo algunas funcionalidades completamente ausentes.

La centralita virtual Vodafone a análisis

–          La grabación de llamadas. Esta herramienta es esencial para la mayoría de las empresas. Ahuyentado cualquier duda acerca de su legalidad, la grabación de llamadas es un instrumento elemental para gestionar, evaluar y mejorar el rendimiento de nuestra empresa en términos de calidad. Nos ofrece una cantidad esencial de información precisa que podremos utilizar para optimizar nuestra performance. Además, la grabación de llamadas puede emplearse para dar mayor consistencia a nuestro proceso de conversión de clientes, permitiendo la realización de contratos orales mediante simples conversaciones telefónicas.

–          Hasta hace poco tiempo, la centralita virtual Vodafone NO permitía realizar llamadas salientes desde cualquiera de las extensiones  con el cabecera como máscara. Es decir, que se propagaba el número de la extensión en cuestión. Imaginemos una empresa donde cada empleado propaga un número diferente; el desconcierto sería evidente para los clientes. Sin embargo, esta carencia ha sido recientemente subsanada. Eso si, a precio de oro. La propagación del cabecera en las llamadas salientes supone un sobre coste en el montante del servicio de centralita.

 

–          Otro de los grandes obstáculos de la centralita virtual Vodafone es su inflexibilidad. Únicamente es capaz de integrar móviles Vodafone. Esta limitación condiciona al cliente, ya que no podrá buscar en otros operadores alternativas más competitivas para sus móviles y sus tarifas, por ejemplo.

 

–          En esta línea, la permanencia en este tipo de servicios suele ser de 18 meses. Si al cliente no le funciona bien o simplemente quiere cambiar su perfil al gestionar las llamadas la solución deberá seguir pagándola todo ese tiempo.

 

–          Por último, el precio alto al que se ofrece el servicio no es un estímulo para que las empresas abandonen la tecnología antiguada de la centralita analógica y apuesten por la telefonía en la nube o VoIP.

Ante todos estos problemas que se plantean en la toma de decisión del empresario, fonvirtual ofrece una solución de centralita virtual genuinamente completa y flexible. Además de incorporar todas las funcionalidades que ofrece la centralita tradicional o la propia centralita virtual Vodafone, con fonvirtual podrás realizar tanto las llamadas que recibes como las que se realizan Igualmente, podrás realizar llamadas saliente propagando tu cabecera. Y sin ningún tipo de coste añadido.

Fonvirtual permite integrar en su centralita como extensiones tanto a números fijos como números móviles, sin importar el operador. Del mismo modo, confía tanto en su prestación que no somete su contratación a ningún tipo de permanencia ni penalización.

La confianza se devuelve con confianza, y sólo desde 5,99 al mes.