¿Qué es la centralita IP WebRTC?
Dale al play y descúbrelo en este vídeo
Uno o varios números de cabecera
Tus clientes podrá contactarte a través de uno o varios números fijos nuevos o portados, haciendo click en los botones web de tu página o a través de WhatsApp.
Configura tus funcionalidades
Te ofrecemos todas las funcionalidades que necesites para la recepción y gestión de las llamadas de tu centralita. Además, podrás integrarlo con tu CRM.
Recibe en tus extensiones WebRTC
Te daremos tantas extensiones WebRTC como necesites, para utilizarlas en tu ordenador, móvil o tablet con conexión a internet desde cualquier lugar del mundo.
Descubre qué podemos ofrecerte
Escoge los canales que necesites para tu centralita IP
Números de teléfono Locales
Contrata un número nuevo o mantén el que utilizas actualmente. Podrás añadir números de diferentes provincias para tener presencia local.
Números Internacionales
Ofrece números internaciones para tener presencia en países extranjeros y que tus clientes de todo el mundo te contacten.
Números Red Inteligente
Tus clientes te contactarán de forma gratuita con nuestros número 900. Consigue un número 900 o 902 o portalo si ya lo tienes.
Botones "Click to Speak"
Incluye en tu web o App botones de llamada para los clientes contacten desde cualquier lugar del mundo, con calidad HD y de forma gratuita.
Ofrece un canal de WhatsApp para realizar la atención a través de mensajería y mantener el contacto con tus clientes.
Videoconferencia
Prepara reuniones online y videoconferencias desde cualquier dispositivo y lugar sin instalar nada, directamente desde el navegador.
Elige la centralita IP que mejor se adapta a tu negocio
Añade funcionalidades a tu centralita IP y sácale el mayor partido.
Integraciones
Aumenta la eficiencia de tu empresa con la integración de tu centralita ip con tu CRM y centraliza toda la información.
Pago con tarjeta
Dale la opción a tus clientes de pagar con tarjeta mediante llamada telefónica a través de nuestro sistema de pago seguro con certificación PCI.
Añade agentes de Contact Center
Completa tu sistema con nuestro software de call center y gestiona las llamadas con el ACD cloud de forma eficiente.
Control Horario
Cumple con la legislación vigente de control del horario de los empleados y obtén informes con la centralita IP.
Google Data Studio
Conecta tus estadísticas con la herramienta de Google y consigue informes interactivos para controlar la actividad de tu centralita IP.
Inteligencia Artificial (IA)
Genera valor en la gestión de tus comunicaciones con las soluciones de Inteligencia Artificial optimizando recursos.
Descubre las herramientas de comunicación interna de tu centralita IP
Llamadas internas
Habla con cualquier miembro de tu empresa, esté en el país que esté. Con solo un click, tendrás llamadas internas ilimitadas, con calidad HD y con total confidencialidad.
Chat Corporativo
Profundiza en la comunicación interna de tu empresa con un chat corporativo. Los usuarios podrán escribirse entre ellos, crear grupos, listas de difusión… Y todo encriptado.
Videoconferencia
Realiza videoconferencias inmediatas con cualquier miembro de tu empresa. Inicia videoconferencias sin instalar nada, desde cualquier lugar y dispositivo y con calidad HD.
Locuciones
Personaliza tu centralita IP con locuciones de bienvenida, ocupado, fuera de horario…
Buzones de voz
Las llamadas que no puedas atender por estar ocupado o fuera de horario podrán ser atendidas por un buzón que enviará un email con toda la información.
Transferencias de llamadas
Pasa las llamadas completamente gratis entre las extensiones de tu centralita de forma directa o con transferencia atendida.
Calidad HD
Gracias a los codecs en los que se apoya la webRTC contarás con una calidad HD de llamadas.
Menú de opciones
Distribuye las llamadas entre diferentes opciones y departamentos.
Horarios
Podrás configurar tu centralita para que tenga diferentes funcionamientos según horas y días. También podrás programar festivos y vacaciones.
Colas de espera
Para atender llamadas en simultáneo, podrás ayudarte de una cola de espera para gestionar varias llamadas a la vez.
Estadísticas
Estudia y analiza qué sucede con las llamadas que gestiona tu centralita IP para mejorar su funcionamiento o para obtener información que ayudará a tu negocio.
Grabación de llamadas
Las llamadas que hagas y que recibas quedarán grabadas para que puedas descargarlas.
Identificación de llamadas
Nuestra centralita identificará las llamadas recibidas con una micro locución y te ayudarán a saber por dónde ha entrado la llamada, qué departamento ha elegido…
Seguridad
Mantén total seguridad en tus comunicaciones gracias a la encriptación de comunicación interna con la que cuenta nuestra centralita IP.
Otras funcionalidades
Nuestra centralita IP te ofrece opciones como la transcripción de llamadas, listas negras, listas blancas, grupos de salto…
Una centralita IP a la medida de tu negocio
Las extensiones de tu centralita IP serán ubicuas
Desde cualquier dispositivo
Utiliza tu extensión desde cualquier dispositivo con conexión a internet, directamente desde el navegador de tu ordenador o a través de una app en tu móvil.
En cualquier lugar
Da igual si estás en China o en España, las extensiones estarán disponibles allá donde estés siempre que tengas una conexión a internet.
Sin inversiones, sin instalaciones
No necesitarás inversión en equipos ni instalar absolutamente nada, podrás utilizarlo en los dispositivos que ya tengas a través del navegador.
La centralita IP qué ayuda a crecer a tu negocio
¿Por qué elegir la centralita IP de Fonvirtual?
Porque no tienes permanencia
¿Quién puede confiar en una empresa que te obliga a ser su cliente? Nosotros confiamos enormemente en nuestra centralita IP. Por eso, creemos que querrás estar con fonvirtual solo para disfrutar del mejor servicio.
Porque es simple y completa
Fonvirtual te da una centralita IP con todo lo que puedes necesitar: número cabecera + botones web + extensiones + funcionalidades + integraciones + bono de llamadas salientes.
Porque va un paso más allá del IP
Las extensiones de la centralita IP que te proporcionaremos desde fonvirtual no requieren instalación, ni compra de equipos: simplemente con tu navegador podrás gestionar tu extensión de forma sencilla y con la mejor calidad.
