Nos services
Standard Virtuel
Les communications de votre entreprise, dans le cloud
Le standard virtuel le plus puissant. Grâce à la nouvelle technologie WebRTC, vous pourrez communiquer avec vos clients et votre équipe par voix, vidéo ou chat, où que vous soyez, sur n’importe quel dispositif.
Logiciel Call Center
Un service d'attention au client cloud
Les communications de votre service client, opératif partout dans le monde et depuis n’importe quel dispositif. Profitez de nos services de Logiciel Call Center renforcés par la technologie WebRTC.
Sans investissements, sans engagement
Intégrez vos communications par voix, vidéo et messages
Numéros virtuels
Numéros de téléphones locaux, numéros virtuels de pays étrangers pour internationaliser votre commerce et numéros spéciaux.
Boutons web
Ajoutez des boutons « click to speak » à votre site internet ou application et vos clients pourront vous appeler gratuitement, où qu’ils se trouvent.
Vidéoconferences
Réalisez des vidéoconférences avec vos équipes et avec des personnes tiers. Partagez votre écran, enregistrez vos réunions… Sans installations !
Intégrez WhatsApp API à vos communications d’entreprise pour gérer votre service client ou communiquer avec vos clients de manière efficace.
Une solution flexible et adaptée à vos nécessités
Ajoutez de la valeur aux communications de votre entreprise avec Fonvirtual
Intégrations
Intégrez Fonvirtual avec votre CRM pour centraliser l’information de votre entreprise et de vos clients et gagner en efficacité.
Vidéoconférences
Organisez des réunions dans le cloud avec le logiciel de vidéoconférences. Sans instalations, où que vous soyez.
Chat Corporatif
Améliorez votre communication interne avec un chat d’entreprise. Conversations à deux, groupes de chat, etc.
Paiement par carte
Gérez vos encaissement à travers votre standard virtuel grâce au système de paiement par carte par téléphone, certifié PCI.
ACD
Gérez vos appels efficacement en les distribuant automatiquement au meilleur agent disponible à chaque moment.
Superviseur
Monitorisez les communications de votre entreprise grâce aux écoutes, aux chuchotements et aux appels à trois.
Intelligence Artificielle
Implémentez des solutions d’Intelligence Artificielle pour une plus grande efficacité dans la gestion de vos communications.
Contrôle des horaires
Utilisez nos logiciels pour réaliser le contrôle des horaires des travailleurs et respecter la loi en vigueur.
Vous y êtes presque
Quelles sont les différences entre Fonvirtual et les autres ?
Ce n'est pas IP, c'est WebRTC
Plus d'information
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Nos lignes WebRTC constituent la prochaine génération de voix sur IP. Vous n’aurez pas à installer ou à acheter des équipements ou des dispositifs spécifiques.
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Une simple connexion à un navigateur (Chrome, Firefox, etc.) vous permettra de vous connecter à votre standard depuis notre plateforme. Vous aurez besoin d’un simple casque si vous vous connectez depuis votre ordinateur ou si vous téléchargez notre application sur votre téléphone portable ou votre tablette.
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Le WebRTC conserve les meilleurs atouts de la VoIP et élimine tous ses défauts : l’investissement dans du matériel, les connexions instables et la mauvaise qualité du son.
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Il fonctionne avec audio et vidéo de qualité HD en s’adaptant à la bande passante disponible.
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Le WebRTC crypte les communications afin que personne ne puisse y accéder sans votre consentement.
Un service sur mesure
Plus d'information
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Nous vous offrons des conseils personnalisés et exclusifs avant que vous souscriviez à notre service. Nous recherchons la configuration correspondant parfaitement à votre entreprise.
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Configurez et reconfigurez votre standard virtuel autant de fois que nécessaire. Nous surveillerons en permanence votre service afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de Fonvirtual à tout moment.
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Notre offre est totalement flexible. Ajoutez ou supprimez des extensions à votre standard, aux agents de votre centre d’appels ou à vos numéros selon les besoins de votre entreprise.
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Nous vous offrons tous les canaux d’attention gratuitement : appelez-nous au +33 1 76 54 76 50, écrivez-nous à sales@fonvirtual.com, utilisez notre formulaire de contact ou contactez nous via notre click to call.
Sans engagement
Plus d'information
- Aucun des services de Fonvirtual n’est permanent, vous pouvez donc souscrire le service qui vous convient le mieux et, si vos besoins changent, vous pouvez l’annuler quand vous le souhaitez.
- Nous vous demandons seulement de nous donner un préavis de deux semaines.
- Que pouvez-vous attendre d’une entreprise qui vous obligerait à continuer à payer ses services alors que vous n’en avez plus utilité ?
Ce qu'en pensent nos clients…
