Le blog de fonvirtual.com
Tout ce que vous devez savoir sur le secteur des télécommunications
Le standard téléphonique, un outil indispensable pour les dessinateurs.
L’art de dessiner Dès le plus bas âge en maternelle, on nous apprend à faire des gribouillages et du coloriage avec de simples formes telles que des étoiles, des carrés, des rectangles et plein d’autres choses faciles pour un enfant en bas âge. Et tout le monde aime...
Un call center bien adapté pour les appels en anglais
La présence internationale du call center de Fonvirtual Fonvirtual offre un service de call center à échelle internationale présent dans plus de 30 pays et langues différentes. Son service de téléphonie virtuelle est facilement accessible et ne nécessite aucune...
Les avantages du système de paiement par carte bancaire sans terminal
Le concept du règlement de facture par carte bancaire Personne n’aimerait se faire voler pendant qu’il effectue ses courses. Ou même, il peut arriver qu’on n’ait pas assez de liquidité pour régler entièrement une facture dans un supermarché ou avec tout autre...
10 bonnes raisons de ne pas choisir un standard téléphonique traditionnel pour votre entreprise
Le choix du système de communication que vous allez utiliser dans votre entreprise est l’une des décisions les plus importantes que vous allez devoir prendre pour offrir un service à la clientèle de qualité à vos clients. Comme dans le cas de la plupart des outils...
Mieux gérer son call center grâce à l’ACD call center software
Comprendre le concept de l’ACD L’acronyme anglais ACD veut dire « Automatic Call Distribution ». Une traduction vers le français nous fait comprendre qu’il s’agit de la distribution automatique des appels. Le quotidien d’un centre d’appels consiste à...
Tous les bienfaits d’un standard téléphonique vétérinaire.
La place des animaux dans notre quotidien Les êtres vivants sont classifiés en plusieurs catégories et selon leurs classes, on retrouve les êtres supérieurs aux autres en dessous de leur classe. Même si nous appartenons tous à la même race humaine et que d’autres sont...