by Catherine Duprez | Aug 17, 2017 | PABX, standard téléphonique virtuel
Les différents types de clients d’une entreprise : Si vous travaillez dans le commerce, vous rencontrerez plusieurs type de clients. Nous allons définir ces différents clients et comment les traiter: Le collègue. Ce client qui est un vrai ami. Il pense que comme...
by Catherine Duprez | Aug 15, 2017 | standard téléphonique virtuel, voip
La WebRTC (Web Real Time Communication) est un software de code ouvert qui permet la réalisation d’appels de voix, d’appels vidéos en temps réel et également le partage de fichiers moyennant un Codec qui se charge de coder ou décoder un signal ou des flux...
by Catherine Duprez | Aug 10, 2017 | Uncategorized
Les préfixes de sortie Ce sont les préfixes que chaque pays utilise pour faire des appels vers des numéros internationaux. Les préfixes de sortie, appelés aussi codes IDD (International direct dialing), codes ISD (International Subscriber Dialing), s’utilisent pour...
by Catherine Duprez | Aug 8, 2017 | Uncategorized
Dans l’actualité, la plupart des organisations sont des petites et moyennes entreprises ou des auto-entrepreneurs. Dans ces cas-là, une inquiétude est de savoir concilier la vie privée avec le travail. Les professionnels ont des difficultés à se déconnecter du monde...
by Catherine Duprez | Aug 3, 2017 | Uncategorized
Une des nombreuses fonctionnalités que permet le standard téléphonique virtuel de Fonvirtual est la fameuse file d’attente. Les files d’attente permettent aux entreprises de gérer leurs appels entrants qui ne peuvent être répondus à un moment donné. Pour cela nous...
by Catherine Duprez | Aug 1, 2017 | Uncategorized
De nos jours, triompher dans le monde des affaires est devenu de plus en plus difficile : la concurrence dans pratiquement tous les secteurs est vorace et il existe de nombreux et de très bons business qui luttent pour se faire une place sur le marché…. il faut faire...
by Catherine Duprez | Jul 27, 2017 | Uncategorized
Aujourd’hui, plus que jamais, il est impératif pour les entreprises d’avoir un site web. Le public que l’on peut toucher depuis le monde online est largement supérieur à celui du monde offline. Grâce à votre site web, vous pourrez offrir des produits ou...
by Catherine Duprez | Jul 25, 2017 | Uncategorized
Un numéro téléphonique virtuel est un numéro normal, c’est à dire, de 9 chiffres, qui peut appartenir à n’importe quelle ville du monde, et sur lequel n’importe qui peut appeler pour demander des informations sur nos produits ou services sans se soucier des coûts des...
by Catherine Duprez | Jul 20, 2017 | Uncategorized
Afin de mieux se situer, il est nécessaire de revenir quelques années en arrière. En 2009 l’entreprise américaine Google fit une offre à Skype, qui, pour diverses raisons, n’a jamais accepté. Deux années plus tard, en 2011, Microsoft rachetât Skype pour une somme de...
by Catherine Duprez | Jul 18, 2017 | Uncategorized
Séparer la vie professionnelle de la vie familiale ou personnelle est aujourd’hui une tâche en suspens pour nombreux d’entre nous. Il est évident que les circonstances de chacun sont très différentes, mais il existe cependant une série d’occasions dans...
