Le blog de fonvirtual.com

Actuellement, la technologie avance à pas de géant et les entreprises doivent s’adapter pour continuer à être compétitives. Pour ce faire, elles doivent utiliser les derniers outils et plateformes qui les aident à offrir le meilleur service client possible....

Le Click to Call est un outil qui vous permettra de faire évoluer votre agence de voyages et vous sauvera des menaces de vos compétiteurs et de votre environnement. Qu’est-ce que le click to call ? Le Click to Call est le dernier cri en termes de telecommunications...

Au commencement de toute entreprise, un des premiers casse-têtes est le choix des numéros pour le service client. Dans de nombreux cas, lorsque nos clients ont un problème ou un doute, ils cherchent un numéro de contact sur notre site. C’est là que le choix du numéro...

Nöel, cette époque de l'année où les rues sont illuminées et grouillent de monde, où les yeux des enfants brillent d'enthousiasme grâce à la magie qui se respire dans l'air et où tout est accompagné d'une bande-son avec des chants de Noël. Vive le vent, vive le vent…...

L’intelligence émotionnelle est, selon Robert Cooper, “la capacité de sentir, comprendre et appliquer efficacement le pouvoir et l’acuité des émotions comme source d’énergie humaine, d’information, de connection et d’influence”. Au jour d’aujourd’hui, pour obtenir un...

De nombreuses entreprises optent pour développer leurs activités dans d’autres pays.  Certaines parce qu’elles ont des problèmes et utilisent l’internationalisation comme moyen de survie, d’autres qui fonctionnent parfaitement à échelle nationale et veulent continuer...