Les appels VoIP sont une véritable solution pour offrir une image professionnelle aux entreprises. La téléphonie fixe par voix sur IP offre de nombreuses fonctionnalités et permet de communiquer de manière illimitée.
Une ligne IP est un numéro de téléphone fixe dont les communications se font à travers la téléphonie Voix sur IP. La voix sur IP est une technologie qui transforme la voix en paquets de données et les envoie à travers Internet.
Il s’agit d’une véritable solution en téléphonie corporative. En effet, il est possible de bénéficier d’un service novateur et fiable avec une simple connexion à Internet.
Les appels VoIP de Fonvirtual
Chez Fonvirtual, nous travaillons avec la technologie la plus récente en termes de téléphonie IP : le WebRTC (Web Real-Time Communication). Il s’agit d’un protocole à code ouvert développé par Google qui est venu révolutionner le secteur des télécommunications. Cette nouvelle technologie permet la transmission de données, de la voix et de vidéos à travers Internet.
Pourquoi choisir une ligne IP avec la technologie WebRTC ?
Il existe de nombreux avantages à posséder à passer des appels VoIP avec la technologie WebRTC. En voici quelques-uns :
- Une meilleure qualité de communication : Cette nouvelle technologie s’adapte parfaitement à la connexion Internet.
- Une qualité HD : Oubliez les grésillements ou les coupures dans la conversation, associés à l’application de téléphonie IP pour mobiles ou softphones.
- Omniprésence : Vous pourrez passer et recevoir des appels depuis tout type de dispositif connecté à Internet, avec des extensions WebRTC totalement omniprésentes pour ordinateur, téléphones portables ou même tablette.
- Une image professionnelle : Offrir un numéro d’en-tête fixe associé à l’entreprise et recevoir les appels depuis n’importe où, offrira une image beaucoup plus professionnelle de l’entreprise, et permettra de gérer les appels où que l’on soit, depuis tout type de dispositif connecté.
Comment est-ce que cela fonctionne ?
C’est très simple. Avec Fonvirtual nous pourrons vous donner autant de numéros que vous le souhaitez avec les préfixes des villes ou des pays dans lesquels vous avez des clients. Ou bien, vous pouvez conserver le numéro que vous avez déjà.
Avec ces numéros, vous pourrez passer et recevoir des appels depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur, où que vous soyez.
La mise en service est très simple, vous n’aurez qu’à assigner toutes les extensions que vous voulez aux lignes IP, ainsi que nous indiquer le fonctionnement du standard que vous souhaitez mettre en place.
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Qu’est-ce qui permet ce fonctionnement des appels VoIP ?
Les lignes IP peuvent être de deux types :
- Les lignes IP basiques :
Les lignes IP basiques permettent seulement d’associer une extension au téléphone fixe de l’entreprise. Ces lignes peuvent être reçues depuis tout type de dispositif connecté à internet et disposent de fonctionnalités basiques : messagerie vocale, enregistrement des appels et statistiques.
- Les lignes IP associées au standard
Les lignes IP connectées au standard permettent d’associer un nombre indéfini d’extensions qui peuvent passer et recevoir des appels.
Le standard offre plusieurs fonctionnalités : locutions, menu d’options, files d’attente, messagerie vocale, enregistrement des appels, identification de l’appelant, horaires, statistiques…
Une ligne IP est sans aucun doute la solution parfaite pour offrir un service efficace aux clients, ainsi que donner une image professionnelle à votre entreprise.
