La technologie a évolué pour rendre la communication bien plus accessible et stable avec la possibilité d’appeler par Internet avec WebRTC.

Depuis l’invention du téléphone, les appels constituent le moyen de communication le plus utile. Au fil des ans, la technologie a évolué pour apporter davantage d’attributs à cet outil, jusqu’à atteindre les appels par Internet WebRTC.

Il existe actuellement de nombreux types d’appels et de nombreuses façons de les effectuer. Internet – le phénomène technologique du XXIème siècle – a réussi à élargir la portée des appels « téléphoniques » pour atteindre les appels vidéo et les appels vocaux via Internet.

Que sont les appels Internet WebRTC?

RTC signifie Real Time Communication (communication en temps réel). Il s’agit d’un type de technologie open source développée par Google, chargée de la transmission d’informations sur Internet, qu’il s’agisse de voix, de vidéo, de texte…

Appeler par internet avec WebRTC diffère des autres appels grâce à la stabilité de la communication et à la facilité d’accès ; en effet Internet est un moyen auquel tout le monde a accès aujourd’hui.

Ce type d’appels sur le réseau sont devenus populaires grâce à des outils tels que Skype. Google s’est rendu compte de la nécessité d’améliorer ce logiciel pour le proposer à ses utilisateurs, en élargissant ses avantages.

Le grand avantage de ce type d’appels est que vous n’avez besoin que d’une connexion Internet. Par conséquent, vous n’avez pas besoin de dispositifs IP spéciaux, d’installations coûteuses ou de SIP trunks.

Pour appeler par Internet via WebRTC il vous suffit d’avoir une application et un utilisateur pour réaliser les appels. En outre, les utilisateurs peuvent se connecter  partout dans le monde et sur n’importe quel dispositif connecté à Internet.

Avantages d’appeler par Internet avec WebRTC pour votre entreprise

Le grand avantage de ce type d’appels est la flexibilité d’utilisation qu’ils offrent.

Il y a quelques années, les appels étaient limités aux frontières des pays. Dans le cas des appels interurbains, ils n’étaient pas toujours stables et le service avait un coût très élevé.

Les appels Internet WebRTC peuvent se faire en tout lieu avec une connexion au réseau. Ils ne supportent pas les coûts de ligne téléphonique supplémentaires des opérateurs. C’est-à-dire que vous pouvez vivre à Madrid et appeler votre partenaire à New York ou bénéficier de l’assistance de l’équipe de maintenance d’une société implantée en Chine, de manière simple et rapide.

Grâce à ce type d’appels, les frontières pour communiquer sur de grandes distances ont disparu. Le processus est plus simple et plus accessible.

Pour les entreprises, les appels Internet WebRTC représentent un excellent moyen pour recruter du personnel. Votre équipe de support technique ou de service clientèle peut être composée de personnes de différents endroits travaillant à domicile. Par exemple, une entreprise basée à Barcelone peut avoir des employés de toute l’Espagne et même du monde entier, sans avoir à investir dans des bureaux situés à chaque endroit, puisqu’ils peuvent effectuer le travail en se connectant à Internet depuis chez eux.

Sans le rechercher, ce type de technologie créé des emplois et des opportunités d’embauche sur le marché du télétravail ainsi que sur le marché du travail international.

Un autre grand avantage des appels Internet WebRTC est qu’ils ne nécessitent pas de numéros de téléphone. C’est une avancée considérable, car des services tels que WhatsApp utilisent toujours des numéros de téléphone pour leurs utilisateurs. WebRTC requiert uniquement une application, un utilisateur et une connexion Internet. Avec cela, vous pouvez communiquer avec qui vous voulez, quand vous voulez.

Comment obtenir le service pour appeler par Internet?

Toute entreprise peut souscrire ce type de service facilement.

Chez Fonvirtual, nous offrons notre service d’appels Internet webRTC, qui propose également des outils très utiles à un prix très compétitif.

De plus, vous avez la possibilité de transférer votre numéro de téléphone vers la technologie Fonvirtual webRTC ou d’en choisir un nouveau dans la région ou le pays de votre choix.

Le service proposé par Fonvirtual comprend des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, l’enregistrement d’appels, les statistiques, les voix off, etc. De plus, il met en évidence la qualité HD de vos appels. En ce sens, le logiciel développé par Google se distingue par sa stabilité.

Assurez-vous de choisir le meilleur service d’appel Internet WebRTC pour permettre à votre entreprise d’avancer dans ses communications numériques.