Qui n’a jamais eu de mal à séparer ses appels personnels des appels professionnels ? La solution la plus courante à ce problème est d’avoir deux téléphones portables, pour bien séparer ses communications et pouvoir éviter de recevoir des appels professionnels les week-ends ou en soirée. Cependant, il existe une solution bien plus pratique et économique : installer sur son téléphone portable une application en ligne, vous permettant de recevoir vos appels professionnels sur votre téléphone personnel, tout en gardant vos conversations séparées, voir même en affichant deux numéros de téléphone différents.
Recevoir ses appels via Internet grâce à la technologie WebRTC
Grâce à la nouvelle technologie WebRTC, développée par Google, il est maintenant possible de passer et recevoir des appels via Internet, depuis tout type de dispositif connecté. Il s’agit d’un outil de communication en temps réel, qui s’intègre sur une page internet. Il permet la transmission du son, de la vidéo, mais aussi de données. Ainsi, il permet des conversations vocales et visuelles, mais aussi le partage de fichiers.
Le WebRTC est compatible avec plusieurs navigateurs comme Google, Safari, Firefox, etc.
Pour fonctionner, le WebRTC nécessite au minimum une communication en pair à pair. Les interlocuteurs vont chacun créer et partager un canal spécifique de communication l’un pour l’autre, afin de converser sans passer par un serveur central.
Cette technologie présente de nombreux avantages. Elle permet notamment d’afficher un ou plusieurs numéros différents, avec des préfixes correspondants à plusieurs pays, tout en appelant depuis le même dispositif.
Par ailleurs, elle ne requiert aucune installation. Elle permet donc de passer et recevoir des appels où que vous soyez, depuis des dispositifs que vous possédez déjà, sans nécessité d’en acquérir de nouveaux.
Rediriger les appels sur son portable grâce à une application en ligne
Comme mentionné précedemment, avec la technologie WebRTC, les appels peuvent être reçus depuis tout type de dispositif connecté à Internet sur un standard virtuel, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’un téléphone portable, d’une tablette, etc.
La connexion au standard virtuel se fait de manière très simple : depuis l’ordinateur, il suffit d’insérer ses identifiants sur la plateforme ; depuis le mobile, il faut simplement télécharger une application et se connecter. Suite à cela, vous pourrez commencer à passer et recevoir des appels normalement, depuis votre mobile.
Chez Fonvirtual, la redirection des appels depuis votre standard virtuel vers votre téléphone portable se fait automatiquement à partir du moment où vous vous êtes connecté sur l’application. La redirection se fait sans aucun frais supplémentaire. Vous disposez ainsi d’un standard téléphonique mobile, qui vous accompagne partout où vous allez.
Vous pouvez ainsi recevoir vos appels professionnels et personnels séparément, tout en continuant à n’utiliser qu’un seul téléphone.
Regardez la vidéo explicative de notre solution
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Quels sont les avantages de recevoir ses appels sur une application en ligne ?
Accéder à votre standard téléphonique sur votre portable vous offre un grand nombre d’avantages et vous permet de gérer vos communications professionnelles plus aisément.
- Donnez une image professionnelle
Bien que vous passiez vos appels depuis votre téléphone portable, vous affichez un numéro de téléphone fixe. Cela donne une image plus professionnelle que d’appeler depuis un mobile.
De plus, grâce aux numéros virtuels, vous pouvez choisir le ou les préfixes qui vous conviennent le mieux. Vous pouvez ainsi choisir un préfixe de Lyon, bien que vous vous trouviez à Lille ou à Bordeaux, afin de créer une relation de proximité avec vos clients de Lyon. Si ensuite vous souhaitez appeler vos clients en Allemagne, changez de numéro et affichez votre préfixe allemand, tout en restant en France.
- Permet le développement des particuliers, des TPE et PME
Disposer d’un application standard téléphonique sur son mobile permet aussi de stimuler la croissance de votre business, que vous soyez freelance ou que vous travailliez dans une TPE ou une PME.
En effet, même si vous travaillez depuis chez vous et que vous ne disposez que de votre téléphone portable pour gérer toutes vos conversations professionnelles, vos clients ne s’en rendront pas compte, car ils verront s’afficher un numéro de téléphone fixe.
Par ailleurs, si vous cherchez à étendre votre entreprise sur d’autres marchés mondiaux, mais que vous n’avez pas encore de locaux ou d’employés à l’étranger, vous pouvez tout de même réaliser votre objectif. Cela est possible car, grâce à votre standard virtuel, vous pouvez obtenir tous les numéros virtuels correspondants aux pays que visez. Vous pouvez donc conquérir le marché Suisse par exemple, sans avoir de locaux ou d’agents en Suisse.
- Permet de mieux s’organiser
Avec votre application en ligne, vous aurez la possibilité de mieux vous organiser, aussi bien dans votre travail que dans votre vie personnelle.
Cela est possible grâce à la configuration d’horaire du standard : vous pouvez mettre en place les horaires de fonctionnement de votre standard virtuel, afin de ne recevoir vos appels professionnels que pendant vos heures de travail. Vous ne serez donc plus dérangé par des clients vous appelant en soirée ou pendant les week-ends et pourrez ainsi mieux déconnecter et profiter de votre temps libre.
- Réduit les dépenses téléphoniques
Grâce à votre standard téléphonique professionnel, vous pourrez faire des économies. Vous n’aurez plus besoin de souscrire à un deuxième abonnement téléphonique et d’acquérir du matériel pour gérer vos communications professionnelles.
Il s’agit donc d’un service simple d’utilisation et très rentable car il ne peut pas devenir obsolète. Au contraire, la technologie WebRTC ne fait qu’évoluer et va continuer à offrir de nombreux avantages.
- Permet de passer des appels internationaux
Comme nous l’avons mentionné précédemment, le standard téléphonique virtuel fonctionnant avec le WebRTC permet de passer des appels dans le monde entier, sans frais supplémentaires.
Cette technologie offre la possibilité de voyager partout dans le monde tout en restant en contact avec ses employés et ses clients. Ceux-ci n’ont même pas besoin de savoir que vous vous trouvez à l’étranger, car tous les appels que vous passez afficheront le préfixe de votre choix.
