Les numéros verts sont encore très méconnus dans le monde des télécommunications. Clients et entreprises ont toujours beaucoup de doutes sur leur fonctionnement, leur coût, leurs fonctionnalités…
Qu’est-ce qu’un numéro vert ?
Un numéro vert est un numéro au tarif spécial en France. Il fait partie des numéros de réseau intelligent. Le coût de l’appel est perçu uniquement par la personne qui reçoit la communication. L’appel est donc complètement gratuit pour la personne qui le réalise.
Il est courant d’entendre que le numéro vert est l’incognito des télécommunications car de nombreuses personnes ne connaissent toujours pas son réel fonctionnement. Souvent, les clients pensent que l’appel n’est pas gratuit et le confondent avec un numéro surtaxé.
Quel est l’avantage de ce type de numéro ?
Les numéros verts offrent de nombreux avantages aux entreprises qui les souscrivent. Comme l’amélioration de l’image de marque, le gain en prestige… Le numéro vert peut permettre aux entreprises de gagner de la confiance et fidélité de nombreux clients.
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- Image d’entreprise national
Le préfixe du numéro vert peut être un préfixe national qui ne se limite pas à une unique localisation. Les entreprises d’une certaine taille ne veulent plus se limiter à une zone et préfèrent s’attaquer à une nation plutôt qu’à une région.
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- Amélioration de l’image de marque
En plus d’offrir une image de grande entreprise nationale, le numéro vert transmet une image de transparence et de proximité en donnant un numéro gratuit sur lequel appeler sans se soucier ds éventuels coûts.
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- Augmentation du nombre de contacts
Un numéro vert gratuit attire plus qu’un numéro surtaxé. Les clients seront plus propices à prendre contact avec une entreprise qui lui propose de le faire gratuitement.
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- Fonctionnalités
Les numéros verts fonctionnent de la même manière qu’un numéro virtuel. Il pourra être configuré comme un standard téléphonique virtuel avec des messages vocaux, menus interactifs d’option, statistiques… diverses fonctionnalités qui ne feront qu’augmenter la qualité de l’attention que vous porterez à vos clients.
Ces avantages ne sont que quelques-uns parmi tant d’autres. Avec Fonvirtual, votre numéro vert aura un moindre coût grâce à son système de call back. Ainsi, vos appelants écouteront un message indiquant qu’ils vont être rappelés et vous économiserez le coûts de l’appels.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contactez au 0176547650 ou par nail à com@fonvirtual.com
