Les numéros virtuels ne sont pas liés à des lignes physiques, ils sont « dans les nuages » et permettent de dévier les appels vers des lignes fixes ou mobiles.

En plus du service de standard téléphonique, fonvirtual offre des numéros virtuels dont les avantages sont variés et s’adressent à un large panel d’entreprises.

Malgré leur fonction principale qu’est le transfert d’appels vers les lignes fixes ou mobiles, les numéros virtuels contrairement au service de standard virtuel, ne remplacent pas un standard téléphonique virtuel et donc ne permettent pas de gérer les appels (menu vocal, messagerie…).

Toutefois, au-delà de leur rôle clé, les numéros virtuels exercent trois utilités supplémentaires incontournables :

  1. Un numéro virtuel permet d’étendre la présence et l’influence de l’entreprise au niveau national ou/et international grâce aux préfixes des différentes régions françaises (01, 02, 03, 04…) ou des pays étrangers (+33, +34, +44…).
  2. Dans cette même idée, les numéros virtuels peuvent exercer une segmentation fonctionnelle ce qui permet de dévier un appel en fonction du type de client qui appelle.
  3. Enfin, les numéros virtuels peuvent être utilisés dans le but de mesurer l’impact d’une campagne marketing. En effet, il est possible d’identifier et d’analyser l’origine des appels ainsi que leur durée ce qui permet l’accès à une information complète et détaillée de l’éventuel succès d’une campagne marketing (campagnes offline ou online).

Les numéros virtuels ne sont pas des numéros ordinaires et la variété de fonctionnalités qu’ils cachaient jusqu’à présent, les positionnent à un rang largement au dessus des numéros de téléphones traditionnels.

Le principal avantage d’un numéro virtuel chez fonvirtual reste son coût : tous nos tarifs incluent l’accès à un numéro de téléphone virtuel avec transferts d’appels gratuits et illimités ET la possibilité d’ajouter un numéro virtuel pour seulement 4€/mois.