Qu’est ce qu’un standard téléphonique virtuel et quels sont ses avantages ?

Qu’est ce qu’un standard virtuel?

Un standard virtuel, aussi appelé standard IP, est un système de téléphonie IP qui utilise l’infrastructure des données pour la réalisation de ses fonctions. Il permet ainsi la gestion des appels reçus sur un téléphone en les organisant et en les transférant sur d’autres lignes fixes ou mobiles.

Comment fonctionne un standard virtuel ?

Le standard virtuel se charge de la gestion de tous les appels qui arrivent sur un numéro principal, les organise et les dispatche sur d’autres extensions ou lignes, autant fixes que mobiles. De cette manière, les appels d’une entreprise pourront être reçus là où les employés se trouvent et non pas obligatoirement dans un bureau.

Le standard virtuel permet alors le maintien des avantages d’avoir un numéro de téléphone fixe (image professionnelle) avec en plus l’avantage de la mobilité qu’offrent les transferts sur des lignes mobiles.

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En plus du simple transfert des appels, le standard offre à son utilisateur la possibilité d’être combiné à de nombreuses fonctionnalités. Telles que des message vocaux, l’enregistrement des appels, la mise en place de files d’attente, la mise en place de menus vocaux, l’accès à des statistiques …

Le standard téléphonique utilise le protocole IP et passe par internet pour la réalisation de ces tâches basique. De ce fait, cet outil est utilisable autant avec des téléphones analogiques qu’avec des téléphones digitaux.    

Quels sont les avantages d’un standard virtuel ?

Les standards téléphoniques virtuels offrent de nombreux avantages à leurs utilisateurs notamment :

• • Une grande mobilité et flexibilité : Le transfert vers des numéros fixes ou mobiles permet de répondre aux appels indépendamment de l’endroit où se trouve l’utilisateur.

• • Pas besoin de matériel spécifique : les standards téléphoniques traditionnels sont des appareils coûteux qui nécessitaient auparavant une installation laborieuse. Aujourd’hui, ces installations et ce matériel sont obsolètes grâce au centrex virtuel qui ne nécessite aucun matériel spécifique.

• Moins de maintenance et de coûts : sans matériel spécifique, les entreprises économisent en machine et surtout en maintenance. Les standards virtuels sont beaucoup plus simples à utiliser, productifs et tout aussi efficaces.

Combiné à des lignes Voip, un standard virtuel permettrait la réalisation de grandes économies en terme de facture de téléphonie grâce à des tarifs très avantageux.

Un standard virtuel est une très bonne alternative aux anciens systèmes pabx et ipbx de télécommunications désormais obsolètes. Renseignez-vous  auprès de Fonvirtual.com