La présence internationale du call center de Fonvirtual

Fonvirtual offre un service de call center à échelle internationale présent dans plus de 30 pays et langues différentes. Son service de téléphonie virtuelle est facilement accessible et ne nécessite aucune installation compliquée. Il vous suffit de vous connecter à partir d’un navigateur pour recevoir vos appels et le système peut être utilisé sur n’importe quel dispositif de votre choix, ordinateur, téléphone ou même tablette. Les différentes langues et pays  correspondants dans lesquels vous retrouverez les services de Fonvirtual sont : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, le Canada, la Chypre, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, les États-Unis, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, la Malte, le Mexique, les Pays Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et la Suisse.

Fonvirtual dans les pays d’expression anglaise

Parmi les 31 pays où les services du call center de Fonvirtual sont en fonction, il y a inclus des pays d’expression anglaise notamment l’Angleterre et les Etats Unis.

Fonvirtual en Angleterre 

Si vous ne le saviez pas, l’Angleterre possède une économie très puissante et occupe d’ailleurs le rang de 3ème puissance économique de l’Europe. La majorité des multinationales y sont basées et les conditions climatiques favorisent énormément le monde des affaires. Toutes ces entreprises, avec leurs gros chiffres d’affaires, ont impérativement besoin des services d’un call center à l’anglaise.

Pour les entreprises venant de n’importe ville d’Angleterre telle que Cardiff, Einbourg, Glasgow, Leeds, Liverpool ou plutôt Manchester, la procédure d’attribution d’un numéro virtuel international est tout à fait simple. Vous avez le choix entre conserver le numéro que vous utilisez déjà en faisant la portabilité de celui-ci ou alors vous pouvez demander un autre numéro pour votre call center anglais. Et bien évidemment tout ses fonctionnalités vous sont offertes par Fonvirtual sous contrat sans aucun engagement de votre part. 

Les services du call center anglais pour les personnes vivant en Angleterre, vous donnent accès à toutes les fonctionnalités d’un call center en anglais qui inclut :

  • Un service de messagerie et de boîte vocale entièrement en anglais ;
  • Un numéro fixe virtuel pour la ville de Londres qui permet d’appeler à un tarif réduit peu importe l’opérateur utilisé tel que Giff Gaff, T-Mobile, Orange, Three, Virgin, Vodafone et même One.Tel 
  • Un service d’identification de tous les appels qui permet de faire la différence entre les types d’appels reçus dans le call center anglais ;
  • Des rapports chiffrés et des statistiques de toutes les activités et appels dudit call center anglais ;
  • L’enregistrement de tous les appels reçus et émis dans la langue de Shakespeare pour le call center anglais ;
  •  Une gestion administrative du call centre en fonction de l’heure locale en Angleterre.

Fonvirtual aux Etats Unis

Les Etats Unis d’Amérique regroupent 50 états distincts et plus de 310 millions de consommateurs qui nécessitent absolument des call centers anglais très performants pour satisfaire cette population de taille importante. Ce grand pays qui figure au sommet de l’économie mondiale vaut la peine de s’investir peu importe le secteur d’activités. Raison pour laquelle Fonvirtual offre le services du call center anglais aux entreprises françaises qui souhaitent se lancer sur le marché américain. Plus de 3600 entreprises françaises sont présentes sous le ciel américain avec un chiffre d’affaires de 27,4 milliards d’euros.

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Que votre entreprise soit basée à Paris, Madrid, Londres ou Lisbonne, les services du call center anglais de Fonvirtual sont accessibles et disponibles sous tout le territoire américain. Il vous suffit d’une simple demande pour que votre entreprise basée aux Etats Unis puisse bénéficier d’une excellente gamme de services d’un call center anglais chez Fonvirtual. Tout ce qui concerne votre call center est fait en anglais, à partir de la messagerie, les statistiques, la gestion du call center, tout est personnalisé en anglais pour que vos clients d’expression anglaise puissent être bien compris et avoir des solutions à toutes leurs préoccupations.