Depuis l'apparition du WebRTC, les systèmes de communication ont considérablement évolué et se sont améliorés. Cette technologie pointe permet la...
Toutes les information sur d’autres canaux de communication entre les clients et l’entreprise, tels que WhatsApp API, la vidéoconférence, et le click to call.
Gestion des rendez-vous et réservation en ligne
Si vous devez gérer des rendez-vous ou des réservations dans votre entreprise, vous savez déjà qu'il s'agit d'une tâche qui consomme généralement...
Stratégies pour améliorer le taux de conversion de votre site web
Le taux de conversion est l'un des indicateurs essentiels à observer lorsque nous analysons un site web. Le taux de conversion est généralement...
Click to Vidéo : la solution pour garantir l’accessibilité technologique de votre entreprise
L'une des conséquences de la crise du Covid-19 a été l'utilisation croissante des nouvelles technologies pour maintenir le contact, non seulement...
Comment garantir l’accessibilité numérique du service clients?
Parmi les nombreuses nouveautés dans le service clients des entreprises figure un élément fondamental : garantir l'accessibilité numérique afin de...
5 outils pour améliorer la convivialité de votre site web
L'augmentation des interactions entre les utilisateurs et notre entreprise, ainsi que l'augmentation des conversions, sont essentielles pour que...
API : définition, avantages et utilisation dans les communications en nuage
La transformation numérique a été une révolution dans tous les sens du terme. Elle a apporté de nombreux défis, mais aussi des avancées qui...
3 exemples d’entreprises qui offrent une bonne expérience client digitale
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, l'innovation et la différenciation par rapport à la concurrence déterminent le succès d'une...
Comment choisir le meilleur chat web d’entreprise?
Les entreprises d'aujourd'hui sont conscientes que la transformation numérique est un facteur clé dans leurs processus quotidiens. Plus précisément,...
Guide pour répondre à vos clients par appel vidéo
Jusqu'au début de la pandémie, il était facile d'assurer la proximité avec les clients par le biais d'établissements physiques ou de réunions en...
Guide pour intégrer un chat sur le site web de votre entreprise
Liste de contenus Qu'est ce qu'un chat web? Les avantages de l'intégration d'un chat web Comment intégrer le chat Fonvirtual sur le site de votre...
Comment automatiser la gestion des rendez-vous grâce à l’Intelligence Artificielle ?
Dans tout sujet lié aux entreprises et au service client, l'une des principales questions a toujours été de renforcer et d'améliorer ce que nous...
Multi-conférence : qu’est-ce que c’est et comment en tirer le meilleur parti?
Au cours de ces dernières années, la plupart des entreprises ont intégré la mobilité dans leur quotidien, devant s'y adapter de manière plus ou...
Vidéoconférence: qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne ?
Tout au long de la crise générée par le Covid-19, nous avons été obligés de chercher de nouvelles façons de communiquer avec nos amis, notre...
API WhatsApp : la différence dans le service client
De plus en plus de personnes utilisent des applications de messagerie instantanée pour communiquer. Les utilisateurs recherchent des moyens de...
Quels sont les avantages de WhatsApp Business API ?
WhatsApp est devenu un outil précieux pour les entreprises. C'est l'une des applications les plus téléchargées ces dernières années par les...
Qu’est-ce que l’API commerciale de WhatsApp ? – Infographie
Au cours de ces dernières années, WhatsApp est devenu l'une des applications les mieux notées par les internautes du monde entier. Seulement en...
Appel vidéo et visioconférence dans le nuage
Avec l'augmentation de l'utilisation de la vidéo dans les communications d'entreprise, la visioconférence est devenue un outil presque essentiel...
WhatsApp Business API : le nouveau service de Fonvirtual
Selon les experts, WhatsApp est devenu l'application la mieux notée par les français ces dernières années. En outre, en France, le nombre...
La clé du succès du « click to call » pour augmenter le volume des appels passés à une entreprise
Même si votre application ou votre site web peut contenir des informations apparemment utiles, parfois il suffit à vos clients de pouvoir parler à...
Comment mener des réunions en ligne avec des collègues à l’étranger ?
Les entreprises internationales dont les employés voyagent souvent pour des raisons professionnelles, ou bien qui sont en poste à l’étranger,...
Découvrez le service de vidéoconférence en ligne de Fonvirtual
La vidéoconférence est un témoignage de l’évolution de la technologie. C'est l'une des meilleures méthodes pour communiquer à distance avec une ou...
Guide pratique : Comment utiliser WhatsApp business ?
WhatsApp business est l'une des applications les plus populaires parmi toutes les autres applications de messagerie disponibles sur Google Play...
Whatsapp vs. WebRTC : la sécurité de la communication interne des entreprises
Il y a quelques jours, il a été annoncé que les hauts fonctionnaires des Nations unies n’ont plus le droit d’utiliser l'application Whatsapp pour...
Click to call : comment le rendre attractif pour que vos clients vous appellent spontanément
Sur les sites internet, on trouve de nombreux boutons call to action, visant à inciter les visiteurs à reáliser une action recherchée par les...
Faciliter la communication sur son site internet grâce au click and speak
“Satisfaire ses clients”, est une expression que l’on entend très souvent dans le monde du travail. Il s’agit d’un objectif que tout chef...
Le bouton click and call, un bouton attractif
Aujourd'hui, des actions simples, comme cliquer vers un lien sur votre écran de téléphone portable, peuvent vous mettre en contact avec qui vous...
Le bouton click to call fonctionne maintenant avec le WebRTC
Vous ne connaissez pas encore le nouveau service click to dial de Fonvirtual ? Nous vous expliquons tout dans cet article ! Qu’est-ce que le click...
Click to call pour Opencart permet d’offrir aux clients un service complet
Actuellement, Opencart est l’une des solutions les plus utilisées dans le monde entier pour la création de commerce en ligne et peut être utilisée...
Comment installer le click to call woocommerce sur votre site internet ?
Le click to call woocommerce Les progrès de la technologie à niveau mondial permettent la communication constante dans le monde entier, et les...
Mieux appréhender le concept du Click to call WebRTC
En quoi consiste les « Click to Call » ? Une traduction littéraire du terme « Click to Call » signifie « cliquer pour...
Mieux comprendre l’utilité du Web call back
Comme chaque mot de ce terme anglais l’indique, le Web Callback est tout simplement un outil informatique qui permet de rappeler un prospect ou un...
Les bénéfices du Click to Call: le bouton d’appel pour votre site Web
Un “Click2call” est un système innovant qui a été créé pour faire un appel directement depuis le site web sur lequel navigue un internaute avec un...
Bouton click to call pour faire un « webcall »
Le Click to Call est un bouton que vous pouvez ajouter à votre site Web pour permettre aux utilisateurs de faire un webcall et appeler directement...
C’est quoi le logiciel Click to Call ?
Êtes-vous propriétaire d’un site Web qui affiche tous vos services, les détails de vos promotions et toute nouveauté liée à votre entreprise?....
Fonvirtual met à votre disposition le service click to call Joomla
Avec le progrès scientifique et l’irruption de nouvelles technologies, les sites de commerce ont connu une croissance notable et leur utilisation ne...
Qu’est-ce qu’un web call ?
Comme dans tout type de domaine, la technologie a joué un rôle primordial et représente l’élément majeur et elle est la responsable de toute...
Le service de support Click to Talk : une solution simple mais efficace.
Les modes de communication que vous offrez à vos clients et utilisateurs ont un impact important sur votre marque et votre image. Rien ne procure...
Le Click to Call Prestashop facilite le service client sur les plateformes de vente en ligne
Le commerce numérique fait partie de l’un des secteurs qui se développent le plus aujourd'hui. La grande majorité des entreprises ont commencé leur...
Click to call Magento, un bouton d’appel pour votre plateforme e-commerce.
Le commerce électronique a besoin d’installation de plateformes non seulement pour répondre à la demande et faciliter l'accès aux commerces en ligne...
« Whatsapp for Businesss” ou “Whatsapp for Self-employed”?
Si vous entendez parler de Whatsapp for business tout semble parfait! Une application pour les entreprises qui offre de nombreuses facilités de...
Les avantages d’utiliser Whatsapp Business avec un numéro virtuel
De nombreuses entreprises optent pour la nouvelle proposition d'utiliser Whatsapp Business comme canal de communication entre clients et...
Le click to call pour les livraisons de repas à domicile
Commander son dîner à domicile les samedis en regardant une série ou un match de foot est devenu une sorte de rituel dans la société actuelle....
Conseils pour rendre son site web attractif
Aujourd'hui, plus que jamais, il est impératif pour les entreprises d'avoir un site web. Le public que l’on peut toucher depuis le monde online est...
Ajoutez un service Click to Call sur votre site internet à l’aide de la codification HTML
Qu’est-ce qu’une codification HTML ? Il s’agit d’un langage propre à la programmation utilisée pour créer, mettre en page et développer un site...
Le service Click2Call est arrivé chez Fonvirtual
Le Click2Call est un service qui a démontré être très efficace pour améliorer le service client. Cet outil virtuel propose au visiteur la...
Tout sur le Click to Call, ou Click to Speak
Vous ne connaissez pas encore le service du Click to Call de Fonvirtual.com? Nous vous informons ci-après de tous les avantages, fonctionnement,...