Nous ne nous limitons plus à communiquer par téléphone ou par e-mail ; nous disposons désormais d'une variété de canaux de communication tels que...
Ajoutez des canaux à votre logiciel de standard virtuel ou de centre d’appels : boutons « click to call« , service de vidéoconférence et WhatsApp API.
Des numéros virtuels où tous vos clients peuvent vous contacter. Découvrez toutes les options : numéros géographiques, numéros verts ou des numéros de n’importe quel autre pays.
Internationalisez votre entreprise avec des numéros internationaux de plus de 29 pays. Découvrez les informations pour internationaliser votre entreprise grâce aux numéros internationaux de Fonvirtual accessibles depuis n’importe où dans le monde.
La solution ultime pour unifier tous vos canaux de communication
"Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements"...
À canaux multiples: Différents canaux de communication pour une meilleure expérience utilisateur
Offrir un contact multicanal est devenu un élément clé pour offrir une expérience utilisateur optimale. Les clients s'attendent à pouvoir...
Comment utiliser WhatsApp pour plusieurs utilisateurs dans votre entreprise
De nos jours, les consommateurs s'attendent à recevoir une attention rapide et personnalisée de la part des entreprises. C'est pourquoi de...
Comment améliorer l’image de votre entreprise et les ventes de votre site web avec les boutons d’expérience utilisateur Fonvirtual
Avec l'augmentation de la compétitivité, résultat de l'accessibilité que nous avons à toute entreprise sur Internet, certains facteurs deviennent...
Conseils pour la mise en place d’un système de communication en temps réel
Depuis l'apparition du WebRTC, les systèmes de communication ont considérablement évolué et se sont améliorés. Cette technologie pointe permet la...
Gestion des rendez-vous et réservation en ligne
Si vous devez gérer des rendez-vous ou des réservations dans votre entreprise, vous savez déjà qu'il s'agit d'une tâche qui consomme généralement...
Stratégies pour améliorer le taux de conversion de votre site web
Le taux de conversion est l'un des indicateurs essentiels à observer lorsque nous analysons un site web. Le taux de conversion est généralement...
Click to Vidéo : la solution pour garantir l’accessibilité technologique de votre entreprise
L'une des conséquences de la crise du Covid-19 a été l'utilisation croissante des nouvelles technologies pour maintenir le contact, non seulement...
Est-il légal d’utiliser des numéros de téléphone mobile pour des appels commerciaux groupés ?
Bien que le télémarketing soit un processus très efficace pour aider les entreprises à acquérir de nouveaux clients (car le contact téléphonique...
Comment garantir l’accessibilité numérique du service clients?
Parmi les nombreuses nouveautés dans le service clients des entreprises figure un élément fondamental : garantir l'accessibilité numérique afin de...
5 outils pour améliorer la convivialité de votre site web
L'augmentation des interactions entre les utilisateurs et notre entreprise, ainsi que l'augmentation des conversions, sont essentielles pour que...
API : définition, avantages et utilisation dans les communications en nuage
La transformation numérique a été une révolution dans tous les sens du terme. Elle a apporté de nombreux défis, mais aussi des avancées qui...
3 exemples d’entreprises qui offrent une bonne expérience client digitale
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, l'innovation et la différenciation par rapport à la concurrence déterminent le succès d'une...
Comment choisir le meilleur chat web d’entreprise?
Les entreprises d'aujourd'hui sont conscientes que la transformation numérique est un facteur clé dans leurs processus quotidiens. Plus précisément,...
Guide pour répondre à vos clients par appel vidéo
Jusqu'au début de la pandémie, il était facile d'assurer la proximité avec les clients par le biais d'établissements physiques ou de réunions en...
6 moyens de communiquer avec vos clients internationaux
Lorsqu'une entreprise prend la décision de vendre ses produits dans d'autres pays, la partie la plus longue, la plus tenace et la plus gourmande en...
Guide pour intégrer un chat sur le site web de votre entreprise
Liste de contenus Qu'est ce qu'un chat web? Les avantages de l'intégration d'un chat web Comment intégrer le chat Fonvirtual sur le site de votre...
Les éléments indispensables de la communication des entreprises internationales
Bien que chacun ait des besoins différents, pour toute entreprise, quelle que soit sa taille, la communication est un aspect fondamental....
Trois avantages de l’enregistrement des appels de son standard
Aujourd’hui, dès que nous prenons contact avec une entreprise, la plus grande partie du temps nos conversations avec les agents peuvent être...
Comment automatiser la gestion des rendez-vous grâce à l’Intelligence Artificielle ?
Dans tout sujet lié aux entreprises et au service client, l'une des principales questions a toujours été de renforcer et d'améliorer ce que nous...
Guide de la gestion de WhatsApp dans votre entreprise
Liste de contenus Combien de types de WhatsApp existent-ils? Différence entre WhatsApp Business et WhatsApp Business API Les avantages...
Multi-conférence : qu’est-ce que c’est et comment en tirer le meilleur parti?
Au cours de ces dernières années, la plupart des entreprises ont intégré la mobilité dans leur quotidien, devant s'y adapter de manière plus ou...
Comment choisir la meilleure téléphonie pour les entreprises?
Dans toute entreprise, il est nécessaire de maintenir une communication constante, efficace et de qualité. Et pas seulement avec nos employés, mais...
La loi oblige-t-elle à proposer un numéro gratuit pour le service clientèle ?
Il est très probable que vous ayez entendu parler de la dernière modification qui affecte la loi pour un État au service d'une société de confiance...
Vidéoconférence: qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne ?
Tout au long de la crise générée par le Covid-19, nous avons été obligés de chercher de nouvelles façons de communiquer avec nos amis, notre...
Tout ce que vous devez savoir sur les numérotations surtaxées
De nombreuses entreprises françaises disposent de numéros surtaxés comme le 082x ou 081x en tant que lignes de service à la clientèle. Aujourd'hui,...
Comment appeler les États-Unis depuis un autre pays
Si vous vous trouvez aux États-Unis, il est très facile de téléphoner à une personne qui est aussi dans ce pays. En effet, lorsque vous passez un...
Whatsapp vs. WebRTC : la sécurité de la communication interne des entreprises
Il y a quelques jours, il a été annoncé que les hauts fonctionnaires des Nations unies n’ont plus le droit d’utiliser l'application Whatsapp pour...
Numéro mondial VoIP : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Si vous êtes entrepreneur et que vous aimez être à la pointe du progrès, cet article est fait pour vous. L’innovation technologique gagne de plus en...
Les conversions devenues possibles grâce aux numéros internationaux
De nos jours, de nombreuses entreprises entrent en contact par le biais de leurs propres sites internet ou via les réseaux sociaux. Les avancées en...
Les préfixes téléphoniques internationaux
Les préfixes téléphoniques internationaux sont des chiffres qui doivent être composés au début des numéros de téléphone pour pouvoir être mis en...
Mieux comprendre l’utilité du Web call back
Comme chaque mot de ce terme anglais l’indique, le Web Callback est tout simplement un outil informatique qui permet de rappeler un prospect ou un...
Un numéro 0800, un excellent instrument pour votre service clientèle.
Dans un monde en constant remue-ménage technologique et commercial, tout le monde veut entrer dans le jeu. Toutes les entreprises, quelle que soit...
Appeler à l’étranger avec un numéro virtuel international
De nos jours, les progrès technologiques dans les télécommunications ont facilité l'internationalisation des entreprises et la possibilité d'appeler...
Les problèmes les plus communs de l’internationalisation
De nombreuses entreprises optent pour développer leurs activités dans d’autres pays. Certaines parce qu’elles ont des problèmes et utilisent...
Les avantages d’utiliser Whatsapp Business avec un numéro virtuel
De nombreuses entreprises optent pour la nouvelle proposition d'utiliser Whatsapp Business comme canal de communication entre clients et...
Numéro virtuel et WhatsApp Business : efficacité professionnelle
Jusqu’à il y a encore peu, il était pratiquement impossible de séparer la vie personnelle de la vie professionnelle. L'une des...
Avantages d’un numéro vert
Les numéros verts sont encore très méconnus dans le monde des télécommunications. Clients et entreprises ont toujours beaucoup de doutes sur leur...
Comment créer un numéro de téléphone virtuel ?
Nombreux sont ceux qui sont à la recherche de la formule secrète pour créer un numéro de téléphone virtuel. Chez Fonvirtual.com, nous avons la...
Les numéros faciles ? Un détail futile !
Les numéros faciles, une tradition de longue date. ‘’118-218, à votre écoute’’, ‘’36-30-36-30, allô Père Noël’’, ou encore ‘’01-47-47-47-01,...
Un numéro virtuel international pour un atelier de mode
Un numéro virtuel international peut faire bien plus pour l'expansion internationale d’un atelier de mode que n’importe quelle campagne de...
Toi à Boston et moi en Californie avec un numéro américain
Les grandes dimensions des Etats Unis font que chaque ville ait une personnalité particulière qui diffère des autres. Dans chaque état, la...
L’importance du pays d’origine pour l’image de marque
Qu’est ce que le ‘’made in’’? Les mots ‘’made’’ et ‘’in’’ offrent une information importante sur le produit et la marque. Et il peut fortement...
Numero de téléphone mobile virtuel en France | fonvirtual.com
Il est courant que de petites et moyennes entreprises proposent un numéro de téléphone portable de contact à leurs clients. Souvent même, le numéro...
Qu’est ce qu’un numéro virtuel international et à quoi sert-il ?
Nous vivons dans un monde où l’offre est supérieure à la demande et où les entreprises ne se contentent pas de rivaliser localement. Au contraire,...
Préfixes et avantages des numéros internationaux
Les préfixes de sortie Ce sont les préfixes que chaque pays utilise pour faire des appels vers des numéros internationaux. Les préfixes de sortie,...
Numéros virtuels internationaux : que sont-ils et pourquoi les utiliser ?
Un numéro téléphonique virtuel est un numéro normal, c’est à dire, de 9 chiffres, qui peut appartenir à n’importe quelle ville du monde. Et sur...
Choisissez la numérotation la mieux adaptée à vos besoins
Les doutes et questions auxquels vous devrez faire face au moment de créer votre entreprise sont nombreux. Le choix de votre numéro de téléphone ne...
Les avantages d’un numéro de téléphone virtuel pour votre entreprise
Le numéro de téléphone virtuel: un nouveau concept. La téléphonie d’entreprise a connu une vraie révolution liée aux nouvelles technologies. Elle a...
Le service Click2Call est arrivé chez Fonvirtual
Le Click2Call est un service qui a démontré être très efficace pour améliorer le service client. Cet outil virtuel propose au visiteur la...
L’intérêt et les conditions pour avoir un numéro virtuel en Allemagne
Le commerce international est à l’ordre du jour et c’est en grande partie grâce à l’Internet. Aujourd'hui, avec de simples clicks, tout le monde...
Le numéro virtuel de la Belgique avec le préfixe de Bruxelles.
La France et la Belgique ont des relations étroites en termes commerciaux. Ceci semble très logique puisque nous sommes voisins et l’une des langues...
Qu’est ce qu’un numéro virtuel français?
Un numéro virtuel c’est un numéro qui est dans les nuages et qui sert à transférer tout appel entrant vers d’autres lignes qu’elles soient fixes ou...
Doit-on s’adapter à la virtualisation des communications?
Nous remarquons que les technologies des informations, Internet et les innovations dans tout ce qui est applications informatiques, fait partie de...
Souscrire un numéro virtuel international
Qu’est ce que c’est un numéro virtuel international ? Un numéro virtuel international est un numéro de téléphone d'un autre pays qui est logé dans...
La globalisation d’Internet
Internet a permis que la communication entre les personnes qui se trouvent éloignées, soit rapide et économique. Il y a quelques années, il était...
Numéro de téléphone virtuel gratuit
Tout d’abord qu’est-ce qu’un numéro de téléphone virtuel ? Ce sont des numéros de téléphone ayant la même forme que les numéros géographiques...
Numéro virtuel gratuit
Toutes les entreprises cherchent à faire des économies de frais. Tout ce qu’une société peut économiser représente un avantage pour l’ensemble des...