Autres canaux

Toutes les information sur d’autres canaux de communication entre les clients et l’entreprise, tels que WhatsApp API, la vidéoconférence, et le click to call.

Quels sont les avantages de WhatsApp Business API ?

Quels sont les avantages de WhatsApp Business API ?

WhatsApp est devenu un outil précieux pour les entreprises. C'est l'une des applications les plus téléchargées ces dernières années par les internautes du monde entier. Sa modalité WhatsApp Business API est un formidable canal de communication pour les entreprises,...

Appel vidéo et visioconférence dans le nuage

Appel vidéo et visioconférence dans le nuage

Avec l'augmentation de l'utilisation de la vidéo dans les communications d'entreprise, la visioconférence est devenue un outil presque essentiel pour les entreprises de divers secteurs (consultation, investissement, ressources humaines, recherche, etc.), car elle...

WhatsApp Business API : le nouveau service de Fonvirtual

WhatsApp Business API : le nouveau service de Fonvirtual

Selon les experts, WhatsApp est devenu l'application la mieux notée par les français ces dernières années. En outre, en France, le nombre d'utilisateurs de WhatsApp est supérieur à 25 millions qui consultent l'application en moyenne 6 fois par jour. C'est la raison...

Le phénomène du “Click to call”

Le phénomène du “Click to call”

Avec les progrès de la technologie, les exigences en communication et en service client ont augmentées.  C’est ainsi qu’est apparu le phénomène du "Click to Call". Mais de quoi s'agit-il exactement ? Quelle est son utilité ? Pourrait-il vous servir dans votre...

Guide pratique : Comment utiliser WhatsApp business ?

Guide pratique : Comment utiliser WhatsApp business ?

WhatsApp business est l'une des applications les plus populaires parmi toutes les autres applications de messagerie disponibles sur Google Play Store et l'App Store d'Apple. Depuis janvier 2020, WhatsApp compte environ 1,7 milliard d'utilisateurs actifs par mois dans...

Le bouton click and call, un bouton attractif

Le bouton click and call, un bouton attractif

Aujourd'hui, des actions simples, comme cliquer vers un lien sur votre écran de téléphone portable, peuvent vous mettre en contact avec qui vous voulez, où que vous soyez. C'est ainsi que fonctionne le bouton click and call. Les entreprises qui utilisent ce service...

Mieux appréhender le concept du Click to call WebRTC

Mieux appréhender le concept du Click to call WebRTC

En quoi consiste les « Click to Call » ? Une traduction littéraire du terme « Click to Call » signifie « cliquer pour appeler ». En théorie, il s’agit d’une autre façon de lancer un appel téléphonique mais à partir d’un site web...

Mieux comprendre l’utilité du Web call back

Mieux comprendre l’utilité du Web call back

Comme chaque mot de ce terme anglais l’indique, le Web Callback est tout simplement un outil informatique qui permet de rappeler un prospect ou un client directement à partir d’un site web donné sur le numéro de téléphone introduit sur votre site.  Idée et...

Bouton click to call pour faire un « webcall »

Bouton click to call pour faire un « webcall »

Le Click to Call est un bouton que vous pouvez ajouter à votre site Web pour permettre aux utilisateurs de faire un webcall et appeler directement les agents du service clientèle de votre société sur le Web. Par conséquent, les clients ou internautes, ne sont pas...

C’est quoi le logiciel Click to Call ?

C’est quoi le logiciel Click to Call ?

Êtes-vous propriétaire d’un site Web qui affiche tous vos services, les détails de vos promotions et toute nouveauté liée à votre entreprise?. Souhaitez-vous vous mettre en relation avec tout visiteur venant de se connecter sur votre site et cherchant à se renseigner...

Qu’est-ce qu’un web call ?

Qu’est-ce qu’un web call ?

Comme dans tout type de domaine, la technologie a joué un rôle primordial et représente l’élément majeur et elle est la responsable de toute évolution. C’est le le cas pour la télécommunication, qui s’est développée grâce à l’évolution technologique, qui avance sans...

Le Click to Call (C2C) sauvera votre agence de Voyages

Le Click to Call (C2C) sauvera votre agence de Voyages

Le Click to Call ou C2C, est un outil qui vous permettra de faire évoluer votre agence de voyages et vous sauvera des menaces de vos compétiteurs et de votre environnement. Qu’est-ce que le click to call ? Le Click to Call est le dernier cri en termes de...

Click to Call – Quelle couleur d’entreprise êtes vous ?

Click to Call – Quelle couleur d’entreprise êtes vous ?

À l’époque actuelle, le marketing est un des aspects fondamentaux pour la réussite d’une entreprise. Quotidiennement, les techniques se développent et s’utilisent davantage. Les couleurs des entreprises sont un élément clé de l’image des entreprises qui s’inclue de...

Vous ne connaissez toujours pas le bouton d’appel ?

Le monde en ligne génère chaque jour des résultats plus élevés pour les commerces. Les e-commerce sont à la mode, en France, les sites marchands actifs sont plus de 204.000 et en constante augmentation.   Du fait des avantages proposés par Internet, de nombreux...

Transformez les visites de votre site Web en clients

Malgré l'expansion certaine de bon nombre de nouveaux modes de communication, tels que, Internet, la messagerie instantanée ou encore les visio conférences, le téléphone reste cependant un outil de communication primordial pour toute entreprise. Avec la proximité...

Le click to call pour les livraisons de repas à domicile

Commander son dîner à domicile les samedis en regardant une série ou un match de foot est devenu une sorte de rituel dans la société actuelle. Nombreux sont ceux qui rangent leurs tabliers les week end et sortent pour manger ou commandent par téléphone en restant...

Conseils pour rendre son site web attractif

Aujourd'hui, plus que jamais, il est impératif pour les entreprises d'avoir un site web. Le public que l’on peut toucher depuis le monde online est largement supérieur à celui du monde offline. Grâce à votre site web, vous pourrez offrir des produits ou services sans...

Vous avez un e-commerce ? Le Click to Call est votre solution

Depuis les trois premiers mois de l’année 2017 les ventes sur Internet ont atteint les 20 milliards d’euros, soit 14% de plus que l’année précédente, selon Fevad. Le e-commerce est tendance et est énormément utilisé. Les entrepreneurs s’ouvrent de plus en plus à cette...

L’utilisation croissante du service ClicktoCall

La présence des entreprises sur Internet est grandissante, ceci est loin d’être une surprise. D’après la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad), le chiffre du e-commerce en France atteindra 80 milliards cette année, soit plus d’1 milliard...

Faut-il investir dans le marketing online ?

Il existe encore un grand nombre d’entreprises, notamment les Très Petites Entreprises et les Petites et Moyennes Entreprises, qui limitent beaucoup le budget consacré au marketing online. D’autres n’en n’ont pas. Les seules raisons que nous trouvons à cela sont le...

Cliquer pour appeler

Marketing, marketing online, être au top, self-service, e-learning, french touch, bulldog français, ou encore Click to Call (cliquer pour appeler). Nous empruntons constamment et de plus en plus des mots de la langue de Shakespeare. Loin d’être désagréable et du fait...

Prenez soin de vos réseaux sociaux professionnels

Les moyens de maintenir l’attention de vos clients et d’en capter des nouveaux sont très nombreux. L’un deux, et sans doute l’un de plus efficace aujourd’hui, est la présence sur les réseaux sociaux et les profils professionnels. Notez cependant que c’est une...

Le service Click2Call est arrivé chez Fonvirtual

Le Click2Call est un service qui a démontré être très efficace pour améliorer le service client. Cet outil virtuel propose au visiteur la possibilité d’être immédiatement contacté par l'entreprise voulue, par la voie téléphonique. Son charme? Il établit une...

Utilisation des réseaux sociaux et des blogs

Si vous pensé au temps que vous passez connecté à Internet à la recherche d'informations sur les réseaux sociaux et les blogs, vous vous rendrez compte que le nombre d’heures que vous passez est énorme. Dans l’actualité, nous vivons connectés à Internet et aux réseaux...

Tout sur le Click to Call

Vous ne connaissez pas encore le service du Click to Call de Fonvirtual.com? Nous vous informons ci-après de tous les avantages, fonctionnement, prix… Qu’est ce que c’est le Click to Call? Le Click to Call est une touche que l’on incorpore sur votre site Web pour que...