Il est normal que lors du choix d'une technologie, d'un équipement ou d'une téléphonie pour notre entreprise, nous nous posions des questions afin de ne pas commettre d'erreur. Et la sécurité de la téléphonie IP est une question très importante que nous allons...

La téléphonie IP ou voix sur IP, est une technologie qui permet des conversations orales via des paquets de données Internet. Ce type de technologie fonctionne grâce à des codecs de téléphonie IP. Ci-après nous allons tout vous dire sur ces codecs et comment ils...

Aujourd'hui, le digital fait partie de tout ce qui nous entoure. C'est une chose à laquelle nous nous sommes habitués. Cependant nous ne sommes pas toujours conscients de la manière dont nous pouvons tirer parti de l'ère numérique dans laquelle nous vivons....

Disposer d'un standard téléphonique virtuel pour l'entreprise implique de disposer de nombreuses fonctionnalités et avantages. Parmi ceux-ci, nous pouvons souligner la possibilité d'obtenir une ligne fixe dédiée à votre propre activité professionnelle, sans besoin...

Pour la plupart des entrepreneurs, séparer la vie privée du travail a toujours été une question compliquée, surtout à l’heure de recevoir des appels professionels. Mais une solution pour cela est renvoyer des appels professionnels vers le téléphone personnel. Il n’est...

Au cours de ces dernières années, il a été démontré que le numéro analogique est en déclin. De plus en plus d’entreprises ont décidé de convertir leur numéro en numéro virtuel pour leurs communications.  Le numéro virtuel est d'une importance capitale lorsqu'il...

Le téléphone est un élément essentiel de l'ensemble des outils de communication dans toute entreprise. S'il a été utilisé depuis plus d'un siècle, c'est pour une bonne raison. Mais, de nos jours, dans le monde des affaires, les coûts des systèmes téléphoniques...

La technologie VoIP a entraîné un véritable changement dans les systèmes de communication des entreprises. Grâce à l'utilisation des réseaux Internet, le VoIP convertit la voix en paquets de données, ce qui permet une téléphonie plus efficace, avec plus de qualité et...

WebRTC permet les communications en temps réel sur le web. C'est une technologie de pointe, de haut niveau, puissante et très perturbatrice. Perdu? En d'autres termes, le WebRTC est un logiciel libre développé par Google pour améliorer les systèmes téléphoniques VoIP...

La QoS (Quality of Service) ou qualité de service est le mécanisme utilisé afin d’assurer la priorisation du trafic de la connexion et garantir une bande passante minimale. Donc la QoS es essentiel pour la téléphonie VoIP. Pour y voir plus clair, imaginons-nous une...

Qu'est-ce que le cloud ? - Le cloud, abréviation de l’expression en anglais Cloud Computing, est un terme très à la mode de nos jours. Mais savez-vous vraiment à quoi il sert et pourquoi son utilisation est si prisée aujourd'hui ? Dans cet article, nous vous...

Le secteur des télécommunications traverse une période de modernisation et de renouvellement qui offre de nouvelles solutions et de nouveaux produits aux entreprises et aux particuliers. En France, depuis quelques années, on commence à voir une offre de fibre sans...

La révolution digitale apporte de nombreux changements à notre économie mondiale. La technologie réorganise l'économie ainsi que de nombreuses industries : vente, édition, transport, télécommunications. Le secteur des télécommunications connaît une phase fructueuse...

Les entreprises internationales de télécommunications, comme Twilio, doivent appliquer le RGPD pour assurer la sécurité des informations des clients européens. Actuellement, le secteur des télécommunications est en plein processus de numérisation et de virtualisation...

A l’heure du tout numérique, il est essentiel d’utiliser la technologie pour communiquer afin de se faire connaître, vendre ses produits et services, développer son image, et entretenir des relations avec ses clients et ses fournisseurs. Le téléphone VoIP sans fil...

La technologie est bénéfique dans tous les domaines, en particulier pour le domaine entrepreneurial. Par ailleurs, la communication constitue l’un des axes transversaux du fonctionnement de tout type d’entreprise. Certaines entreprises font du commerce électronique et...

Chez Fonvirtual, nous vous donnons la solution Aujourd’hui, les progrès technologiques ont changé notre mode de vie. En effet, plus de progrès signifie plus de commodité et moins d’imprévus, surtout s’il s’agit de votre entreprise et autres aspects de la vie...

Les appels VoIP sont une véritable solution pour offrir une image professionnelle aux entreprises. La téléphonie fixe par voix sur IP offre de nombreuses fonctionnalités et permet de communiquer de manière illimitée.  Une ligne IP est un numéro de téléphone fixe...

Au cours des dernières années, il y a eu de nombreuses révolutions en termes de télécommunications et de téléphonie en général.  Nous sommes passés de numéros de téléphones fixes à des numéros de téléphones portables qui fonctionnent sans câble.  Peu de...

Le SIP (Session Initiation Protocol en anglais), est un protocole utilisé pour les communications Voix sur IP et qui permet de réaliser des appels vocaux ou vidéos. Les appels SIP ont révolutionné les techniques de communication depuis quelques années déjà, permettant...

Ce que vous pensez être aujourd'hui à la pointe de la technologie ne le sera bientôt plus, et le softphone Voip n'échappe pas à cette dure réalité. Alors, oubliez-le et misez sur la technologie avancée: le serveur webRTC. Qu’est ce qu’un softphone ? Le softphone est...

Actuellement il existe un grand nombre de fournisseurs de téléphonie IP en France qui offrent le meilleur service du secteur. Ils se chargent de fournir la technologie nécessaire pour que vous puissiez faire et recevoir vos appels sur Internet, sans aucun...

Depuis la création d'un réseau téléphonique amélioré, tel que la WebRTC, les utilisateurs se demandent souvent quelle est la différence avec les lignes VoIP (Voice over Internet Protocol) classiques. Les services VoIP sont disponibles depuis un certain temps et les...

Définition et principe général du serveur VOIP L’acronyme VOIP est composé des mots anglais suivants «Voice Over Internet Protocol» qui signifient en français «la transmission de la voix sur Internet». Il s’agit d’une technologie qui permet de faire transférer un...

Le Voip permet une communication par la voix entre deux ordinateurs sur un réseau IP (privé ou internet). Chez FonVirtual.com, le Voip s’appuie sur la technologie WebRTC. Cette dernière a été développée par Google et vous propose une qualité de son HD, sans...

La téléphonie sur IP appelée également Toip (Telephony Over Internet Protocol) est basée sur le Voip (Voice Over Internet Protocol). Le Voip permet une communication par la voix entre deux ordinateurs sur un réseau IP. Lorsque cette communication est assurée entre un...

Face à la mondialisation et aux avantages qu’elle offre, la nécessité d’avoir recours à une entreprise de télécommunications est immense. En fait, la mondialisation fait de chaque pays un petit village. Chaque village doit communiquer avec un autre village pour de...

Compter sur un réseau de communication rapide, sécurisé et moderne est très important pour les entreprises et les personnes qui travaillent dans ce monde globalisé. De là l’apparition de la communication IP qui utilise les données numériques, un protocole de...

Le principe élémentaire de l’appel avec protocole VOIP La communication est un élément essentiel de la vie. Où que nous soyons, peu importe l’heure, le moment de la journée ou l’importance de l’information à transmettre, nous ne pouvons nous passer un seul jour sans...

Grâce au nouveau Click to Call de Fonvirtual, vos clients peuvent faire des appels gratuits par Internet pour vous contacter. Avec un simple clic, ils vous contacteront via WebRTC. Ce nouveau service offert, permet aux utilisateurs qui visitent votre site Web de...

La technologie a évolué pour rendre la communication bien plus accessible et stable avec la possibilité d’appeler par Internet avec WebRTC. Depuis l'invention du téléphone, les appels constituent le moyen de communication le plus utile. Au fil des ans, la technologie...

Le Click to Call est un bouton qui est inséré sur le site Web de l'entreprise pour faciliter le contact entre l'utilisateur et la société. C'est un des outils les plus intéressants pour attirer les clients, car il offre à l'utilisateur une grande facilité pour...

Le développement rapide de la technologie dans le domaine des télécommunications et la forte compétitivité sur le marché due aux exigences des consommateurs,font du service à la clientèle un monde en perpétuelle mutation. Cette réalité incite les entreprises à...

L'acronyme VoIP signifie protocole de voix sur Internet, ce que nous entendons couramment par la capacité de communiquer verbalement, comme nous le faisons maintenant depuis le téléphone portable, mais en format numérique et depuis n'importe quel appareil avec accès à...

Pour commencer, nous allons voir certaines fonctionnalités que vous pourrez apprécier quand vous décidez d’avoir un standard téléphonique virtuel. Oui, elles sont très importantes et oui, vous devriez considérer quelles sont les plus  adéquates au moment de...

Comme toute entreprise le sait, le succès repose sur une communication claire avec vos clients. Les systèmes de téléphonie fixe traditionnels remplissent ce rôle depuis des décennies, mais ils sont incapables de répondre aux demandes modernes. C’est pourquoi de...

Il semble qu’il y ait beaucoup de confusion dans le monde des télécommunications au sujet du niveau de compatibilité entre WebRTC (communication Web en temps réel) et la VoIP (protocole de voix sur Internet). WebRTC est en fait une forme viable de système de...

Le service téléphonique professionnel s’est radicalement transformé au cours des dernières décennies. Il est donc essentiel de connaître vos options si vous envisagez de changer de fournisseur ou de remplacer votre système téléphonique actuel. L’évolution récente de...

Qu’est-ce que la VoIP ? Un téléphone VoIP est un téléphone matériel ou logiciel conçu pour utiliser la technologie de voix sur IP pour envoyer et recevoir des appels téléphoniques sur un réseau IP. Le téléphone reçoit l’appel et convertit l'audio de la téléphonie...

Le système VoIP signifie Voice over Internet Protocol. Avec ce système nous communiquons par la voix grâce au protocole internet. Les solutions VoIP représentent une grande opportunité pour les entreprises de toute taille étant donnéqu’elles apportent tous les...

Dans votre vie quotidienne, vous constatez que le service des appels téléphoniques que vous utilisez est onéreux ?  Cela vous arrive de louper des appels à cause de votre mobilité ? Ou à moins que vous soyez toujours embêté de recevoir des appels en...

Qu’est-ce que le phoning? Le phoning est un anglicisme qui désigne la prospection ou le démarchage téléphonique. Il regroupe l'ensemble des actions marketing utilisées pour conquérir de nouveaux prospects moyennant des appels téléphoniques. Ces appels peuvent être...

Le secteur des télécommunications a un futur prometteur grâce au développement constant de produits et services de plus en plus sophistiqués et à leur étroite relation avec Internet. Plus d’une fois nous avons entendu parler du Blockchain et de la WebRTC ,parmi...

Tous les opérateurs de téléphonie dans le monde l’ont prévu. La téléphonie traditionnelle, dite commutée, vit ses dernières années : c'est la fin du RTC. Orange a annoncé l’arrêt de la production en France et la suppression progressive des lignes analogiques...

De nombreuses entreprises rencontrent de gros problèmes pour recevoir les appels de leurs clients. Que ce soit pour répondre à chacun des appels ou pour optimiser les réponses, toute organisation a besoin d’une bonne installation avec un bon support client. Ces...

Si vous avez décidé de changer votre téléphone analogique pour un téléphone IP, il est probable que vous connaissiez déjà tous les bénéfices qu’il apporte et comment vous pouvez améliorer votre service client. La téléphonie IP est un business qui grandit de jour en...

La téléphonie IP est présentée comme l’alternative parfaite aux systèmes de téléphonie traditionnelle. Cela grâce à ses coûts moindres et aux avantages en termes de mobilité qu’elle offre. Qu’est-ce que la téléphonie IP? La téléphonie IP est un système de...

La société actuelle dans laquelle nous vivons est de plus en plus exigeante. Les  personnes souhaitent recevoir un traitement impeccable de la part de toute entreprise. Les travailleurs doivent donc être plus que préparés pour satisfaire les nécessités de leurs...

De nombreuses entreprises ont décidé de changer complètement leur système de communication et utiliser des softphones. Le softphone est un programme de software basé sur le Protocole d’Initiation de Session (SIP - Session Initiation Protocol) utilisé pour passer et...