Au fur et à mesure que la technologie avance, de nouveaux outils apparaissent. La rapidité avec laquelle les principales fonctionnalités des logiciels et autres programmes sont améliorées a constamment mis les entreprises à jour. Dans cet article nous allons parler du Click to Call Drupal, l’outil nécessaire à votre commerce électronique.

Que savez-vous sur le Click to call?

Vous avez sûrement déjà entendu parler du concept de Click to Call. Il s’agit simplement d’un widget généralement situé sur la page d’accueil, ce qui augmente l’intention des clients de communiquer avec votre entreprise. Cela contribue favorablement, à la fois à l’augmentation du nombre de clients et, à l’augmentation du taux de conversion dans différents services.

Nous allons expliquer son importance avec un exemple. Votre site Web ou votre application contient probablement des informations utiles, mais parfois, vos clients veulent vraiment parler à une personne réelle et vivante, c’est-à-dire qu’ils ont besoin d’un traitement personnel.

Ils peuvent vouloir en savoir plus sur votre produit ou service avant de prendre la décision d’achat, ou bien avoir un problème de support et ne pas attendre d’être répondu par courrier électronique. Le click to call permet à vos clients de contacter leurs équipes de vente et de support directement sur votre site Web.

Cependant, analysons un autre des concepts cruciaux à souligner. Nous allons parler de la signification de Drupal afin de pouvoir construire une définition de Click to Call Drupal et ainsi pouvoir parler des avantages de la synergie entre les deux.

Qu’est-ce que Drupal?

Premièrement, nous devons savoir que Drupal désigne un système de gestion de contenu pour le commerce électronique. Il s’agit d’un système de gestion de contenu open source gratuit (CMS) 

Aujourd’hui, des millions de personnes et d’organisations du monde entier l’utilisent pour créer et gérer leurs sites Web. Vous utilisez probablement Drupal tous les jours sans le savoir, car de nombreuses grandes entreprises et organisations gouvernementales utilisent ce service, ainsi que certains gouvernements.

Drupal est un logiciel open source publié sous la licence publique. Cela signifie qu’il a des avantages inhérents (sans coût , flexibilité, liberté, sécurité et responsabilité) qui ne sont pas comparables avec d’autres types de logiciels. 

Parmi les principales fonctionnalités de Drupal, les points à démarquer sont:

  • Fournit une interface utilisateur vous permettant de créer et de publier facilement du contenu. La plate-forme peut accueillir un nombre illimité de types de contenu, y compris du texte et du contenu multimédia, avec des formulaires hautement personnalisables. 
  • Récupérez, filtrez et présentez ce contenu de manière dynamique avec des outils puissants et faciles à utiliser. Il existe également des outils pour la création de contenu. 
  • Drupal contrôle l’accès au contenu et aux fonctionnalités grâce à son système sophistiqué d’autorisations et de classification des rôles d’utilisateur.
  • Toutes les fonctionnalités administratives et orientées à l’utilisateur de Drupal, les fonctionnalités fondamentales, telles que la possibilité de se connecter ou de créer du contenu pour les galeries de photos dynamiques et les systèmes de vote complexes, proviennent des modules.
  • Drupal est également une puissante plateforme de développement de sites Web. Il adhère aux modèles de programmation modernes orientés objet, aux meilleures pratiques PHP et aux normes HTML5 et YAML. 

Click to Call Drupal offre des avantages de différents points de référence, car les clients auront accès à plus d’informations et offres en même temps, et à des solutions viables.

La combinaison qui a abouti à Click To Call Drupal changera l’image de votre entreprise. 

Avantages du Click to Speak de Fonvirtual dans le commerce électronique 

Le click to call de Fonvirtual présente de nombreux avantages pour le commerce électronique. Principalement, nous pouvons citer:

  • Lorsque Click to Speak est inclus sur le site, les activités de la société augmentent de façon importante. De plus, les clients ont accès à la communication depuis n’importe où dans le monde, ce qui se reflète dans l’affiliation au service ou dans la vente d’un produit.
  • Click to Speak n’a pas de permanence, à l’instar de tous les services proposés par Fonvirtual.
  • Il n’y a pas de limite de temps, vous pouvez recevoir le nombre d’appels que vous souhaitez et même configurer la sélection de la langue à votre guise.
  • Il n’y a aucun coût pour les clients. Les appels sont entièrement gratuits et le client peut ainsi exprimer ses préoccupations sans se préoccuper du coût de l’appel.
  • Il aide l’entreprise à projeter un bonne image et à résoudre les problèmes en temps réel rapidement et en toute sécurité.