Le commerce électronique a besoin d’installation de plateformes non seulement pour répondre à la demande et faciliter l’accès aux commerces en ligne mais aussi pour accéder à un public plus large et lui offrir la possibilité de vous contacter.

Si vous ajoutez un click to call sur ces plateformes, les clients qui visitent votre plateforme de commerce en ligne Magento pourront vous contacter très facilement.

Qu’est-ce que Magento?

Avant de continuer, il est important que vous sachiez ce qu’est Magento. C’est une plateforme open source pour le commerce électronique écrite en PHP.

Cet outil est utilisé pour « construire des magasins virtuels ». Il est destiné principalement aux entreprises qui souhaitent développer un projet d’entreprise en ligne de moyenne ou de grande envergure.

Magento vous permet d’afficher une large gamme de catalogues de produits et services à vos clients, ainsi que leurs prix.

C’est une alternative aux autres plateformes du même style, telles que Prestashop ou Woocommerce.

Toutes sont destinées à montrer la vente de produits ou de services et à  permettre la vente instantanée de ceux-ci sur la page.

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Pourquoi inclure le Click to Call Magento?

Si votre entreprise en ligne dispose déjà de ce logiciel, il est temps d’ajouter de nouveaux outils pour améliorer la convivialité de votre site Web et de vos moyens de contact, tels que le service Click to call magento.

Il existe de nombreux avantages que vous pouvez obtenir en incluant ce service sur le site Web des entreprises. Un des principaux avantages sera offert au client. En effet, avec le click to call magento, celui-ci peut entrer en contact avec l’entreprise facilement, gratuitement et depuis n’importe endroit du monde.

Mais il existe de nombreux autres avantages que vous pouvez obtenir avec le click to call magento:

  • Les utilisateurs qui visitent votre page web peuvent vous contacter facilement, simplement en cliquant sur un bouton.
  • Ils n’auront pas besoin d’indiquer leur numéro de téléphone, ce qui leur permettra de se sentir plus en sécurité lorsqu’ils vous contacteront.
  • Comme il est gratuit et ne nécessite pas de téléphones spéciaux, le client disposera de plus de disponibilité et de volonté pour contacter la société à tout moment.
  • Les appels sont effectués via Internet et peuvent être réalisés ou reçus depuis n’importe où dans le monde, gratuitement. Cela élargit les possibilités de négociations internationales.
  • De nouveaux canaux de communication s’ouvrent instantanément et les clients perçoivent un environnement de confiance.
  • Le temps des appels gratuits sur Internet est illimité avec le click to call Magento.
  • L’entreprise générera plus de revenus. Le client sera en contact direct avec l’activité commerciale et vous aurez donc la possibilité d’augmenter vos ventes partout dans le monde.

Si votre entreprise a déjà des activités en ligne, il est important que vous offriez à la  clientèle des moyens de contact efficaces. Il suffit d’insérer le click to call sur votre page Web afin de commencer à recevoir des appels gratuits sur votre ligne téléphonique WebRTC.

Le click to call magento aide à projeter une bonne image d’entreprise. Les clients n’auront pas à naviguer longtemps sur votre site Web pour pouvoir vous contacter. Ainsi, face à tout doute ou question, ils pourront vous contacter rapidement et obtenir une réponse instanée.

Chez Fonvirtual, nous mettons à votre disposition un service de Click to Call magento qui peut être associé à votre standard téléphonique ou à votre logiciel call center, via WebRTC. Le click to call qui offre de nombreuses fonctionnalités comme, entre autres, la configuration de boîtes vocals et d’horaire d’attention, des messages, files d’attente, menus vocaux interactifs, etc.

Le click to call de Fonvirtual est aussi compatible avec tous les logiciels de commerce électronique

Contactez-nous pour en savoir plus sur notre service click to call Magento.