Au cours de ces dernières années, il a été démontré que le numéro analogique est en déclin. De plus en plus d’entreprises ont décidé de convertir leur numéro en numéro virtuel pour leurs communications.
Le numéro virtuel est d’une importance capitale lorsqu’il s’agit de faire croître une entreprise, car, bien que l’entreprise soit située physiquement sur un lieu unique, ce numéro permet à l’entreprise d’être disponible depuis n’importe où, ce qui se traduit par une grande économie de coûts étant donné la possibilité de pouvoir créer des extensions et passer des appels gratuitement dans le monde entier.
Cependant, cette fonctionnalité n’existe pas pour les entreprises qui ont encore des numéros de téléphone analogiques. Le téléphone analogique est le système téléphonique classique que nous connaissons, avec lequel nous avons une ligne qui est directement reliée à un appareil fixe, de sorte que l’on ne peut y accéder qu’à partir de ce téléphone.
Dans un monde globalisé, où les entreprises ont de plus en plus besoin de maintenir le contact avec d’autres sociétés dans le monde, de s’internationaliser et de délocaliser leur siège, ce type de téléphonie semble trop simple. C’est l’ère technologique et il ne fait aucun doute que nous ne voulons plus d’une technologie qui ne nous permet pas de bouger.
Cependant, de nombreuses entreprises ont peur de passer à un numéro virtuel car elles pensent qu’il sera nécessaire de changer leur numéro de téléphone, avec les problèmes que cela implique : “nos clients les plus réguliers savent déjà quel numéro appeler quand ils ont une question, tout comme nos fournisseurs, et ils nous ont même enregistré dans leurs répertoires téléphoniques ; notre numéro est réparti dans divers annuaires et sites web, etc. Et nous ne voulons en aucun cas que le changement de numéro de téléphone affecte négativement le nombre d’appels que nous recevons”.
Aujourd’hui, nous écrivons cet article pour mettre fin à cette crainte une fois pour toutes, car depuis Fonvirtual, nous confirmons qu’il vous est possible de conserver votre ancien numéro de téléphone analogique et de le convertir au virtuel, c’est-à-dire qu’il est possible d’effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone traditionnel.
Comment faire ?
Avec Fonvirtual, vous pouvez convertir votre numéro de téléphone fixe actuel en un numéro virtuel : le processus de portabilité ne prend que quelques jours. Au cours de ce processus, votre fournisseur actuel continuera à vous fournir le service comme d’habitude, jusqu’à ce que, le jour de portabilité prévu, le numéro devienne virtuel avec Fonvirtual.
Nous devons être prudents en ce qui concerne le processus de portabilité, car il doit être demandé avec les mêmes données que celles qui apparaissent chez votre fournisseur actuel. Dans de nombreux cas, le client ne se souvient pas sous quel nom se trouve le numéro et fournira probablement à l’opérateur demandeur des données différentes. Dans ce cas, il est recommandé d’envoyer une facture récente afin que l’entreprise puisse vérifier les données.
Pourquoi devrais-je changer mon numéro de téléphone de l’analogique au virtuel ?
Voici les principales raisons pour lesquelles le numéro analogique de votre entreprise doit être remplacé par un numéro virtuel :
- Donnez une image d’une entreprise internationale, faites des affaires avec des entreprises étrangères et permettez aux clients du monde entier de vous contacter. Les tarifs de la plupart des opérateurs téléphoniques traditionnels et de l’itinérance sont trop élevés quand il s’agit de passer et de recevoir des appels à l’étranger. Si nous voulons développer notre entreprise et élargir notre clientèle en ciblant d’autres marchés, la chose la plus sensée et la plus abordable à faire est d’avoir un numéro virtuel, qui, avec Fonvirtual, peut inclure le préfixe et la forme de n’importe quel numéro de téléphone local international. Autrement dit, si j’ai des clients à Madrid, je pourrai leur proposer un numéro local de Madrid, tandis que je recevrai leurs appels sur mon propre portable, tablette ou PC depuis la France ou n’importe quel autre endroit dans le monde où je dispose d’une connexion Internet stable.
- En outre, compte tenu de tout ce qui précède, il sera possible de créer un sentiment de proximité avec tous les clients, quelle que soit leur provenance, puisque nous pouvons avoir le siège social à Paris et porter, voire attribuer un numéro virtuel de Strasbourg, Nantes ou des États-Unis, par exemple. De cette façon, mes clients penseront que l’entreprise est également située à cet endroit, ce qui leur apportera plus de sécurité, de confiance et de tranquillité.
- Un numéro virtuel peut être d’une grande aide pour séparer la vie professionnelle de la vie personnelle. Entrepreneurs, indépendants ou professionnels en activité sont constamment en train de répondre à leur téléphone. Ce qui était courant il y a quelques années, l’existence de deux téléphones, l’un pour le travail et l’autre pour la vie privée, est à ce jour obsolète. Aujourd’hui, une personne peut combiner les deux numéros sur le même appareil. Grâce au numéro de téléphone virtuel, vous pouvez avoir deux numéros différents sur le même appareil, que ce soit un smartphone, un PC ou une tablette, tout en filtrant les contacts, ce qui évite les désagréments causés par un appel en dehors des heures de bureau, lorsque vous profitez de votre temps libre en famille ou entre amis.
- Économie sur les frais d’itinérance, car ceux-ci seront réduits à 0 grâce à la technologie WebRTC avec laquelle nos numéros virtuels fonctionnent : une simple connexion à Internet suffit pour passer et recevoir des appels illimités à tout le monde sans payer un centime d’itinérance.
- La meilleure option pour le commerce électronique. Il est indéniable que ce type de commerce ne fait que se développer, et pour donner un aspect plus professionnel à notre activité, nous pouvons souscrire un numéro virtuel qui apparaît sur le site web de l’entreprise, sans avoir à laisser un ou plusieurs numéros de portable personnels, ce qui donne l’image d’une entreprise insouciante et de petite taille. Grâce au numéro virtuel, vous pouvez mieux gérer les appels des clients et des fournisseurs, tout en offrant une qualité supérieure, plus organisée et plus personnalisée.
- En transformant votre numéro analogique en numéro virtuel, vous pouvez également faire appel aux services d’un standard téléphonique virtuel, qui vous offrira des possibilités infinies : heures d’ouverture du service clientèle, messagerie vocale, distribution intelligente des appels, lignes d’attente, etc.
N’hésitez plus et décidez de convertir votre ancien numéro analogique à un numéro virtuel: réduction des coûts, expansion des affaires et confort.
