Depuis la sortie du Royaume Uni de l’Europe, l’arrivée de Donald Trump au pouvoir des Etats-Unis, ou encore les essais de missiles en Corée du Nord, l’incertitude est à l’échelle internationale. Nous sommes constamment sollicités par les médias qui n’ont jamais eu tant de faits divers à raconter au niveau mondial. Ces incertitudes poussent à des questionnements et des enfermements qui engendrent à leur tour des fissures dans l’Économie de chaque pays. Comme souvent, c’est aux premiers pions de l’échiquier de trembler d’abord. En l’occurrence, sur l’échiquier économique mondial, c’est bien aux entreprises dont l’activité est tournée vers l’international dont il s’agit. Certaines d’entre elles peuvent voir des barrières apparaître pour leurs échanges internationaux voire à priori, à l’heure de s’internationaliser. Les consommateurs craignent également plus de complications et tendent à freiner leurs habitudes de consommation avec l’étranger. Si vous aussi vos actions traversent les frontières, alors il vous est nécessaire d’avoir un numéro virtuel international.

Qu’est-ce le numéro virtuel international ?

Un numéro virtuel international est un numéro classique, comme les autres, à 9 chiffres, avec les spécificités qu’il faut lui ajouter l’indicatif du pays en question et qu’il est stocké dans le nuage, d’où le terme “virtuel”. Son intérêt est qu’il transfère tous les appels reçus vers les différentes lignes téléphoniques réelles de vos fixes ou mobiles. Un clair avantage vis-à-vis de l’entourage proche (clients, fournisseurs) qui n’auront à retenir qu’un seul numéro de téléphone qui leur permettra de joindre tous vos services, vos départements ou succursales. Tous les appels nationaux et internationaux reçus seront donc transférés sur vos numéros français déjà existants et ceci sans avoir à être présent dans le pays où vous avez vos principaux clients, par exemple.

De cette manière, en plus de faciliter l’accès et la communication avec le pays en question, vous acquérez une crédibilité et offrez une bonne image à l’international. Effectivement, quel consommateur ose appeler un numéro étranger ? Les individus ont plus tendance à s’effrayer devant un indicatif inconnu et privilégient donc les numéros nationaux. Vous ferez la différence en proposant des numéros nationaux à vos client étrangers tout en restant présent dans votre pays d’origine. Leur sécurité et assurance au moment de vous contacter ne pourra qu’améliorer leur expérience et la qualité du processus de vente.

En plus de toucher directement les clients concernés, vous gagnerez également la confiance de n’importe quel client potentiel. Votre réputation, que vous soyez très petite entreprise, petite ou moyenne, augmentera à l’international. Votre envergure vis-à-vis de votre entourage micro-économique ne sera pas le même et vous pourrez envisager de vous déployer beaucoup plus simplement.

De plus, comme si tout cela ne suffisait pas, il est possible d’ajouter le service de standard téléphonique. Ce dernier va rendre optimal votre service relation client. En effet, la première étape est d’inviter vos clients à vous contacter mais ensuite il est essentiel de pouvoir gérer le flux de vos appels entrants et répondre aux demandes. La configuration personnalisée de votre standard téléphonique virtuel vous offre une grande flexibilité : vous pourrez proposer des messages d’accueil dans la langue adéquate (avec une voix robotique ou à partir d’un enregistrement réalisé par des professionnels) ; ajouter vos horaires de travail pour que l’interlocuteur intéressé soit prévenu et puisse laisser un message ; enregistrer vos appels pour les étudier à posteriori, etc. Un large éventail de possibilités qui améliorera nettement votre relation avec le client, relation fondamentale et rendra votre service client efficace.

Ces arguments n’ont pu que vous convaincre de la nécessité d’un numéro virtuel international. Le dernier doute peut être le prix. Nous vous éclairons sur ce point et la surprise est bonne : à partir de 12 €/mois vous pouvez vous abonner à un numéro virtuel du pays de votre choix et profiter d’appels entrants illimités et d’une totale liberté de configuration.

N’y pensez plus et abonnez-vous maintenant à un numéro virtuel international. Partez à la conquête des pays de votre intérêt. Créez-vous une image crédible de multinationale et voyez vos ventes et vos bénéfices croître. Visitez notre site internet et découvrez tous nos services.