Pour tous les professionnels, indépendants ou autonomes, grandes ou petites entreprises, faciliter la mobilité du personnel est, selon le secteur, quelque chose d’indispensable. Non seulement pour pouvoir être opérationnel mais aussi pour réussir à optimiser la performance de l’entreprise.

Dans l’actualité, la capacité de communication des entreprises et des entrepreneurs avec leur environnement est très importante. Par conséquent la qualité dans l’accueil téléphonique est quelque chose à bien prendre en compte. Malheureusement, ceci oblige les salariés à rester au bureau de longues heures afin de répondre aux appels entrants. Ceci est en désaccord avec ce que nous avons dit précédemment.

Pour aider les sociétés dans cette tâche, les entreprises de télécommunications telles que Fonvirtual sont toujours à la recherche de transformation ou de modernisation des systèmes existants. Cela afin de trouver des améliorations significatives des systèmes actuels.

C’est ainsi que sont apparus les standards téléphoniques.

Avantages des standards téléphoniques virtuels

standard telephonique

Les standards téléphoniques virtuels ont pour mission le transfert des appels émis ou reçus à travers un numéro virtuel. Ainsi, les appels dirigés vers un numéro fixe de contact peuvent être automatiquement transférés vers d’autres lignes fixes ou mobiles, afin d’optimiser la gestion des appels.

Grâce aux standards téléphoniques, les entreprises n’ont plus besoin des télé-secrétaires. En effet la configuration du service vous permet de faire quasiment tout ce que vous pouvez imaginer avec les appels que vous recevez.

Les standards téléphoniques sont accompagnés d’un numéro virtuel. Ils fonctionnent comme n’importe quel autre téléphone fixe. La seule différence étant que le numéro fixe n’est pas lié à un téléphone physique. C’est comme si c’était un numéro mobile virtuel.

Le numéro virtuel que représente le service de standard virtuel permet à l’entreprise de donner une image de position géographique concrète. Situation qui peut être différente à celle que l’entreprise occupe dans la vie réelle. Ceci signifie que vous pouvez, simplement avec votre numéro, donner l’image d’une entreprise internationale.  En souscrivant tout simplement votre standard avec un numéro international, national (09) ou régional. De même vous pouvez donner l’impression d’être basé dans plusieures régions différentes à l’aide des numéros additionnels. Ceci vous aidera à générer une confiance de départ pour vos groupes d’intérêt, car vous bénéficierez d’une image de proximité.

Les standards téléphoniques sont aussi très pratiques pour les freelancers ou les personnes qui travaillent chez elles (télétravail) grâce à un système qui propose un nombre élevé de fonctionnalités. C’est une bonne option pour concilier la vie laborale et personnelle.

Nous offrons les standards téléphoniques virtuels les plus économiques. Nos mensualités fixes vous permettent de transférer les appels de façon gratuite et illimitée. Ainsi que de bénéficier de nombreuses fonctionnalités comme : les plages horaires, les message d’accueil, les files d’attente, les boîtes vocales, l’enregistrement des appels, le menu vocal interactif ou l’accès aux statistique, entre autres…

Ainsi, les entreprises qui ont des standards téléphoniques virtuels peuvent limiter la réception des appels aux horaires d’ouverture. Transférer automatiquement les appels aux bonnes personnes. Et permettre la réception des appels dirigés au numéro de contact de l’entreprise, par les travailleurs qui sont en dehors de l’entreprise, automatiquement.

Mises à part toutes ces fonctionnalités, l’avantage majeur des standards téléphoniques est la flexibilité du système. Etant donné qu’il s’agit de standards virtuels, aucune structure physique doit être installée. De même, la configuration est complètement personnalisable et les modifications peuvent se faire sur mesure, gratuitement et sans limites. Et ceci, sans engagement!

Si cet article vous paraît intéressant, nous vous invitons à découvrir nos différents tarifs de standards téléphoniques.