Le secteur des télécommunications traverse une période de modernisation et de renouvellement qui offre de nouvelles solutions et de nouveaux produits aux entreprises et aux particuliers. En France, depuis quelques années, on commence à voir une offre de fibre sans téléphone fixe. C’est l’une des revendications les plus importantes des entreprises auprès des opérateurs téléphoniques et des fournisseurs Internet, car elles préfèrent séparer ces deux services qui, jusqu’à présent, étaient toujours vendus ensemble. 

La fibre optique sans téléphone fixe est en plein essor dans le monde des affaires. Les entreprises ont désormais la possibilité de louer un service Internet à haut débit et de s’adresser ensuite à des opérateurs téléphoniques spécialisés pour louer des services en fonction de leurs besoins. Par ailleurs, dans de nombreux cas, la séparation des services s’avère plus économique. 

Pourquoi souscrire à la fibre optique sans téléphone fixe ?

De nombreuses entreprises font maintenant le choix de souscrire leur service Internet sans ligne téléphonique. Cela est dû en grande partie à la possibilité d’adapter ces services aux besoins de chaque entreprise.

À de nombreuses reprises, les entreprises ont été contraintes de souscrire des forfaits de fibres et de lignes fixes dont les caractéristiques et les fonctionnalités ne correspondaient pas toujours à leurs besoins, ou ne satisfaisaient pas entièrement leur demande. À cela s’ajoutent les coûts liés à la souscription à deux services, alors que l’entreprise n’en a souvent besoin que d’un seul. 

En réponse à cette situation, de nombreux fournisseurs proposent maintenant un abonnement internet sans ligne téléphonique, tant aux entreprises qu’aux particuliers. 

Female receptionist working at the front desk

Les avantages de souscrire à la fibre optique sans téléphone fixe

Il existe trois raisons principales pour lesquelles les entreprises préfèrent souscrire à la fibre sans ligne fixe : 

  • Location d’un service téléphonique chez un autre opérateur spécialisé

La liberté de souscrire séparément le service Internet et le service de téléphonie de votre entreprise peut représenter un grand avantage. Elle permet surtout aux entreprises de trouver l’opérateur le mieux adapté et le plus spécialisé pour leurs besoins.

Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins, c‘est pourquoi elles doivent faire appel à des opérateurs spécialisés afin de trouver les offres qui leur conviennent le mieux. Cela est particulièrement important lorsqu’il s’agit de choisir un opérateur de téléphonie. 

En effet, en confiant son système téléphonique à un opérateur spécialisé, les entreprises parviendront à améliorer leur service à la clientèle, tout en économisant du temps et de l’argent.

L’utilisation de standards téléphoniques virtuels garantit le bon fonctionnement des moyens de communication au sein de l’entreprise, ainsi que du service client. Grâce aux fonctionnalités et aux avantages offerts par les standards virtuels d’aujourd’hui, vous pouvez oublier les problèmes de la téléphonie traditionnelle et bénéficier d’un service de qualité sur Internet. Les standards téléphoniques virtuels permettent de réduire le travail manuel et les tâches fastidieuses, puisque l’ensemble du service est automatisé et hébergé dans le cloud. 

Autrement dit, le standard téléphonique virtuel permet d’accorder une attention plus personnalisée aux clients, ce qui se traduira par la fidélité des clients et le succès de l’entreprise. 

La raison pour laquelle il est important de passer un contrat avec un opérateur spécialisé dans la téléphonie proposant une offre de standard virtuel est simple : vous bénéficierez de meilleures fonctionnalités et le service téléphonique sera entièrement personnalisé. 

  • Réduire les coûts

Une autre raison de séparer la location de l’Internet et de la téléphonie est que cela permet de réduire l’investissement dans ces services. Plus l’entreprise est grande, plus elle devrait miser sur l’achat de fibre optique sans téléphone. 

La fibre sans téléphone fixe n’est pas toujours moins chère que la fibre avec téléphone fixe, mais elle permet en outre de réaliser des économies indirectes sur le prix de la téléphonie. Par conséquent, les coûts de communication de l’entreprise seront réduits conséquemment. 

La téléphonie spécialisée n’entraîne pas l’augmentation des coûts. Bien au contraire. À l’heure actuelle, l’existence de la technologie WebRTC permet de réduire les coûts par rapport à la téléphonie traditionnelle. De plus, les systèmes cloud fournissent des outils et des fonctionnalités que les fournisseurs traditionnels ne proposent pas. 

Il faut toutefois ajouter que tout dépend des services Internet et de téléphonie recherchés par l’entreprise et de leurs caractéristiques. 

Une entreprise comptant peu de travailleurs peut ne pas avoir une différence de prix aussi importante. Toutefois, les nouvelles fonctionnalités que vous pouvez adopter dans votre entreprise feront la différence. Il n’est plus nécessaire de souscrire à un forfait cher comprenant de nombreuses fonctionnalités, vous pouvez simplement choisir les caractéristiques dont vous avez besoin et payer le prix équivalent. 

Cependant, les entreprises qui comptent un plus grand nombre d’agents téléphoniques parmi leur personnel constateront la différence de coûts. 

  • Disposer d’une connexion de secours

Le fait de disposer d’une connexion de secours dans votre entreprise peut vous sauver dans de nombreuses occasions, en particulier dans les entreprises où le travail dépend presque à 100 % d’une connexion Internet. Cela peut être le cas avec les standards téléphoniques virtuels.

Dans ce cas-là, la connexion de secours que l’entreprise souscrit comme support en cas de problème avec la fibre principale, empêchera l’interruption totale de l’activité de l’entreprise. 

Pour éviter les problèmes et garantir une bonne connexion Internet à tout moment, les entreprises choisissent de louer une deuxième fibre (en dehors de la principale). En outre, il est important de souscrire la fibre chez différents fournisseurs, afin qu’en cas de chute d’Internet d’un fournisseur, il soit possible de continuer à travailler. 

Dans tous ces cas, comme nous le voyons, il est crucial pour les entreprises de pouvoir passer des contrats avec des sociétés Internet sans ligne téléphonique. Le monde des affaires recherche des solutions de fibre optique sans lignes fixes pour pouvoir répondre à leurs besoins, sans avoir à compter sur des services ou des coûts supplémentaires. Le standard virtuel sera votre grand allié si vous cherchez un opérateur pour votre système de communication spécialisé.