Dans votre vie quotidienne, vous constatez que le service des appels téléphoniques que vous utilisez est onéreux ?  Cela vous arrive de louper des appels à cause de votre mobilité ? Ou à moins que vous soyez toujours embêté de recevoir des appels en faisant un travail urgent ??

Alors si vous constatez le moindre dysfonctionnement ou souci au niveau de votre service téléphonique que vous utilisez et, par conséquent, un mauvais système de télécommunication de l’entreprise , et que vous cherchez s’il existe des solutions à apporter, des solutions qui vous correspondent … Rassurez-vous,  car vous êtes au bon endroit!

Fonvirtual, vous souhaite la bienvenue, et vous prodigue une panoplie de suggestions utiles et innovantes mais indispensables pour vous comme étant une entreprise qui cherche à développer les atouts et les outils nécessaires dans le but de vous adapter à la tendance de la technologie et les évolutions continues des systèmes informatiques.

Comme vous veillez à accorder la meilleure attention et le meilleur  service et produit à vos collaborateurs et à vos clients, Fonvirtual veille aussi à vous présenter des solutions à chaque problème que vous rencontrez. C’est ce qui fait de Fonvirtual différente et unique en son genre sur le marché ainsi que son désir ardent à vous faire bénéficier d’un bon service et de vous assurez un vrai mode de communication.

/Users/macbookpro/Desktop/Baie_VoIP_France_Telecom_CityPlay_Amiens.jpg

En guise de comparaison, l’ancien système téléphonique vous permet de prendre des lignes téléphoniques de chez votre opérateur local et puis, à l’aide d’un commutateur d’automatiser certaines actions de téléphonie standard comme le transfert d’appels et la musique d’attente mais en restant toujours avec la technologie analogique. Ce genre de système a démontré ses limites surtout avec le développement rapide du monde informatique et l’émergence de nouvelles technologies. Il s’avère que la transformation digitale de chaque entreprise demeure une nécessité, et il semblait nécessaire de chercher une autre technologie meilleure que la précédente, cette technologie est bien nommée la voix sur IP, VoIP.

La VoIP, quelle technologie ?

La téléphonie VOIP, Voix sur Protocole Internet, est une technologie qui permet l’émission et la réception d’appels via Internet. La conversation de son est transformée en paquets de données qui sont transmis jusqu’au destinataire par le réseau IP au lieu de passer par le réseau téléphonique traditionnel. 

Au jour d’aujourd’hui, la téléphonie VoIP a pris le relais et joue un rôle central dans le secteur des télécommunications, vue sa capacité à mener facilement des échanges entre les différents utilisateurs, que ce soit des particuliers, des organisations ou des entreprises. Les particuliers aussi se trouvent dans l’obligation de faire des échanges d’appels suite à la mondialisation et aux mutations que le monde vit actuellement. Ils pourront alors communiquer avec des interlocuteurs locaux et internationaux à moindres coûts en utilisant la téléphonie VoIP qui apporte de grands avantages par rapport à la téléphonie traditionnelle.

Auparavant, les entreprises devaient souscrire une ligne dans chaque pays, ensuite payer les frais de roaming pour une utilisation à l’étranger. Désormais, grâce à la téléphonie VoIP et aux numéros virtuels internationaux, les entrepreneurs peuvent souscrire un numéro virtuel de ces pays, depuis leurs pays et sans coût de roaming. Le fonctionnement par internet permet l’usage de ces numéros virtuels sur un smartphone, un ordinateur et même sur une tablette sans avoir à se préoccuper des frais d’appels. 


Le principal avantage de Fonvirtual sur le marché est son prix : les coûts d’appels depuis la téléphonie VOIP de Fonvirtual sont incomparables et la valeur ajoutée des fonctionnalités additionnelles (incluses) est sans limites. En effet, en plus de vous proposer un bloc de numéros dans tous les coins du monde, Fonvirtual y ajoute d’innombrables fonctionnalités de standard téléphonique haute gamme comme : le message de bienvenue, le menu interactif vocal, l’identification des appels, le transfert des appels entrants gratuits, les files d’attente avec musique, des boîtes vocales, l’enregistrement des appels, la configuration des horaires, l’accès à la configuration, les statistiques des appels et bien d’autres fonctionnalités encore.

Fonvirtual, vous offre des numéros de n’importe quelle région ou pays. Vous avez également la possibilité de conserver votre numéro actuel et tout cela pour vous faciliter la vie.

Elle vous offre aussi une diversité d’extensions sur lesquelles vous transférerez vos appels,  sur un ordinateur, une tablette ou encore un portable moyennant une APP. Ce qui fait que Fonvirtual se diffère au niveau de son service est la technologie WebRTC qu’elle utilise au lieu du protocole SIP qui est dépassé.

La technologie WebRTC :

Jusqu’à récemment, le produit standard de l’industrie était le protocole SIP. Cependant actuellement les solutions de téléphonies basées sur la WebRTC gagnent du terrain très rapidement. Parmi elles, la nôtre.

Le protocole WebRTC est un projet de code ouvert soutenu entre autres par Google, Mozilla et Opera, le principal avantage est qu’il élimine la plupart des inconvénients que suppose le protocole SIP. Vous n’avez plus à vous soucier à configurer de routeurs, téléphones IP, softphones. La seule chose qu’il exige est que votre ordinateur dispose d’un navigateur. Vous n’aurez plus qu’à introduire un code utilisateur et un mot de passe afin que le système fonctionne en branchant un casque. Le protocole SIP a besoin d’une largeur de bande fixe pour fonctionner, tandis que la WebRTC est dynamique et s’adapte à la qualité de la connexion et élimine donc les coupures de voix.

C’est un système utile pour les réseaux mobiles qui sont moins stables, pour des commerciaux ou des postes qui ont besoin de mobilité. La personne peut installer la App sur son portable pour recevoir et faire des appels avec l’extension WebRTC et de réjouir d’une qualité HD autant que pour d’autres extensions.