Il est bien évident que chaque entreprise part à la requête d’améliorer son service de téléphonie et de le faire évoluer. Cela se prouve bien sûr par les feedbacks des clients car leur satisfaction se fait par le biais d’un bon service offert, d’où l’importance d’établir un bon canal de communication. Vous êtes conscient de tout cela mais vous avez essayé d’intégrer le centrex pour votre entreprise et vous l’avez trouvé onéreux ?

Pourtant vous savez à quel point cela est primordial dans vos activités, et vous vous posez la question si vous pourrez toujours l’intégrer ?

Le standard virtuel de Fonvirtual:
Fonvirtual vous offre un service de central virtuel tout compris ! Quelle chance !

Nous faisons la portabilité de votre numéro de téléphone actuel, celui que tout le monde connaît et que vous utilisez pour toutes vos communications. Nous nous chargeons des démarches de portabilité puis de le convertir en numéro virtuel, il sera alors hébergé dans le cloud et bénéficiera de toutes ses avantages.

Mais si vous ne disposez pas encore de numéro, peut être que vous êtes novice et vous venez à peine à lancer votre entreprise, ne vous inquiétez pas, car nous vous attribuons un nouveau avec le préfixe de votre région ou du pays de votre choix…  Fonvirtual vous propose tous types de numéros avec toute la technologie de nos standards cloud.

Vous pourrez personnaliser votre standard virtuel afin de vous démarquer sur le marché et vous imposer sans avoir à fournir plus de temps ou de dépenses supplémentaires. Vous aurez la possibilité d’activer toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin afin d’établir la configuration de standard téléphonique adaptée à votre société.

Faites des appels depuis votre standard virtuel:

../../../../Downloads/african-african-america-afro-bangkok-big-hair-black-1442701-pxhere.com.jpg

Utilisez vos extensions WebRTC et effectuez des appels sortants avec votre standard virtuel et afficher votre numéro, depuis l’extension de votre choix. La bonne nouvelle est que tous les abonnements de numéros virtuels incluent un forfait d’appels sortants vers les fixes de la Zone 1 et les mobiles nationaux. Votre numéro virtuel vous suit où vous voulez et donc vous pourrez recevoir les appels depuis n’importe quel coin du monde avec la possibilité d’enregistrer les opérations faites.

Les fonctionnalités offertes par le standard virtuel Fonvirtual :

  • Message d’accueil, qui vous permet de personnaliser votre standard avec vos propres mots. Grâce à cela, vous donnerez à votre appelant quelques informations sur vous et comment et quand il peut vous joindre.
  • Menu vocal, afin de distribuer les appels entre différents services de votre entreprise pour les attribuer aux bonnes personnes pourront répondre aux besoins des appelants.
  • Enregistrement des appels, dans le but de revenir aux appels et aux conversations à chaque fois qui s’avère nécessaire.
  • Transfert des appels, afin que les agents puissent se transférer entre eux les appels reçus.
  • Statistiques, afin de voir vos appels reçus, perdus et d’améliorer votre attention téléphonique.
  • Identifications des appels, dans le but de personnaliser vos relations clients.
  • Files d’attente, qui permet de faire patienter les clients en musique et  boîte vocale qui vous permet de recevoir des emails d’alertes concernant les appels manqués ou qui n’ont pas pu être pris.

Et pourquoi Fonvirtual ?

Les standards téléphoniques physiques sont très chers pour être achetés et deviennent obsolètes. Fonvirtual propose un service virtuel à un prix économique, et sans aucun équipement à acheter.

Sans engagement et sans investissement, sont les deux points principaux qui font que nos clients nous font confiance et qu’ils confient leur standard téléphonique d’entreprise à notre société.

Sans oublier de parler des configurations que l’on met à votre disposition pour vous permettre de personnaliser votre marque, de vous différencier et de vous  faire innover d’une autre façon.

C’est parce que vous êtes notre priorité que nous faisons tout ces efforts, pour vous délivrer des propositions inédites, pour vous entourer par des conseils de nos propres agents, et nos conseillers de haut calibre.

Pour résumer, le standard virtuel est le meilleur atout de gestion de communication avec vos clients.