Vous n’avez pas encore entendu parler des lignes webRTC ? Il n’est pas étonnant que vous ne connaissiez pas ces nouvelles lignes qui fonctionnent à travers le protocole WebRTC. Pour beaucoup d’entre vous cela peut paraître du chinois, mais ne vous inquiétez pas, nous allons éclaircir vos doutes et même vous proposer de faire un essai.

webRTC

Qu’est ce que le WebRTC?

Le WebRTC (Web Real Time Communication)  est une interface de programmation (API) open source qui permet la réalisation d’appel directement à travers un navigateur web.

Qu’est ce que ça veut dire? Basiquement que vous pourrez recevoir et émettre des appels directement depuis n’importe quel dispositif possédant une connexion internet, sans avoir besoin d’installer de programme, ou de configurer des périphériques IP. Tout se fait à travers le navigateur web.

Comment fonctionnent nos lignes WebRTC ?

Chez fonvirtual.com nous avons toujours misé sur l’innovation et bien que jusqu’à présent, nous ayons été réticents face à la technologie IP, la webRTC est une évolution de cette technologie et de plus elle a été générée par Google. Comment ne pas confier en un produit qui a été généré par Google?

Une ligne WebRTC fonctionne comme une ligne fixe géographique ordinaire, avec ses 10 chiffres et l’indicatif de votre département mais qui n’est pas connectée à un câble physiquement. Nous vous faciliterons un lien avec un identifiant / mot de passe. Une fois connecté vous pourrez émettre et recevoir des appels directement soit depuis votre PC,  votre smartphone, ou depuis n’importe quel autre dispositif.

De quoi ais-je besoin pour faire fonctionner les lignes?

    • Un dispositif avec connexion internet : Vous vous connectez sur notre APP gratuite pour Android ou IOS pour vos smartphones. Nous avons également une APP pour PC, mais vous pouvez aussi utiliser directement votre ordinateur.
    • Des écouteurs avec micro : Comme vous pouvez vous l’imaginer, si vous utilisez votre ligne depuis le PC vous aurez besoin de connecter des écouteurs avec un micro pour l’utiliser, mais ne vous faites pas de souci, des écouteurs basiques feront l’affaire.    

De quoi n’ais-je pas besoin pour faire fonctionner les lignes?

    • Faire des changements dans votre entreprise : Le plus souvent, en souscrivant une ligne vous aurez besoin de faire une installation et ceci peut supposer adapter vos locaux à la ligne. Avec les lignes webRTC aucune installation sera nécessaire car son fonctionnement n’est rattaché à aucun cable.
    • Terminaux IP : Les terminaux IP sont la solution optimale pour les standards, mais ont un coût élevé. Avec les lignes WebRTC il n’est pas nécessaire d’investir dans du matériel. Avec de simples écouteurs vous pourrez recevoir et réaliser tous les appels que vous voudrez.

Comme vous pouvez le constater, cette évolution de la technologie IP est optimale pour augmenter le dynamisme et la souplesse du service clients de votre entreprise ; vous pourrez recevoir les appels d’où vous voulez et de plus vous économiserez sur vos factures. Vous pouvez concilier cette nouvelle technologie avec votre standard  téléphonique virtuel et lui ajouter tout type de fonctions de standard comme des horaires, messages, enregistrement d’appels…  

Si vous souhaitez  essayer ces lignes, vous n’avez qu’à souscrire sur le lien suivant. Testez les nouvelles lignes webRTC et soyez convaincu des technologies du futur pour vos communications actuelles.