C’est décidé, vous allez  opter pour un standard téléphonique pour la gestion des appels de votre entreprise ou de votre établissement. Cependant vaut-il mieux procéder à la  location d’un standard téléphonique, à l’achat d’un standard ou à la souscription d’un standard virtuel?

Qu’est-ce que la location d’un standard téléphonique  ? 

La  location d’un standard téléphonique est un investissement sur le court terme et une solution adaptée aux entreprises qui souhaitent :

  • tester le standard téléphonique avant de l’acheter ;
  • investir dans un standard sans avoir à dépenser une somme conséquente ;
  • maîtriser totalement leur budget avec des forfaits fixes mensuels selon les périodes d’activité choisies.

Aussi, la  location d’un standard téléphonique  est un choix pour les entreprises nouvellement créées et débutent leurs activités avec une maîtrise de dépenses.

Comparaison entre la location d’un standard physique et le standard téléphonique virtuel

  • La location d’un standard téléphonique physique consiste à installer le matériel dans votre entreprise en contrepartie d’un loyer mensuel, tandis que la souscription d’un standard téléphonique virtuel ne nécessite pas de matériel mais seulement l’attribution d’un numéro sur la base du préfixe que vous avez choisi.
  • Le standard téléphonique physique installé dans votre établissement nécessitera une connaissance préalable de son utilisation ce qui pose un problème pour les personnes non connaisseuses du domaine à l’utiliser. Dans ce cas, il faut recourir au recrutement d’un agent ou secrétaire qui s’y connait donc plus de charges à payer.
  • Le standard téléphonique virtuel est simple à manipuler grâce à une interface très facile même pour les non connaisseurs en informatique.
  • Dans le cas d’un déménagement ou d’un changement de siège social, le standard téléphonique virtuel vous suivra puisqu’il ne nécessite pas un matériel à réinstaller dans le nouveau local comme c’est le cas pour le standard téléphonique physique.
  • Enfin, le standard téléphonique physique offre des fonctionnalités limitées et basiques alors que le standard téléphonique virtuel vous offrira de bien plus amples fonctionnalités.

Les avantages du standard virtuel

Si vous désirez limiter l’investissement initial et que vous préférez une solution personnalisée et flexible, vous devriez opter pour le standard téléphonique virtuel plutôt que pour la location d’un standard téléphonique. C’est une solution pour laquelle de plus en plus d’entreprises optent, et ce, quelle que soit leur taille.

L’avantage principal est que vous n’avez pas d’investissement lourd à effectuer mais des dépenses régulières et prévisibles à répartir sur les douze mois de l’année ou les mois souhaités en relation avec la cadence de votre activité.

Vous payez par mois, comme pour un abonnement, un prix fixe. Facilitant ainsi la gestion de votre trésorerie.

De plus en plus d’entreprises se tournent vers la solution du standard virtuel externalisé qui vous permet en plus de n’avoir aucune installation physique à faire, d’être titulaire du numéro.

La souscription d’un standard téléphonique, comment ça marche?

Lorsque vous décidez de souscrire un standard téléphonique, les étapes à suivre sont les suivantes :

  • La première étape est le choix du forfait qui s’adaptera le mieux à vos besoins.
  • Ensuite vous devez choisir le préfixe de la région ou du pays souhaité. Un numéro de téléphone vous sera attribué en relation avec le préfixe choisi dans un délai de 24 à 48 heures selon le cas.
  • Vous recevrez un lien à un formulaire de configuration afin de nous indiquer comment vous souhaitez que votre standard fonctionne. Parmi les fonctionnalités proposées, nous pouvons citer : message d’accueil personnalisable,  menu vocal  interactif , enregistrement des appels, filtres horaires,  transfert d’appels entre les dispositifsf, files d’attente sur fond musical, listes noires et listes blanches, boîte vocale …
  • Une fois le numéro attribué et activé, vous pourrez commencer à recevoir des appels de vos clients, fournisseurs….et gérer tout le flux des appels entrants et sortants.
  • Vous aurez accès aux statistiques d’appels et à la configuration depuis notre plateforme.

Fonvirtual.com vous permet de mettre en place un standard téléphonique flexible et personnalisé, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Visitez notre site et contactez-nous afin que nos conseillers puissent vous orienter en fonction de vos besoins actuels et futurs.