La mobilité pour les entreprises est aujourd’hui essentielle dans n’importe quel secteur. Il existe un nombre considérable de situations dans lesquelles les employés sont poussés à franchir la porte du siège pour y sortir pendant les heures de travail : pour des réunions, des visites aux clients, aux fournisseurs et d’autres partenaires, pour des voyages d’affaires, des événements tels que des foires et des salons ponctuels. Ne vous êtes-vous jamais retrouvé dans une situation similaire ? Dans d’autres occasions l’entreprise n’a pas besoin de locaux et décident d’avoir leurs salariés constamment connectés durant les horaires de travail et chacun dans un espace géographique différent, à distance.

Quelle que soit la situation, l’entreprise ne peut pas se permettre de prendre le risque de ne pas être joignable et de perdre des appels importants ou de ne pas pouvoir y répondre facilement. La liberté des agents de l’entreprise et leur sérénité à avoir pour pouvoir rester mobiles est fondamentale pour une qualité de travail et pour atteindre les résultats recherchés.

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Téléphones portables

Les téléphones portables permettent, par définition, d’atteindre cette tranquillité et de pouvoir rester mobile. Cependant, les tendances dans le monde du Business-to-Business (BtoB) et de celui qui relie l’entreprise au consommateur final (BtoC), sont de passer les appels sur des numéros fixes qui offrent une image plus professionnelle.

Standards téléphoniques

Le système de standards téléphoniques avec ses services, entre autres, de transfert d’appels, représentent une solution extrêmement efficace et intéressante pour être capable d’escalader cette barrière à la mobilité de l’entreprise. En effet, les appels passés sur vos numéros fixes, plus crédibles aux yeux des clients professionnels ou particuliers, seront déviés vers les numéros de téléphones portables de vos agents et gérés, entre autres, à travers un menu d’options, de façon à ce que ce soit l’agent adéquat aux besoins du client qui réponde le premier. En plus du transfert d’appels et du menu vocal, le standard téléphonique proposé par Fonvirtual vous offre fonctionnalitées avancées: le transfert gratuit et rapide d’appels d’un agent à l’autre, un message automatique de bienvenue qui indique les horaires d’attention, une boîte vocale, etc….. Plus de préoccupation à avoir!

Avec Fonvirtual.com, vous pourrez donner la mobilité nécessaire à votre entreprise et profiter d’une grande liberté. Nous vous attendons sur notre site internet, où vous trouverez toutes les informations complémentaires.