Le monde en ligne génère chaque jour des résultats plus élevés pour les commerces. Les e-commerce sont à la mode, en France, les sites marchands actifs sont plus de 204.000 et en constante augmentation.  

Du fait des avantages proposés par Internet, de nombreux utilisateurs se sont lancés sur le marché en ligne. Sans avoir besoin de boutique physique et en offrant des produits et services grâce à des outils en ligne (réseaux sociaux, pages web…).    

Pour les sites marchands, les départements de logistique et de marketing sont primordiaux.

  • Logistique

Il est vital de disposer d’un bon système de distribution afin d’optimiser les coûts de stockage. Ainsi que de mettre à disposition du client ses produits dans les plus brefs délais et à moindre coût. Si une entreprise ne dispose pas de fond nécessaire pour un bon système de distribution, le plus judicieux est de sous-traiter une agence spécialisée

Si une entreprise vend ses produits et services via internet, elle aura besoin d’attirer les clients vers sa page Web. Et de les convaincre qu’elle est la meilleure option parmis toutes celles présentes sur le marché. Pour cela, le marketing online est l’outil clé.

Si la vente se fait uniquement en ligne, ces deux départements sont ceux qui demanderont le plus d’investissements. Néanmoins, la nature de l’entreprise marchande pourrait rendre nécessaire un bon service d’attention au client. Sans cela, les envois pourraient rencontrer des problèmes, les produits pourraient être défectueux, il pourrait y avoir des erreurs de contenu… Des doutes sur l’entreprise ou sur les produits pourraient surgir et votre page internet n’aura pas toujours les réponses à tous ces problèmes.

Pour remédier à cela, il faudrait offrir à la clientèle une méthode de contact facile d’usage et accessible. La meilleure solution de réponse à ce type de problème sur une page de e-commerce repose sur l’acquisition d’un bouton d’appel aussi connu sous le nom de bouton click to call. Ce bouton permettra aux clients de vous contacter instantanément et de manière totalement gratuite.  

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Qu’est ce que le click to call ?

Le bouton d’appel, comme son nom l’indique est un bouton qui s’ajoute sur une page web. Celui-ci permet à la personne qui clique dessus d’être contactée par l’entreprise de manière immédiate. Le service est complètement gratuit. Il suffit d’introduire son numéro de téléphone dans l’espace dédié à cet effet.

Le fonctionnement est simple.  Une fois que le client a introduit son numéro de téléphone, un double appel est généré créant ainsi une liaison entre le client et l’entreprise. En plus d’être une méthode de contact très originale et effective, le bouton d’appel présente de nombreux avantages pour le e-commerce, notamment ;

    • Augmentation des ventes.
    • Gratuité pour le clients mais aussi pour l’entreprise.
  • Ajout de fonctionnalités améliorant l’efficacité…

Ne restez pas en retrait et souscrivez pour obtenir un bouton d’appel avec Fonvirtual.com.  Contactez-nous au 01.76.54.76.50 ou sur notre site et nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Vous pouvez aussi nous contacter grâce à notre bouton d’appel sur notre page web 😉