Il est courant que de petites et moyennes entreprises proposent un numéro de téléphone portable de contact à leurs clients. Souvent même, le numéro est un numéro de téléphone personnel du gérant. Ou encore de la personne chargée de l’attention téléphonique de l’entreprise. Cela est, sans doute, une grande erreur à prendre en compte lors de ses premiers pas dans le monde entrepreunarial.
Image peu professionnelle
Le fait que le numéro de téléphone de contact de votre entreprise soit un numéro de téléphone portable et apparaisse sur vos annonces, pages web ou cartes de visites n’est jamais bien perçu par vos clients. Ces derniers assimilent votre numéro à une petite entreprise ne pouvant pas se permettre l’acquisition d’un numéro fixe. Et par conséquent ne pouvant pas assumer un grand nombre d’appels…
Difficulté à faire évoluer l’entreprise
Si votre entreprise grandit, vos besoins en communications avec vos clients le feront aussi. Ces derniers vous appelleront et vous aurez donc la nécessité d’améliorer vos méthodes de contact. Le premier réflexe sera alors d’acquérir un standard téléphonique afin que vos lignes ne collapsent pas. La tendance en vogue ces derniers temps est le standard téléphonique virtuel avec diverses fonctionnalités. Survient alors un problème conséquent : créer un numéro de téléphone portable virtuel est impossible du fait de la législation européenne. Les services de standard virtuel en France sont uniquement permis sur des numéros de téléphones fixes.
Avantages des autres types de numérotation
Un numéro de téléphone portable virtuel en France ne dispose d’aucun avantage par rapport à d’autres types de numérotations disponibles sur le marché. Pour jouir d’une image d’entreprise de proximité, un numéro de téléphone géographique local répondra à vos attentes. Vous pourrez choisir le préfixe de votre région. Si au contraire vous voulez donner une image nationale d’entreprise, un numéro vert sera plus efficace. En plus de la sympathie qu’il véhicule car les clients ne payeront pas les appels. Si votre objectif est de limiter les appels reçus de la part de vos clients, le choix d’un numéro payant évitera les appels des plus insistants. Enfin, si vous êtes présents à l’étranger, un numéro international vous permettra d’offrir cette image d’entreprise multinationale tant prisée de nos jours! Vous pouvez souscrire des numéros de nombreux pays. Un numéro suisse, un numéro belge, du Luxembourg, des Pays Bas….. et la liste est longue!
Profiter des numéros virtuels internationaux
Si vous désirez recevoir vos appels sur votre numéro de téléphone portable ou ceux de vos employés, vous pourrez le faire. Sans avoir à vous préoccuper des points précédents grâce aux numéros de téléphone virtuels. Ces derniers vous donneront la commodité de recevoir les appels sur un téléphone portable tout en offrant le sérieux d’un numéro de téléphone fixe.
Voilà pourquoi vous devriez y réfléchir à deux fois si vous envisagez de prendre un numéro de téléphone portable pour votre entreprise… Même dans vos débuts, nous vous conseillons de souscrire un numéro de téléphone fixe pour ainsi anticiper les perte de temps et d’argent. Un numéro de téléphone est la première fenêtre d’identification de l’entreprise. Par conséquent son élection n’est pas à prendre à la légère.
Chez fonvirtual, nous pouvons vous aider à prendre la meilleure des décisions pour votre entreprise, contactez-nous et nous vous aiderons, au moment d’acheter un numéro de téléphone, à choisir un standard facile et flexible!
