Qu’est ce que le ‘’made in’’?
Les mots ‘’made’’ et ‘’in’’ offrent une information importante sur le produit et la marque. Et il peut fortement influencer les préférences des consommateurs.
‘’Made’’ se réfère à l’origine de la fabrication du produit. L’expression est souvent liée à des certifications légales, des technologies spécifiques utilisées. Ou même encore à des etiques et standard de travail utilisés. ‘’In’’ fait référence à la provenance et la dimension géographique ainsi que la localisation du processus de fabrication et l’origine des ingrédients.
L’expression ‘’Made In’’ transmet de nombreuses informations sur la provenance d’un produit, créant chez les consommateurs des associations rationnelles et émotionnelles.
Quels impacts sur le public ?
En fonction de la réputation du pays et, de la relation entre le produit et la technologie de ce dernier, la perception du produit, du service ou de la marque sera influencée. Au cours du 20ème siècle, les choix des consommateurs ont principalement été guidés par ce facteur.
Aujourd’hui, le ‘’made in’’ n’a plus autant d’importance aux yeux du public mais il faut néanmoins veiller à ce que cette mention n’entache pas l’image de l’entreprise. En effet, de nos jours, il est primordial de savoir que les individus sont de plus en plus soucieux et conscients de l’origine des produits et de l’éthique avec laquelle ils ont été conçus.
Les consommateurs attendent que leurs produits soient conçus de manière responsable, par des professionnels et dans des conditions optimales.
Pour une entreprise, différents facteurs sont à prendre en compte au moment de choisir son ‘’made in’’:
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- Le pays d’origine est un amplificateur de décision du consommateur.
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- Le consommateur sait, de par ses expériences passées, quels sont les pays les mieux positionnés en relation à des marchés niches spécifiques.
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- Le pays d’origine a plus de conséquences et de visibilité quand il se positionne dans différentes catégories de produits.
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- Les marques peu connues n’affectent pas la force du pays d’origine.
- Les marques de renoms transfèrent leurs valeurs positives sur les marques de leurs pays.
Comment un numéro international peut-il aider l’argument ‘’made in’’?
En général, le fait d’avoir une étiquette ‘’Made In xx’’ ne suffit pas à convaincre le consommateur. Dans une optique de globalité, il est primordial de posséder un numéro dans le pays concerné.
Dans la société actuelle ou la globalisation est si présente, il est de plus en plus courant de rencontrer des sociétés ayant exporté leur production. Souvent, juste pour bénéficier de l’image ou de la main d’oeuvre compétente du pays. Or, ces entreprises ne sont pas toujours basées dans le pays d’exportation. Et elles ne disposent pas de numéro de contact local.
Cette situation peut se reveler problématique si les consommateurs sont amenés à contacter l’entreprise pour x raisons. L’entreprise se doit d’être présente dans le pays de sa mention ‘’Made in’’ dans sa globalité. En effet elle inspirera ainsi confiance à ses consommateurs.
Dans ce cas de figure, une présence ‘’virtuelle’’ est la solution.
Fonvirtual propose une présence virtuelle aux entreprises grâce à un numéro virtuel international. Les clients appelleront sur un numéro local pensant que l’entreprise est basée dans leur pays. Mais, en réalité, l’appel sera reçu dans un autre pays.
Une autre option très intéressante est celle de pouvoir émettre des appels depuis ce même numéro international, donnant ainsi une image d’unité au groupe.
Le numéro international propose une alternative aux lignes téléphoniques étrangères coûteuses, tout en permettant le maintien d’une image de proximité et professionnelle.
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