Un numéro vert permet aux clients de contacter une entreprise pour une information ou pour la résolution d’un litige de manière totalement gratuite. C’est la principale raison du pourquoi les numéros Verts améliorent drastiquement l’image des entreprises qui offrent cette option d’appel. Ces dernières ont dès lors une image friendly, orientées vers leurs clients et capable d’assumer le coût des appels pour offrir un service optimal.  

Les clients se sentent satisfaits et valorisés lorsqu’ils voient que l’entreprise d’intérêt offre une expérience téléphonique personnalisée et totalement gratuite. Cela se révèle particulièrement utile lorsque le motif de l’appel est une plainte ou un problème. Lle numéro vert permet d’adoucir une image négative en cas de litige.

Le numéro vert est le super héro des numéros car il est aimé de tous. Il résout les problèmes des nécessiteux sans demander rien en retour. De plus, il représente une opportunité pour les entreprises désirant se différencier de la concurrence en touchant la corde sensible de l’entreprise friendly.

Le numéro vert apportera à toute entreprise une valeur ajoutée à l’attention téléphonique.

D’autre part, des entreprises souscrivent à ces services non par envie mais par obligation. La Loi conseille (et oblige) certaines entreprises à utiliser un numéro vert pour leurs clients.

Le numéro vert permet aussi de donner une image nationale sans se positionner spécifiquement dans une région avec un numéro traditionnel à préfixe…      

Pour certaines entreprises, l’investissement dans un numéro vert est rédhibitoire mais Fonvirtual fera de cet investissement une chose minime qui compensera fortement le sacrifice économique.     

Qu’incluent les numéros Verts de Fonvirtual ?

Le service de numéro vert de Fonvirtual vous offre la possibilité de porter un numéro vert préexistant ou de vous en créer un nouveau. La particularité de votre numéro vert fonvirtual reposera sur son hébergement dans le cloud. Votre ligne ne sera associée à aucun terminal physique.

Les appels seront transférés sur des numéros fixes ou mobiles qui seront, eux, associés à des terminaux physiques. Ces transferts seront illimités et complètement gratuits.   

Pour que vos clients bénéficient de cette attention téléphonique de qualité  gratuitement, l’entreprise devra assumer un coût de 5 centimes par minutes pour les appels provenant de numéros fixes ou mobiles.

Un numéro vert de Fonvirtual inclut également différentes fonctionnalités qui augmentent la valeur ajoutée et la qualité des communications parmi lesquelles :

    • Messages vocaux
    • Statistiques
    • Menu d’options
    • Transferts d’appels
    • Boite vocale
    • Enregistrement d’appels
    • Files d’attentes…  

Souscrivez à votre numéro vert Fonvirtual et bénéficiez du super héro des numéros