Des opérateurs émergeants axent leur avantage concurrentiel vers les numéros de téléphones gratuits

Le secteur des télécommunications a toujours été marqué par une concurrence accrue entre les opérateurs dont l’objectif est de baisser continuellement leurs coûts et donc d’offrir des prix toujours plus intéressants aux consommateurs tout en amplifiant les services inclus dans leurs offres.

Qui aurait-parié il y a 10 ans, sur des abonnements fixes avec appels, SMS illimités avec 10 Mo d’internet et accès à la 4G pour les mobiles ? Peu de personnes… Avant même d’avoir eu le temps de poser ma question, l’avenir de la télécommunication ne réside déjà plus dans ce type d’offre. Les opérateurs recherchent un avantage concurrentiel ailleurs : des vitesses de navigation grâce à la micro fibre (5G) inatteignables jusqu’à présent ou encore la téléphonie virtuelle. C’est le cas de notre entreprise fonvirtual qui a su saisir les opportunités du « cloud » telle que la possibilité d’offrir un numéro de téléphone gratuit à ses clients.

De plus en plus d’entreprises parient sur les numéros de téléphone gratuits pour diminuer leurs coûts

Des services de moins en moins chers voir même gratuits ont fait leur apparition depuis peu comme la téléphonie virtuelle. En effet, elle offre des numéros de téléphones gratuits sur lesquels peuvent reçus ou envoyés des appels.  En plus de pouvoir être utilisés comme les numéros traditionnels des opérateurs téléphoniques, les numéros de téléphones gratuits dans le secteur de la téléphonie virtuelle offrent des services de valeur ajoutée inégalée dans la téléphonie traditionnelle.

Par exemple, ces numéros de téléphone gratuits sont également un outil d’accès à un standard virtuel porteur d’un grand nombre de fonctionnalités. Les appels reçus sur ce type de numéro renvoient ces appels vers des téléphones fixes ou mobiles de l’intéressé. Le client est en effet libre de configurer ce numéro de téléphone gratuit comme il l’entend en choisissant le nombre de transferts d’appels ainsi que les dispositifs sur lesquels il souhaite dévier les appels reçus.

Par conséquent, l’entreprise est doublement effective d’une part en termes de coûts et de temps :

  • Dans un premier temps, elle ne paye qu’un tarif fixe chaque année ou chaque mois bénéficiant d’un standard téléphonique virtuel et de nombreuses fonctionnalités que possèdent les standard PABx traditionnels (et bien plus…). De plus, l’entreprise gagne l’obtention d’un numéro de téléphone gratuit  qu’elle pourra afficher sur les supports de communication qu’elle désire. D’autre part, elle économise ses coûts dans la mesure où elle n’a pas à recourir à l’achat de matériaux spécifiques liés au standard, ni de payer un agent devant entretenir le système. Tout est virtualisé et Fonvirtual se charge de tout.
  • Dans un deuxième temps, le temps d’activation d’un standard téléphonique virtuel et de l’obtention du numéro de téléphone gratuit n’est de quelques heures. A travers notre page web https://fr.fonvirtual.com/standard-telephonique-/, vous pouvez souscrire l’abonnement le mieux adapté à votre structure, cela ne prend que quelques minutes.

Les numéros de téléphones gratuits sont donc un avantage concurrentiel aussi bien pour certains opérateurs téléphoniques qui continuent de diminuer leurs coûts avec le « cloud » que pour les entreprises qui les utilisent.