A quoi servent les numéros virtuels internationaux?
Le numéro virtuel est un numéro de téléphone traditionnel, composé de 10 chiffres et dont l’indicatif peut être celui de n’importe quelle ville ou pays du monde. De cette manière, n’importe qui peut vous contacter d’un autre pays afin d’acquérir vos produits ou services partout dans le monde. Avec le numéro virtuel, vous pouvez réaliser et recevoir des appels, sans disposer d’installations ni de lignes téléphoniques spécifiques. Tous les appels du numéro virtuel sont transférés vers d’autres lignes mobiles ou fixes français.
Pour mieux comprendre, voici un exemple : Une société de publicité « X » installée à Paris décide de faire une expansion vers l’extérieur et faire connaître ses services dans différents pays d’Europe. Celle-ci décide de travailler en Allemagne et en Espagne et pour cella elle travaille avec deux agents qui parlent l’allemand et l’espagnol afin de recevoir les appels dans ces pays. Cette société peut continuer à utiliser l’indicatif français (+33) car elle est domiciliée en France. Les deux premiers mois, la société « X » trouve que son travail à l’étranger nécessite la souscription de deux numéros virtuels, un pour chaque pays ce qui aide à augmenter les appels. Grâce au numéro virtuel espagnol et au numéro allemand, la société peut continuer à recevoir ses appels à Paris, sans que les clients étrangers ne s’en aperçoivent. Le fait de téléphoner sur un numéro national offre une sécurité aux clients.
La globalisation a atteint les sociétés locales ou nationales qui ont des simplicités au moment de l’expansion tant au niveau national ou international. Grâce à Internet il est possible d’offrir ses services partout dans le monde sans déplacer les bureaux vers d’autres villes ou pays.
Quels sont les avantages du numéro virtuel ?
Il existe un total de 194 pays autour du monde avec leurs indicatifs nationaux et avec différents indicatifs locaux pour chaque pays. Les personnes au moment d’acquérir un bien ou service font plus confiance aux sociétés qui disposent d’un numéro local.
La sécurité du client est l’un des grands avantages des numéros virtuels internationaux, mais ce n’est pas le seul, car quand le client appelle, pour les longs appels grâce au numéro virtuel, il n’aura qu’à payer le tarif local. Imaginez que votre client est à Qatar et sa société à Paris, malgré que l’appel soit international, le coût pour son client sera local.
Le numéro virtuel donne une image de proximité de la société qui est avantageuse pour la marque.
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