Les doutes et questions auxquels vous devrez faire face au moment de créer votre entreprise sont nombreux. Le choix de votre numéro de téléphone ne doit plus être l’un d’eux. Retenez que c’est essentiel de pouvoir proposer un service client de qualité et qu’un contact direct, à défaut de pouvoir accueillir tous vos clients dans votre bureau, est le téléphone. Chez fonvirtual.com, nous proposons différents types de numérotation et tenons à vous conseiller afin que vous adaptiez au mieux vos appels à vos besoins.

La numérotation géographique nationale reste le noyau, le type de numérotation le plus utilisé par nos consommateurs, avec la possibilité de choisir l’indicatif de n’importe quelle région. Un autre type de numérotation sont les numéros commençant par 08 avec une tarification spéciale. Enfin, il nous est aussi possible de vous proposer des numéros géographiques internationaux, pour les entreprises les plus téméraires et présentes à l’international.

Comment savoir quel numéro utiliser ?

Numéros spéciaux

La plupart de nos clients nous contactent à propos de numéros avec l’indicatif 08Y, même si tout ne leur paraît pas si clair. En effet, les numéros avec un indicatif compris entre 0800 et 0805 se veulent attractifs étant donné que les appeler ne représente aucun coût. Ces “numéros verts” sont un clair avantage qui ne peut qu’inciter les consommateurs à contacter les entreprises : quel service client peut être aussi soucieux du confort de ses interlocuteurs ? Malheureusement le concept de numéros verts et les indicatifs en question est complexe et reste peu connu par le grand public. Ce dernier n’ose pas toujours passer les appels dans le doute de passer un appel spécialement onéreux. De plus, le prix de l’appel est réglé en totalité par l’entreprise, ce qui peut en freiner plus d’une. Souvent ce sont les grandes entreprises, avec un service client considérable, qui proposent des numéros verts. Fonvirtual.com pourra, quoi qu’il en soit, vous en créer un nouveau et exclusif et vous conseiller au cas par cas, quelle utilisation vous conviendra le mieux.

En revanche, les autres numéros spéciaux, commençant par un indicatif à partir de 0806, sont payants pour les consommateurs. Les coûts varient dans un ordre quelque peu variable et plus ou moins croissant. L’utilisation de ces numéros, plutôt complexe, permet en général pour les entreprises un certain filtre, soit ne devoir répondre qu’aux appels importants. 

Numéros fixes nationaux

Fonvirtual.com peut vous proposer un numéro avec l’indicatif de la région et du département de votre choix, en fonction de l’image que vous cherchez à transmettre à vos interlocuteurs. En effet, si votre intention est d’être présent partout en France, un numéro propre à la capitale peut être une option. Au contraire, si vous souhaitez paraître plus proche de vos clients, si votre activité est localisée, les indicatifs des départements où vous êtes actifs seront appréciés et cela aidera à créer une atmosphère de confiance avec votre clientèle.

Numéros internationaux

Dès lors que votre activité traverse les frontières nationales, le numéro international devient un atout vital. Fonvirtual.com vous offre la possibilité d’avoir le numéro du pays de votre choix et de continuer à recevoir tous vos appels sur vos lignes françaises. Vos clients étrangers se sentiront nettement plus en confiance : ils vous appelleront sur un numéro qu’ils connaissent. Autrement, qui se sent à l’aise d’appeler sur un numéro avec un indicatif inconnu ? un numéro plus long de ce qu’on voit d’habitude ? Soyez proche de vos clients et permettez-leur de vous contacter en toute tranquillité.

Toutes ces possibilités de numéros permettent une flexibilité importante pour nos clients. Visitez notre site internet et découvrez nos offres et nos tarifs compétitifs. Notez que quel que soit votre besoin actuel, vous pourrez réguler vos utilisations au fur et à mesure.