Définition plus explicite et détaillée du PABX IP

L’acronyme PABX IP signifie Private Automatic Branch eXchange – Internet Protocol. Ce terme PABX IP a d’autres appellations similaires qui font exactement allusion à la même chose : le PBX IP ou encore le IPBX qui veulent tous dire « Internet Protocol Private Branch eXchange ». Pour revenir à sa définition proprement dite, le PABX IP est tout simplement une version innovée du PABX traditionnel. C’est à dire, un autocommutateur qui utilise une connexion Internet à la place du réseau téléphonique en cuivre pour son canal de communication.

Différence entre PABX IP et PABX traditionnel

Mais avant de rentrer dans le cœur du concept PABX IP, tâchons de ressortir la nuance entre le PABX IP et le PABX traditionnel.

  1. Tandis que le PABX traditionnel est analogique et fonctionne avec des lignes téléphoniques classiques, le PABX IP lui fonctionne avec le réseau Internet ;
  2. En téléphonie traditionnelle, on retrouve une membrane en caoutchouc qui entre en vibration chaque fois qu’une personne parle sur le combiné téléphonique. Alors qu’avec le PABX IP la voix est captée plutôt par un micro qui se trouve dans le combiné téléphonique ;
  3. A l’aide des bobines, des fils électriques et d’aimants du téléphone traditionnel cette vibration se transforme en signal électrique analogique. Alors que dans le cas du PABX IP, la voix de l’interlocuteur est transformée en un signal téléphonique numérisé.
  4. Pour le PABX traditionnel, le signal analogique circule du combiné téléphonique en passant par le réseau téléphonique en cuivre jusqu’à son destinataire avant sa conversion en voix audible vocale. Le PABX IP quant à lui, découpe le signal téléphonique numérique en paquets de données avant de le transmettre au destinataire sur le réseau Internet.

Avantages du PABX IP

Aux vues de toutes ces différences suscitées au préalable, il est  clair que le PABX IP est vivement recommandé à la place du PABX traditionnel.  Avec un PABX IP n’importe quelle personne qui s’y connait dans les ordinateurs et les réseaux et capable d’installer peut prendre en main la gestion du PABX IP.  Il se compose d’un logiciel avec un interface utilisateur et la connexion de nouveaux utilisateurs se fait à travers des ports d’ordinateur avec l’aide de softphones directement installables sur ordinateur.

Cependant, il existe une nouvelle technologie IP  que Fonvirtual offre aux entreprises : la technologie webrtc. Découvrez ci-après les avantages de cette nouvelle technologie

Sans téléphone, installation ni investissement

La téléphonie WebRTC ne nécessite ni téléphone IP, ni adaptateur, ni installation de programme, ni même d’investissement en équipements. Elle est accessible depuis n’importe quel navigateur. Elle est aussi utilisable via l’App pour mobile, bureau et tablette.

Développée par Google

La  WebRTC est développée par Google, synonyme de fiabilité et d’innovation. Elle offre une qualité de son HD. Oubliez les problème traditionnels de la téléphonie voix sur IP : ecos, coûts des appels, sons stridents ou retards dans la communication.

Favorise le « hot desking »

Vous pourrez utiliser la nouvelle téléphonie VoIP pour émettre et recevoir des appels depuis n’importe quel recoin de la planète et depuis n’importe quel dispositif connecté à Internet (mobile, ordinateur, tablette, et même smart TV). À tout moment une entreprise peut décider de changer de locaux sans avoir à modifier sa téléphonie d’entreprise.  Peu importe l’endroit où se trouvent les utilisateurs. Les appels seront renvoyés et reçus partout dans le monde.

Les standards téléphoniques virtuels de Fonvirtual vous permettent de profiter de la nouvelle technologie webrtc et de configurer toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin : messages d’accueils, menu vocal interactif, messagerie vocale, files d’attente, configuration d’horaires et jours fériés…. Vous aurez également accès à toutes les statistiques des appels reçus en temps réel.

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