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Qu’est-ce que l’intégration CTI ?

Qu’est-ce que l’intégration CTI ?

Aujourd'hui, dans le blog de Fonvirtual, nous voulons vous exprimer qu'est-ce que l'intégration CTI (Computer Telephony Integration), ou, ce qui revient au même, l'intégration des systèmes téléphoniques d'une entreprise avec ses systèmes de gestion informatique....