Lorsque l’on entend le terme paiement sécurisé avec certification PCI DSS par téléphone, nous pensons qu’il s’agit d’un service qui est offert uniquement par les entités bancaires. Mais cela est faux.

De nos jours, de nouveaux systèmes de sécurité sont mis en place, permettant aux utilisateurs de payer de manière totalement sécurisée via leur téléphone portable. Nous le voyons déjà dans certains restaurants ou supermarchés, où le client paie via son téléphone portable sur le dataphone de l’établissement.

Cependant, maintenant il est également possible d’effectuer des paiements via un appel téléphonique et de manière totalement sécurisée, avec un service de collecte de paiements par téléphone avec certification PCI DSS.

Les systèmes de sécurité exigent multitude de normes qui établissent des mesures et des outils pour protéger les transactions associées aux paiements par carte. Pour comprendre un peu le comportement de ce système de sécurité et savoir comment le mettre en place par téléphone, il est important de savoir en quoi consiste la certification PCI-DSS et à quoi elle sert.

A quoi servent les PCI?

PCI est l’acronyme de standard de sécurité des données pour l’industrie des cartes de paiement. L’objectif principal de la norme PCI-DSS est d’améliorer le niveau de sécurité de tous les paiements effectués par cartes (crédit ou débit), afin de promouvoir les paiements en toute sécurité et de préserver la confidentialité des transactions.

Le PCI DSS a été spécialement créé pour :

  1. Garantir que toutes les informations du titulaire de la carte bancaire soient stockées en toute sécurité.
  2. Réduire le risque d’intrusion de personnes non autorisées à l’information des comptes et des états des cartes de crédit.
  3. Maintenir la confiance des clients.
  4. Éviter l’usurpation d’identité de comptes ou de personnes.
  5. Arrêter tout type de fraude.

Dans le domaine des centres d’appels et du paiement par téléphone avec la sécurité PCI DSS, ce service est très utile. Cela donne aux clients la possibilité de travailler avec des probabilités d’erreurs minimales et de manière sûre.

Grâce aux systèmes intelligents, les utilisateurs ne sont pas obligés de fournir les données des cartes à des tiers. L’intervention humaine est nulle, laissant une communication directe avec la banque, et permettant d’éviter ainsi les escroqueries ou les fraudes.

Le PCI DSS et les entreprises

Grâce au fait que la norme de sécurité des données du secteur des cartes de paiement (PCI DSS) a été unifiée et établie comme une norme commune que toutes les entreprises doivent appliquer, d’autres types d’entreprises, différentes aux entités bancaires, peuvent désormais offrir le paiement par téléphone avec un niveau de sécurité PCI DSS. C’est un point de référence pour la protection des consommateurs et des banques à l’ère d’Internet qui connaît un grand succès.

Fonvirtual a lancé son nouveau service de tpe cb par téléphone entièrement sécurisé. Ce système permet de collecter les paiements par téléphone via un service d’intelligence artificielle.

Il n’est plus nécessaire de donner vos données à une tierce personne. Les transactions se feront sans intervention humaine, en traitant les données directement avec la banque.

De plus, ce service est exécuté sans avoir à raccrocher l’appel. En effet, au cours de la conversation, l’appel est transféré vers le service de paiements par téléphone intelligente et est récupéré ensuite par l’agent, si nécessaire.

D’autre part, l’entreprise peut programmer des appels automatiques sortants pour réclamer des factures impayées. Il est même possible de proposer aux clients de payer instantanément.

Avantages du paiement sécurisé avec certification PCI DSS :

  • Gère le transfert des données de carte de crédit des clients, c’est-à-dire qu’il collecte et transmet des informations confidentielles sur les cartes de manière sécurisée.
  • Les PCI aident à protéger les données, un processus qui est détaillé dans les

12 domaines de sécurité, le cryptage, la transmission sécurisée et les tests de sécurité de l’accès aux données de la carte.

  • S’assure que les contrôles de sécurité nécessaires sont effectués chaque année. Ceux-ci peuvent comprendre des formulaires, des questionnaires, des services externes d’évaluation de la vulnérabilité ou des audits réalisés par des tiers.
  • Toutes les transactions, sans exception, sont sécurisées et confidentielles.
  • Il permet aux clients d’effectuer leurs paiements rapidement, car ils sont en mesure de gérer un volume d’appels élevé.
  • Permet une relation directe entre l’utilisateur et la banque en toute confidentialité, sans avoir besoin de payer des intermédiaires.
  • Possibilité d’effectuer des paiements depuis n’importe où dans le monde.

Importance de la mise en œuvre du paiement sécurisé avec certification PCI DSS par téléphone

Actuellement, la protection des données et la sécurité des clients sont compromises. Avec la mise en place de la cybersécurité, le nombre de possibilités offertes et pouvant être adoptées dans les organisations ne cesse de croître.

Il est encore temps, pour les entreprises qui ne disposent pas encore de PCI-DSS dans leur système de collecte de paiements, de préserver la sécurité des clients et les entrées d’argent.

Chaque entreprise se doit de choisir le meilleur moyen pour offrir une sécurité totale à ses clients et assurer des transactions plus sûres. De cette façon, non seulement le patrimoine du client sera préservé, mais le paiement fiable des biens ou des services réalisé par le client sera garanti.

Essayez le système de paiement téléphonique par carte bancaire de Fonvirtual. Un nouveau service qui ajoutera de la valeur à votre entreprise.