L’un des avantages de la banque moderne est qu’elle vous permet d’effectuer tous types de paiements via différentes plateformes de plus en plus facilement. Désormais, recevoir les paiements est maintenant plus simple grâce aux encaissements via des appels téléphoniques avec un système intelligent et automatisé.

Néanmoins, le problème pour beaucoup est de savoir si les paiements par téléphone sont sécurisés. Il est toujours délicat de donner son numéro de carte à une autre personne.

Il serait préférable que ce type de paiement ne génère pas de stress. Pour cette raison, nous souhaitons expliquer en quoi consiste le paiement sécurisé par téléphone et son fonctionnement.

Recevoir des paiements sécurisés par téléphone dans les entreprises

Bien que les paiements puissent être effectués instantanément lors de l’achat, vous avez également la possibilité d’effectuer le paiement au cours d’un appel téléphonique.

Ceci est bénéfique pour toutes les entreprises, en ligne ou hors ligne. Car un des principaux problèmes pour tous est de choisir le moyen par lequel sont effectués les encaissements.

Comment recevoir des paiements par carte bancaire par téléphone?

C’est très facile. Au cours de l’appel téléphonique entre l’agent et le client, ce dernier sera envoyé à un système intelligent automatisé qui lui demandera ses informations.  En d’autres termes, l’opérateur transfère l’appel pour que le client effectue le paiement, et ensuite, l’appel est récupéré par l’agent pour confirmer au client que le paiement a bien été effectué.

De même, vous pouvez programmer des appels sortants automatiques afin de procéder à encaisser des recouvrements, par exemple.

Toutes les informations de paiements seront traitées directement avec la banque, sans intervention de la part de l’agent. En plus, le système de sécurité PCI-DSS ne permet pas à des tiers de vérifier les informations fournies.

Avantages des paiements sécurisés par téléphone

  • Il n’y a pas d’intervention humaine. Tout est virtuel et automatisé.
  • Possibilité de payer tout type de services
  • Les données sont traitées directement avec la banque
  • Ils permettent de recevoir des paiements de plusieurs clients en ligne, sans causer de dérangement ni de perte de temps
  • Ils génèrent l’augmentation des ventes
  • Ils offrent plus de satisfaction et de confort, pour l’entreprise et pour le client.
  • Possibilité d’effectuer des paiements depuis n’importe quel endroit du monde.
  • Le stress de pouvoir être victime de fraude est réduit.

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