Depuis les origines de la race humaine, la technique a été très importante dans la création de processus et mécanismes pour la résolution de problèmes qui apparaissent dans la vie de tous les jours. Cela marquait, en grande partie, le progrès humain. Ce qu’on appelle développement technologique. 

Au cours des 100 dernières années, les progrès technologiques n’ont cessé d’augmenter et avec ces derniers, nombreux aspects de la vie humaine ont changé. Dans cet article, nous allons parler des changements dans le secteur de l’emploi et les nouvelles professions qui naissent comme conséquence du développement technologique.

Comme nous le savons déjà, l’intelligence artificielle est en plein boom. Il y a de plus en plus de machines qui réalisent le travail à notre place et automatisent les processus. La conséquence directe est que certains emplois deviennent inutiles étant donné que les employés peuvent être remplacés par des machines plus efficaces. Mais en contrepartie, cette nouvelle technologie créée de nouveaux postes nécessaires liés à son utilisation.

Le développement d’Internet, la robotique, l’intelligence artificielle et la biotechnologie sont les aspects qui composent la dite perturbation technologique et cela, lié aux changements sociaux, avec le développement des startups et des entreprises électroniques, la nouvelle conscience des consommateurs (éthique, respect de l’environnement….) et la flexibilité du travail grâce au télétravail font que le concept d’emploi tel que nous le connaissions auparavant  soit devenu obsolète, offrant de nouvelles opportunités de travail qui suivent ces critères et qui changeront, probablement, au cours des prochaines années.

Les professions que nous allons citer ci-après sont celles qui apparaîtront comme conséquence à ce que nous avons indiqué ci-dessus: 

  • Concepteurs de software

Les experts en développement de software vont jouer un rôle très important, puisqu’ils seront chargés de créer les systèmes qui permettent l’automatisation des processus. La technologie continuera d’évoluer et il y aura donc toujours besoin de professionnels qui se chargent de la mettre en pratique. De plus, les secteurs pour lesquels ces experts sont nécessaires sont multiples et il y a donc de nombreuses opportunités de spécialisation: jeux vidéo, entreprises, gestion…

  • Analystes de données ou Big data

Le Big data est capable de stocker plus d’information en 48 heures que celle qui a été générée depuis la Préhistoire jusqu’au au XXIème siècle. C’est la raison pour laquelle une personne capable d’analyser ces données et différencier les informations importantes des non-importantes est indispensable. Il sera très important, par exemple, pour que les entreprises soient capables d’offrir un produit personnalisé au client grâce à l’information obtenue sur ce dernier. Avoir des professionnels capables d’extraire des conclusions des données stockées sera primordial pour la prise de décisions adéquates.

  • Experts en cybersécurité

A présent, les données qui sont sur  Internet ne peuvent pas être gardées sous clé ou surveillées par un agent de sécurité.  Il est donc important d’avoir des experts en cybersécurité qui se chargent de protéger les données contre des cyberattaques ou les hackers. Les entreprises victimes d’une cyberattaque devront investir une grosse somme d’argent pour tout réinstaller et il est très probable qu’elles ne trouvent jamais la cause de l’attaque. C’est pourquoi il vaut mieux prévenir que guérir et avoir une sécurité solide développée par un expert capable de protéger les données face aux malwares est primordial.

  • Programmateur d’applications mobiles

Rares sont les personnes qui n’utilisent pas de téléphones portables quotidiennement. L’utilisation de ces derniers ne sert plus seulement à recevoir et faire des appels ; aujourd’hui les mobiles permettent de télécharger une grande variété de Apps qui couvrent de multiples besoins, des plus basiques aux plus complexes. Les programmateurs de Apps jouent donc un rôle important, étant donné que ce sont eux qui développent l’idée des applications mobiles. De plus, il y a de plus en plus d’entreprises qui développent une App spécifique de leur compagnie en créant ainsi plus de possibilités d’emplois.

  • Experts dans le cloud

Le fait de garder des informations dans le cloud apporte aujourd’hui de grands avantages. En effet, tout ce dont vous avez besoin sera toujours disponible, où que vous vous trouviez, favorisant ainsi la mobilité des travailleurs. De plus ce système présume d’un système solide qui ne va pas tomber en panne et qui en plus est sûr. C’est la raison pour laquelle les experts dans le cloud, qu’ils soient ingénieurs, analystes ou administrateurs, joueront un rôle important au moment de gérer les données stockées dans le cloud.

Comme nous pouvons l’observer, la plupart des professions que nous avons citées sont présentes sur Internet et ce ne sont pas des solutions pour le client final. C’est pourquoi il est important de faire mention de l’importance du rôle que jouent les services clients, qui sont en grande mesure, ceux qui se chargent que les clients aient une bonne expérience d’achat. Bien évidemment, le service client a été également touché par le développement technologique. Un élément qui repose sur cette technologie novatrice et qui est mis en place dans la plupart des entreprises pour leur SAV est le centrex aussi connu comme standard virtuel. Il y a beaucoup de raisons pour lesquels de plus en plus d’entreprises optent pour utiliser un standard téléphonique entreprise.

Cependant ne pensez pas que tout va se virtualiser et automatiser. Il y a certaines choses qu’un ordinateur ne pourra jamais faire et cela est la création humaine. Ecrire un livre, chanter une chanson, danser le rock et entreprendre, sont des actions que l’être humain est le seul capable de développer et qu’un ordinateur ne va pas nous ôter.