Afin de mieux se situer, il est nécessaire de revenir quelques années en arrière. En 2009 l’entreprise américaine Google fit une offre à Skype, qui, pour diverses raisons, n’a jamais accepté. Deux années plus tard, en 2011, Microsoft rachetât Skype pour une somme de 8.5 milliards de dollars.

Les négociations avec Skype n’ayant pas abouties, Google décide de lancer un grand projet d’investissement élevé en technologie ayant comme seul objectif de s’introduire sur le marché de la communication audio et vidéo via internet. Ce projet aboutit en mai 2011 : Google présente la WebRTC.

La technologie WebRTC est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels audio et vidéo via le web, plutôt que sur internet, comme auparavant. Cette nouvelle technologie qui s’opère à travers les navigateurs web peut se retrouver sur Mozilla, Opera, Android, iOS et Chrome. Google s’assure la clef du succès en misant sur la compatibilité entre tous les navigateurs.

Actuellement la WebRTC s’est développée efficacement, tellement qu’elle permet la réalisation d’appels vidéos depuis un simple navigateur. Cela inquiète les géants comme Microsoft, car ils perçoivent bien que la WebRTC pourrait mettre fin aux applications webs comme Skype.

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Les futures applications WebRTC

Un des principaux secteurs auquel pourrait bénéficier le plus ce service WebRTC est celui du commerce électronique. Les avantages sont nombreux étant donné qu’elle permet un service d’appels vidéo afin d’interagir avec les clients en temps réel. La conséquence sera une augmentation considérable des ventes.

Mais ceci ne sera pas le seul domaine d’application dans lequel se développera ce protocole WebRTC. Il semblerait  qu’il pourrait faire une révolution dans le secteur des professionnels de la santé. Des indices montrent que l’assistance médicale présente de grandes opportunités. En effet des appels audios et vidéos peuvent dériver sur des consultations médicales où il serait nécessaire une reconnaissance visuelle d’une blessure en temps réel. Ou encore pour les cas d’urgences lorsque l’on ne peut pas être sur place physiquement.

Le secteur financier est un autre secteur dans lequel la technologie WebRTC est considérée comme une opportunité. En effet, elle permet d’être en contact direct avec les clients les plus importants lors d’une réunion ou simplement pour réaliser une démarche. Il est fréquent que ces clients VIPS aient moins de temps disponible. De cette manière ils pourront organiser une réunion n’importe quand et surtout depuis n’importe quel endroit en toute sécurité.

Bien qu’actuellement en France, le domaine du WebRTC soit assez méconnu, cette technologie est en expansion. Elle s’implante petit à petit dans le monde des affaires. La révolution WebRTC ne fait que commencer.

Actuellement, peu d’entreprises offrent ce service de ligne WebRTC.

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