Les standards PABX ont contribué au succès de nombreuses célébrations en faisant que le dessert arrive à temps lors des festivités.

Les pâtisseries sont un type d’entreprises complexes qui exigent beaucoup de dédication et d’heures de travail. De plus, les clients sont de plus en plus exigeants et toujours plus demandeurs d’originalité, et d’exclusivité.

Dans une société droguée par le sucre, les pâtisseries sont un des plus grands fournisseurs de bonheur. Ces entreprises ont dû s’adapter aux nouvelles tendances et styles de vies. Des pâtisseries spécialisées dans les intolérances aux oeufs, au gluten, pour les vegan,… de nombreuses variantes sont apparues en même temps que les tendances de la société occupant ainsi des marchés niches au fort potentiel.

Avec l’expansion du nombre de pâtisseries sur le marché, les entreprises se doivent d’offrir une valeur ajoutée aux consommateurs et cette valeur ajoutée peut être apportée par un standard PABX.

Comment l’attention téléphonique apporte-t-elle de la valeur ajoutée ?

La technologie et, particulièrement les standards PABX, sont devenus un élément fondamental pour les pâtisseries au moment de faire face à la rude concurrence présente dans le secteur.

Les pâtisseries se sont adaptées à la demande et elles sont de plus en plus à se spécialiser dans les célébrations et les évènements : le nouveau marché niche en vogue.

Mariages, anniversaires, pendaisons de crémaillères, ou encore Noël. Toutes les occasions sont bonnes pour profiter d’un beau dessert que nous apportera la pâtisserie qui nous offrira le plus de valeur ajoutée.  

Les employés d’une pâtisserie auront besoin de mobilité et de flexibilité afin de passer de nombreuses heures à confectionner dans l’atelier les pâtisseries et à livrer les différents mets vers les différentes destinations.

Le standard PABX leur donnera cette mobilité et flexibilité grâce à son fonctionnement. Étant hébergé sur le cloud, le numéro virtuel associé à ce standard transférera automatiquement les appels vers d’autres lignes fixes ou mobiles.

Aucune opportunité de vente ne sera perdue car tous les appels seront pris en charge. Dans les cuisines, en boutique, ou encore lors des déplacements, les professionnels seront aptes à répondre à tous leurs clients. Et dans le cas de ne pas pouvoir (ou vouloir) répondre, le standard PABX virtual redirigera les appels vers une boîte vocale personnalisée.

La boîte vocale n’est pas la seule fonction des standards PABX. Iil existe de nombreuses autres fonctionnalitées complémentaires pour gérer les appels des différents clients notamment :

    • Message de bienvenue,
    • Filtres horaires
    • Files d’attentes
  • Statistiques

N’y pensez pas plus et visitez notre page sur les standards PABX pour découvrir plus de fonctionnalités et surtout le potentiel de cette outil innovateur.