Notre Société met à la disposition des entreprises le service de standard téléphonique d’entreprise. Il vous permettra désormais de gérer toute la téléphonie de votre entreprise en toute simplicité et avec efficacité et rapidité. Pas besoin d’acheter ou d’installer du matériel physique, vous allez avoir un standard téléphonique avec toutes les fonctionnalités d’un standard classique et beaucoup plus.

Une fois inscrit sur notre site, ce qui ne prend que quelques minutes et ne nécessite pas un professionnel en la matière pour le faire, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique. De plus, notre interface standard téléphonique d’entreprise est très simple et peut être utilisée par toute personne ayant des connaissances ou pas en informatique, puisqu’elle ne comprend pas de termes techniques ou difficiles à assimiler.

Comment fonctionne l’interface du standard téléphonique d’entreprise?

  • Il vous suffit de quelques clics pour souscrire votre numéro d’entreprise et obtenir votre standard téléphonique.
  • Choisissez le préfixe souhaité pour votre numéro et utilisez-le pour recevoir des appels de vos clients, prospects, fournisseurs… ou conservez votre numéro existant en faisant la portabilité de votre numéro actuel.
  • Pas de postes à installer. Vous utilisez seulement notre interface de standard téléphonique pour configurer votre numéro et transférer les appels là où vous voulez.
  • Personnalisez votre accueil téléphonique, comme une multinationale et optimisez vos appels clients
  • Boostez l’image de votre entreprise avec un accueil téléphonique de qualité ! Disposez immédiatement de fonctionnalités vous permettant de gérer professionnellement vos appels : gestion des files d’attente et mise en attente, prise d’appels simultanés, transfert d’appel… et ne ratez plus aucun client
  • Suivez 100% de vos appels sur vos supports préférés
  • Recevez par e-mail tous vos appels clients et retrouvez-les sur votre interface web ou sur votre smartphone.

Les avantages de notre interface de standard téléphonique d’entreprise

Support informatique minimum

Surtout pour les petites entreprises ou les entreprises qui ont un budget serré,  dédier une équipe informatique pour le maintien d’un standard téléphonique peut ne pas être réaliste. Notre standard téléphonique d’entreprise permet aux organisations d’avoir les avantages et les fonctionnalités d’un PBX sans avoir à mettre du personnel ou des ressources pour maintenir ou dépanner le système.

Aide financière

Notre standard téléphonique ne nécessite pas d’espace dédié, d’infrastructure complexe, de logiciels ou de matériel coûteux, ni d’achat de nouveaux composants lorsque les entreprises doivent faire des modifications. Les entreprises ont moins de stress sur le résultat net de l’entreprise et peuvent avoir plus de fonctionnalités et de caractéristiques pour peu d’investissements initiaux.

Continuité

Contrairement à un système téléphonique classique, notre  standard téléphonique est capable de maintenir l’accès aux communications face à une panne de courant ou autre catastrophe. C’est-à-dire que des événements imprévus ne mettront pas votre entreprise hors ligne qui provoqueraient une diminution de la productivité.

Fonctionnalités robustes

Notre interface de standard téléphonique ou centrex virtuel permet aux entreprises d’intégrer des interactions Web avec les télécommunications. Autrement dit, les employés à distance peuvent accéder facilement aux outils de communication de leur entreprise, comme la messagerie d’entreprise ou la conférence Web, quelle que soit leur localisation, à condition qu’ils aient accès à Internet.

Les caractéristiques techniques de notre standard téléphonique d’entreprise

Le standard téléphonique de Fonvirtual.com dispose d’une interface graphique facile à manipuler qui permet de configurer entre autres :

  • Message d’accueil personnalisable : possibilité de joindre les fichiers audios que nous incluerons sur le standard ;
  • Menu vocal (Menu d’options pour le département X tapez 1, pour le département Y tapez 2…) ;
  • Enregistrement des appels ;
  • Filtres horaires (Horaires d’ouverture/ fermeture, vacances..) ;
  • Transfert d’appels entre les dispositifs ;
  • Files d’attente sur fond musical : pour les appels simultanés ;
  • Listes noires et listes blanches ;
  • Boîte vocale : messages reçus en mp3 sur votre courrier électronique ;
  • Accès aux statistiques d’appels et à la configuration depuis notre plateforme.

De plus, vous pouvez compléter votre téléphonie d’entreprise en offrant à vos clients un service de Click to call sur votre site. Cela permet d’augmenter les interactions avec les clients car les consommateurs peuvent vous appeler en cliquant simplement sur un bouton sur un site, c’est-à-dire que l’appel téléphonique est transmis virtuellement.