Un appel en absence pour une société peut être synonyme de la perte d’un client potentiel, car la non réception d’une réponse peut être un motif pour que ce dernier aille voir la concurrence.
De même que la non satisfaction d’un ancien client qui est parti vers la concurrence et qui peut faire la publicité négative de votre entreprise.
Etant donné le niveau élevé de la concurrence et l’importance de l’accueil téléphonique, les entreprises ne devraient perdre aucun appel.
Le service de standard téléphonique de Fonvirtual vous aide à contrôler vos appels et vous offre plusieurs solutions :
- Le standard téléphonique virtuel vous offre une file d’attente d’appels simultanés. Le standard téléphonique virtuel vous permet de gagner un peu de temps si vous avez la ligne occupée, car l’appelant au lieu de raccrocher, passe sur une file d’attente avec de la musique jusqu’à ce que l’on puisse lui répondre.
- Le standard téléphonique virtuel offre une information à l’appelant ; si la ligne est occupée la personne pourra écouter un message qui l’invitera à rappeler ultérieurement ou à laisser son message sur la boîte vocale ; si la personne appelle en dehors des horaires commerciaux, elle pourra entendre un message sur lequel est indiqué l’horaire pendant lequel son appel pourra être répondu.
- Le standard téléphonique vous offre le service de transfert d’appels vers des portables, ce qui vous permet de recevoir les appels où que vous soyez. Grâce au standard téléphonique virtuel vous pouvez vous déplacer en dehors de vos bureaux et ne perdre aucun appel.
- Le standar téléphonique vous offre le service de messageries dans le cas où les appels ne peuvent pas être répondus.
Fonvirtual vous offre un standard téléphonique virtuel le plus économique du marché des télécommunications, avec l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour un bon fonctionnement.
N’hésitez plus et visitez notre site pour bénéficier du standard téléphonique le plus économique.
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