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Pendant Noël, finie la routine! Que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, il y a toujours des dates très importantes et des jours fériés pendant lesquels se déconnecter du travail devient impératif.

Dans cet article, nous allons expliquer l’intérêt d’avoir un service de standard virtuel pour optimiser l’accueil téléphonique de votre entreprise à cette époque de l’année.

Personnaliser les horaires commerciaux: C’est une des fonctionnalités les plus utilisées.

Avec le standard téléphonique de Fonvirtual, vous pouvez établir les plages horaires qui vous conviennent le mieux pour recevoir vos appels. Ainsi, si votre activité commerciale augmente à Noël, vous pourrez augmenter les heures d’accueil téléphonique. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez aussi les réduire ou les laisser telles qu’elles sont.

Vacances et jours fériés: Ne recevez aucun appel les 25 et 31 décembre, ou au contraire recevez-les, c’est à vous de voir! Avec notre standard téléphonique nous pouvons faire ce que vous souhaitez avec vos appels ces jours-là. De ce fait vous pouvez, par exemple, laisser une seule personne en charge des appels et tous les appels entrants seront transférés uniquement vers cette ligne téléphonique.

Boîtes vocales: Avec le standard téléphonique de Fonvirtual aucun appel ne se perdra.

Si, par exemple, votre entreprise n’est pas ouverte le 25, et que quelqu’un appelle ce jour-là, l’appelant  pourra être informé, à l’aide d’une locution, que la société est fermée et il pourra laisser un message sur votre boîte vocale.

Et encore plus!: En tant que complément parfait, vous avez des locutions 100% personnalisables. Celles-ci serviront pour vous communiquer avec les clients qui appellent en dehors des horaires commerciaux, ou pendant les jours fériés. Vous pourrez donc les informer (avec une voix robotique où naturelle) des horaires actuels d’accueil téléphonique, du jour où vous reprenez l’activité, et même, des offres promotionnelles actuelles.

Faire des changements uniquement pour cette période: grâce au système moderne que nous utilisons, votre standard téléphonique peut être configuré pour fonctionner toujours de la même façon pendant Noël, tous les ans. Concrètement, nous créons une configuration spéciale pour les jours du mois de décembre que vous nous indiquez. Ainsi, une fois que les fêtes de Noël seront finies, le système reactivera la configuration traditionnelle de façon automatique.

Vous êtes intéressé? Visitez notre page web pour connaître les différents tarifs de nos standards téléphoniques et profitez de notre offre promotionnelle actuelle!