Actuellement, la communication joue un rôle fondamental dans le milieu des affaires. Réaliser une communication méthodique et harmonieuse favorise à ce que les entreprises soient beaucoup plus efficaces dans leur secteur. Ainsi que de leur permette d’être plus compétitives sur leur marché. La solution pour laquelle opte la majorité des entreprises est d’implanter un standard téléphonique.
Un des facteurs qui freine de nombreuses entreprises au moment d’installer un standard téléphonique est le coût qu’il représente. Effectivement il existe encore l’idée reçue que les standards téléphoniques sont coûteux et qu’il est nécessaire de faire un investissement onéreux en matériel électronique. Or ceci est une idée reçue, loin de la réalité. Les progrès technologiques et le développement du secteur des télécommunications ont conduit à la création des standards téléphoniques.
Comment fonctionne un standard téléphonique ?
Pour qu’un standard téléphonique fonctionne, il vous suffira d’avoir des lignes fixes ou mobiles sur lesquelles recevoir tous les appels. Il est possible de faire la portabilité du numéro qu’utilise l’entreprise ou l’entrepreneur et de le convertir en un numéro virtuel. Ou bien choisir l’attribution d’un nouveau numéro.
Les avantages et les fonctionnalités qu’offre un standard téléphonique par rapport à un standard traditionnel sont nombreux.
Comme indiqué ci-dessus, le coût est un facteur essentiel. En choisissant un standard téléphonique vous n’aurez donc pas besoin d’investir dans du matériel. De plus, il est très facile de réaliser des modifications ou changements de configuration à tout moment. Il vous suffira de vous connecter à la plateforme de configuration..
Quand il y a des problèmes sur un standard téléphonique traditionnel, il est nécessaire qu’une personne qualifiée se présente sur le terrain où se trouve installé le standard physique. Néanmoins, avec le standard virtuel, les problèmes se solutionnent en quelques minutes depuis la plateforme.
Le standard virtuel réduit alors le nombre d’intermédiaires du fait qu’il dépend seulement du fournisseur avec lequel on souscrit le standard.
Les standards virtuels offrent une série de fonctionnalités adaptées aux besoins de chaque entreprise. Comme les messages personnalisés, les enregistrement d’appels, les statistiques d’appels reçus, perdus…, etc.. Un des autres avantages par rapport au standard traditionnel sont les extensions téléphoniques. Le standard virtuel permet de dévier les appels vers n’importe quel numéro, où qu’il se trouve en France, et même sur des numéros étrangers. De ce fait le champ d’action est amplifié en permettant aux entreprises d’avoir des bureaux répartis dans tout le pays avec un numéro unique et de travailler dans plusieurs endroits. Il offre même la possibilité d’avoir des numéros internationaux pour offrir à vos clients étrangers un numéro local.
Tarif d’un standard téléphonique
La gamme de tarifs au moment de souscrire un standard téléphonique peut être très large. Fonvivrtual.com adapte ses tarifs en fonction des besoins de ses clients et offre des tarifs mensuels ou annuels.
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TARIFS AVEC TRANSFERTS GRATUITS VERS FIXES ET MOBILES
Basique : Jusqu’à 2 personnes. 16€/mois HT + TVA
C’est le tarif le plus économique. Ce forfait comprend un numéro virtuel nouveau ou porté. Les transferts à mobiles et fixes sont illimités et gratuits. Les fonctionnalités incluses sont : messages TTS, configuration de plages horaires, enregistrements des appels, boîte vocale et possibilité d’afficher le numéro de téléphone principal,.
Premium : Jusqu’à 4 personnes. 18€/mois HT + TVA
Le forfait premium inclut un numéro virtuel nouveau ou porté permettant de dévier les appels jusqu’à 4 numéros fixes ou mobiles. Il comprend une série de fonctionnalités en plus du forfait basique comme les messages personnalisés en format mp3 et Wav avec voix naturelle. Il inclut également un accès à la plateforme web et un menu d’options que vous pourrez gérer personnellement.
Pro : jusqu’à 8 personnes. 30€/mois HT + TVA
C’est le même service que le forfait premium. La différence est que vous pouvez dévier vos appels jusqu’à 8 lignes mobiles ou fixes indifféremment .
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TARIFS AVEC TRANSFERT VERS FIXES SEULEMENT
Basique : Jusqu’à 2 personnes. 5,99€/mois HT + TVA
C’est le tarif le plus économique. Ce forfait comprend un numéro virtuel nouveau ou porté. Les transferts vers 2 numéros fixes sont illimités et gratuits. Les fonctionnalités incluses sont : locutions TTS, configuration d’horaires, enregistrements des appels, boîte vocale.
Premium : Jusqu’à 4 personnes. 12€/mois HT + TVA
Avec le forfait premium vous pouvez transférer les appels gratuitement et de manière illimitée sur 4 numéros fixes. Les fonctionnalités additionnelles sont nombreuses. Messages en voix naturelle en format Mp3 ou Wav, possibilité d’accès à la plateforme web, serveur vocal interactif personnalisable, etc…..
Pro : jusqu’à 8 personnes. 20€/mois HT + TVA
C’est le même service que le forfait premium. La différence est que vous pouvez dévier vos appels jusqu’à 8 lignes fixes.
Si besoin, il existe également la possibilité d’ajouter des numéros additionnels sur le standard téléphonique pour un coût de seulement 4€/ mois + TVA.
Par ailleurs, une des principales particularités de Fonvirtual.com est que ses contrats sont sans engagement. Par conséquent les entreprises peuvent se dispenser du standard téléphonique sans aucun problème si cela est nécessaire.
