Vous avez changé la téléphonie de votre société vers un opérateur mobile ?
Si la réponse est oui, bravo, parce que ceci apportera de nombreuses améliorations dans les télécommunications de votre société :
– MOBILITÉ, puisque les lignes téléphoniques de votre société seront là oú sera votre équipe.
– ECONOMIE EN LIGNES, parce que vous n’aurez pas besoin d’avoir de lignes fixes dans la société ni de lignes mobiles en dehors.
– SIMPLICITE puisque elle est très facile à comprendre et à gérer.
Cependant la téléphonie mobile possède des éléments négatifs liés aux faibles prestations de standard mobile qu’offrent les opérateurs mobiles comme par exemple:
– MANQUE DE FONCTIONNALITES AVANCEES de standard mobile avec messages d’accueil, files d’attente et mise en attente avec musique, opérateur automatique (choix d’options).
– IMPOSSIBILITE DE “DECONNECTER” puisque les appels arriveront sur votre portable en toute circonstance (comme par exemple pendant les vacances) et à toute heure (par exemple à l’heure du déjeuner)
– MANQUE DE PRIVACITE puisque lorsque vous réalisez un appel sortant depuis n’importe quelle ligne, le destinataire verra votre numéro portable et non pas le numéro principal de votre société et celui-ci pourrait vous “déranger” en vous appelant directement sur votre portable à tout moment.
– COÛT DE MISE EN RELATION de l’appel pour les appels réalisés hors forfait ou des minutes comprises dans le tarif
C’est la raison pour laquelle, fonvirtual.com offre son standard mobile qui complète à la perfection cette solution de téléphonie mobile de société.
Le standard mobile de fonvirtual permet de configurer sur le numéro principal de la société, c’est-à-dire le numéro qu’appellent les clients, les fonctionnalités qui complètent les standards mobiles :
– FONCTIONNALITES de standard mobile;
o Messages avec voix naturelle ou synthétique,
o Opérateur automatique (Choix d’options),
o Files d’attente avec musique,
o Messageries vocales corporatives envoyées par email,
o Réception des appels séquentiel ou simultané,
o Etc.
– GESTION SELON DATE OU HORAIRE du standard mobile pour que, en fonction de la configuration, le standard mobile ait un comportement ou un autre.
– AFFICHAGE DU NUMERO PRINICIPAL de la société bien que l’appel sois réalisé depuis une autre ligne.
– APPELS SORTANTS VERS MOBILES A SEULEMENT 1 CENTIME/MINUTE SANS COUT DE MISE EN RELATION DE L’APPEL
Mais en plus le standard mobile de fonvirtual.com apportera à votre société bien d’autres avantages:
– INTEGRATION de lignes fixes et mobiles de n’importe quel opérateur (parce que il y a toujours une ligne fixe comme celle de l’ADSL)
– TRANSFERTS DES APPELS avec musique d’attente entre les lignes de votre société indépendamment de l’opérateur.
– ENREGISTREMENT DES APPELS entrants et sortants qui passent par le standard mobile.
– STATISTIQUES ET RAPPORTS de la qualité du service clientèle offert par votre société.
– VOUS POUVEZ CHANGER D’OPERATEUR MOBILE sans avoir à vous soucier de la configuration du standard mobile.
Le standard téléphonique mobile de fonvirtual.com, reçoit tous les appels de votre société et les transfère, selon la configuration choisie, vers des numéros fixes et mobiles de tout opérateur de manière gratuite et illimitée.
Votre société ne payera qu’une mensualité fixe à partir de 16 euros par mois (et les appels sortants vers mobiles à 1 centime/minute sans coût de mise en relation) et nous vous promettons que vos clients vous seront grès de l’amélioration de votre service clientèle et votre équipe du confort de pouvoir répondre aux appels efficacement.
