Innover ou mourir est un des commandements phare du secteur des affaires. Une entreprise très connue ou ayant un produit prometteur peut se retrouver dans l’oubli si elle n’innove pas au même rythme que l’environnement qui l’entoure. À l’époque actuelle, où les communications et internet marquent cette tendance d’innovation, la téléphonie sur IP propose des outils nécessaires pour faire face le mieux possible à ces différentes mutations. Bien qu’au premier abord les changements peuvent effrayer, avoir accès à la téléphonie IP est très simple.

Jusqu’à présent, on associait le terme IP aux adresses. Cependant maintenant, il est temps de l’associer à des numéros de téléphone. Le télégraphe, le téléphone à cadran, le téléphone fixe… toutes ces évolutions du mode de communication qu’est la téléphonie nous ont amené à la téléphonie sur IP. L’essence même n’a pas changé : recevoir et émettre des appels dans le but de communiquer.

Pourquoi la téléphonie sur IP est-elle différente?

La téléphonie sur IP repose sur un numéro de téléphone standard. Ce numéro a un préfixe identique et le même nombre de chiffres. La différence repose sur le mode d’emploi de ce numéro : il n’est plus associé à un téléphone fixe traditionnel mais à n’importe quel dispositif connecté à internet. La téléphonie sur IP peut être utilisée sur ordinateur, tablette, ou encore téléphone mobile.  

Internet est l’outil qu’utilise ce ‘’téléphone virtuel’’ pour réaliser toutes ces fonctions. Ce fait suppose une économie importante en comparaison avec l’usage des réseaux téléphoniques traditionnels et de leurs coûts.

Le fait que ce soit un numéro identique à un numéro traditionnel, il permet de recevoir des appels de manière habituelle en suivant les mêmes processus pour répondre à un appel, composer un numéro ou raccrocher.

Quels sont les avantages pour mon entreprise?

L’usage de la téléphonie sur IP se révèle être particulièrement utile pour les entreprises. Plus que pour les particuliers principalement pour les raisons suivantes :

    • Groupes de personnes : c’est une option economique et pratique pour un groupe de personnes du fait qu’elle évitera l’installation coûteuse de terminaux et de lignes téléphoniques pour chaque poste.
    • Option multi-tâches : de nos jours, autant au bureau qu’en dehors, nous nous sommes habitués à être connecté sur internet. Posséder un service de téléphonie sur IP offre l’option de répondre aux appels depuis son ordinateur tout en effectuant d’autres tâches sur les divers onglets présents sur l’écran.
    • Favorisation de la croissance : l’expansion d’une entreprise ne représentera en aucun cas un problème, du fait que, la seule chose nécessaire pour le fonctionnement de la téléphonie IP est la connexion à Internet.
    • Enregistrement des appels : avec un numéro IP, l’option d’enregistrer vos appels vous est offerte pour vous offrir des informations d’intérêt pour votre entreprise.
    • Disparition des barrières géographiques : internet connecte le monde, de ce fait, utiliser votre téléphone sur IP est possible depuis n’importe quelle partie du monde.

Pour ces raisons et bien d’autres, la téléphonie sur IP est une option viable pour une entreprise, indépendamment de sa taille ou de sa structure afin de proposer ses produits ou services efficacement.

Peur de perdre votre numèro de téléphone?

Il est normal d’avoir peur de perdre le numéro de téléphone connu de tous. En effet, il représente l’essence même d’une compagnie lorsqu’elle est sur le marché depuis longtemps. Pour cela, la téléphonie sur IP permet à ses utilisateurs de conserver leur numéro originel tout en bénéficiant des avantages de ce nouveau mode de communication.

Le numéro initial sera porté pour passer à un opérateur IP.

Ce changement n’implique aucun risque de perte de clients ou de contacts. Seul le propriétaire du numéro saura que le numéro a été porté vers un autre opérateur. On assurera ainsi un fonctionnement habituel pour l’extérieur avec des améliorations à l’intérieur de l’entreprise.  

Comme nous l’avons indiqué précédemment, obtenir un numéro IP est très simple. Chez fonvirtual.com, nous vous offrons ce service, de manière facile et rapide. Consultez nos offres de services sur notre site