Depuis la création d’un réseau téléphonique amélioré, tel que la WebRTC, les utilisateurs se demandent souvent quelle est la différence avec les lignes VoIP (Voice over Internet Protocol) classiques. Les services VoIP sont disponibles depuis un certain temps et les entreprises l’utilisent souvent pour gérer le stress de plusieurs appelants en même temps ou pour des appels manqués. Maintenant, avec l’évolution de la technologie WebRTC, la communication via Internet a atteint un niveau supérieur que ceci de voip pour entreprise.

WebRTC vs services VoIP pour entreprise

En quoi consiste exactement le WebRTC s’il ne s’agit pas d’un service VoIP pour entreprise? Beaucoup aiment mettre les deux dans le même panier, cependant, cela voudrait dire qu’ils sont identiques, or ceci est faux.

La voix sur IP (Voice over Internet Protocol) est un service téléphonique sur Internet qui permet de recevoir des appels vocaux, de réaliser des vidéoconférences et d’envoyer des messages en ligne. La VoIP a permis aux ordinateurs de faire et recevoir des appels réalisés depuis d’autres téléphones. La principale différence avec la webrtc est que cette dernière ne requiert aucune installation, alors que pour la VoIP, oui une installation est nécessaire.

La WebRTC a été créée via une API JavaScript pour permettre de recevoir et d’émettre des appels sans installation ni téléchargement de logiciel. Vous n’avez pas besoin d’utiliser Flash ou tout autre type de téléchargement pour accéder à WebRTC et passer des appels. Vous n’aurez pas à installer des programmes externes tels que Skype si vous souhaitez effectuer un appel. Avec WebRTC, vous pouvez passer et recevoir des appels via Internet, sans aucun risque.

WebRTC convient à tous les types de téléphones mobiles et aux navigateurs Internet les plus utilisés, tels que Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari et Opera.


Que signifie WebRTC pour les services VoIP pour entreprises?

La WebRTC était initialement considérée comme problématique pour la VoIP et il existait une incertitude quant à son avenir. Cependant, la WebRTC n’endommage pas la VoIP. Tout au contraire, elle aide les services VoIP pour entreprises à devenir quelque chose de nouveau. WebRTC prend en compte la réception puissante de la VoIP. Les développeurs Web peuvent lancer des appels VoIP directement à partir de leurs sites Web.

En se concentrant particulièrement sur les appels vidéo, WebRTC comprend également cet outil utile qui permet aux utilisateurs de communiquer sans autre téléchargement.

WebRTC offre la possibilité d’envoyer de la voix et de la vidéo via une adresse IP, de manière moins restrictive. Vous pouvez avoir des services VoIP pour les entreprises sans WebRTC, mais vous ne pouvez pas utiliser la WebRTC sans VoIP. La VoIP réside sur votre navigateur Internet.

Cependant, la WebRTC pousse la VoIP à un niveau supérieur et n’est rien d’autre qu’une amélioration du système préexistant.