Intégration avec Freshdesk®

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion Freshdesk®

 

Intégration CTI avec Freshdesk

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Améliorez l'efficacité de vos agents

L’intégration avec Freshdesk® permet d’augmenter les fonctionalités de votre standard virtuel et call center, tout en améliorant l’efficacité de vos extensions et de vos agents. 

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Automatisation des tâches

Les appels seront identifiables et enregistrés de manière automatique sur votre compte Freshdesk® où vous aurez toutes les informations sur vos clients. 

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Augmentez votre nombre de ventes

Intégrer Fonvirtual avec Freshdesk®  permet d’augmenter la productivité grâce à l’automatisation du travail administratif. 

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Freshdesk®

Les avantages de l’intégration de Freshdesk® avec votre standard téléphonique

L’intégration de Freshdesk® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise

Combinez vos informations

Regroupez l’information de votre logiciel call center ou standard virtuel avec Freshdesk®. Augmentez la productivité de vos agents en leur donnant accès à toutes les informations du client avant de décrocher l’appel

Améliorez votre service client

Grâce à l’intégration avec Freshdesk®, vous aurez accès en direct à toutes les informations concernant vos clients afin de leur offrir un service adapté

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Accélerez et simplifiez votre processus de vente

Grâce à l’intelligence artificielle, vous pourrez améliorer le retour sur investissement de votre entreprise en multipliant vos ventes et en simplifant vos processus. 

Améliorez-vous en fonction de vos statistiques

En intégrant votre standard ou logiciel call center avec Freshdesk®, vous aurez accès à des statistiques permettant d’optimiser votre stratégie

Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Freshdesk® ?

Vous voulez en savoir plus ?

De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Freshdesk®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.

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Qu'est-ce que Freshdesk® ?

Freshdesk est un logiciel de support client permettant de rassembler toutes les conversations avec des clients au même endroit. Il permet par ailleurs d’automatiser les tâches fastidieuses et répétitives. 

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Quelles sont ses fonctionnalités ?

Il permet de faire collaborer les équipes pour améliorer le service client grâce à un système de chat et un outil de répartition des tâches. Le logiciel offre aussi des rapports statistiques visant à améliorer la productivité des agents et l’expérience des clients.  

Les avantages de l'intégration de Fonvirtual avec Hubspot®

Contactez-nous pour en savoir plus

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com@fonvirtual.com